أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط تحتفل بالذكرى العشرين لإطلاق برنامج ولاء الزبائن مع عروض خاصة جديدة

في إطار احتفالاتها بالذكرى السنوية العشرين لإطلاق برنامج Membership Rewards أعلنت "أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط" عن منح أعضاء بطاقاتها الذين ينضمون إلى البرنامج خلال شهر إبريل 2000 نقطة إضافية كمكافأة ترحيبية.
ويأتي العرض الجديد ضمن سلسلة من المبادرات التي أطلقتها "أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط" احتفالاً بالذكرى السنوية العشرين لإطلاقها برنامج Membership Rewards، البرنامج الدولي لولاء أعضاء البطاقات الحاصل على العديد من الجوائز العالمية. ويعتبر هذا البرنامج الذي أطلق في العام 1991، أحد أكثر برامج البطاقات شهرة في العالم، ويضم أكثر من 15 مليون عضو من كافة أرجاء العالم، كما تُجمع الآراء على اعتباره أحد أقوى برامج الولاء الخاصة بخطوط الطيران في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ومن الجدير بالذكر أن أكثر من 60% من أعضاء بطاقات "أمريكان إكسبريس" في الشرق الأوسط منضمون حالياً إلى برنامج Membership Rewards.
وبهذه المناسبة قال بلال ألافي، مدير التسويق في "أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط": "يتوافق برنامج Membership Rewards مع التزام شركة ’أمريكان إكسبريس‘ بتقديم خدمات ومميزات لا مثيل لها، تعزز تجربة أعضاء بطاقاتها على كافة المستويات. ويساهم هذا البرنامج بدور محوري في تعزيز نمو أعمال شركائنا التجاريين، إذ يساهم أعضاء البطاقة المشتركون فيه في رفع مستوى الإنفاق بمعدلات تصل إلى ثلاثة أو أربعة أضعاف".
وأضاف: "في الوقت الذي نحتفل فيه بالذكرى العشرين لإطلاق هذا البرنامج الرائد، فإننا ماضون قدماً في التعاون مع شركائنا لإعداد برامج وعروض أخرى تضيف قيمة كبيرة لأعضاء البطاقة المنضمين في البرنامج."
وكانت "أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط" قد طرحت مؤخراً عرضاً خاصاً بالاشتراك مع الخطوط الجوية البريطانية، تم بموجبه منح أعضاء بطاقات "أمريكان إكسبريس" أميالاَ إضافية بنسبة 30% من الخطوط الجوية البريطانية، وذلك عند تحويل نقاط Membership Rewards الخاصة بهم إلى برنامج Executive Club من الخطوط الجويّة البريطانية
ويمكن اكتساب نقاط Membership Rewards من خلال كافة عمليات الشراء التي يقوم بها أعضاء البطاقات المنضمون للبرنامج. حيث أن نظام النقاط الذي يعتمده البرنامج، يخول أعضاء البطاقات الحصول على نقطة واحدة مقابل كلّ دولار أمريكي (أو ما يعادله) ينفقونه من خلال بطاقاتهم. وخلافاً عن باقي برامج الولاء، لا تنتهي صلاحية النقاط المكتسبة عن طريق برنامج Membership Rewards أبداً، لهذا يُمكن لأعضاء البطاقة مواصلة جمع النقاط للاستفادة من المكافآت الفاخرة أو التمتع بتجارب عصرية راقية.
يُتاح لأعضاء البطاقات الاختيار من بين مجموعة واسعة من المكافآت التي تشمل تذاكر السفر الجوية، والإقامة في فنادق فاخرة، والسلع التجارية، وقسائم التسوق، واستئجار السيارات، وخيارات المطاعم، والمؤسسات الخيرية، وغيرها من المنتجات والخدمات التي يقدمها أكثر من 100 شريك لبرنامج Membership Rewards في مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط والعالم.
خلفية عامة
أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط
أطلقت "أمريكان إكسبريس" أعمالها في منطقة الشرق الأوسط عام 1959، وافتتحت أول مكتب إقليمي لها في البحرين عام 1979. وفي 1992، أصبحت "أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط" مشروعاً مشتركاً بين "أمريكان إكسبريس" و"الموارد للاستثمار المحدودة".
وتعمل الشركة حالياً في 18 سوقاً ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا؛ وهي تصدر بطاقات شحن وائتمان بالدولار الأمريكي بما في ذلك "سنتوريون"، و"بلاتينوم"، و"أمريكان إكسبريس جولد كارد"، و"أمريكان إكسبريس جرين"، فضلاً عن بطاقات أخرى للعملاء من أفراد ومؤسسات. وتوفر الشركة طيفاً واسعاً من بطاقات الائتمان بالعملات المحلية لدول المنطقة منذ عام 2001 الذي أطلقت فيه هذه الخدمة ضمن دولة الإمارات العربية المتحدة.
ومن الجدير بالذكر أنه يتم قبول بطاقات "أمريكان إكسبريس" في ملايين المواقع المتوزعة على أكثر من 200 بلد حول العالم.