اتصالات أفضل شركة محمول في مصر للعام الثاني على التوالي

حصلت شركة اتصالات مصر على جائزة أفضل شركة محمول في مصر للعام الثاني على التوالي كما وتم اختيار المهندس صالح العبدولى الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة كأفضل رئيس تنفيذي لشركة محمول في مصر للعام 2010. وقد تم الإعلان عن هذا الترشيح ضمن مهرجان DG السنوي الذي يقيم أفضل الشركات في مصر مجال الأعلام والأفلام و الأغاني، عبر استطلاع شامل للرأي استخدم كافة شرائح المجتمع للتصويت عبر شبكة الانترنت.
و صرح ماجد حسنى رئيس مجلس إدارة مجموعة DG أن نتيجة شركة اتصالات مصر كانت متوقعة وذلك عن دورها الريادي و الإبداعي في العروض و الخدمات التي تقدمها في سوق يمتاز بشدة التنافسية ومتطلبات مختلفة، كما ويتمثل ذلك أيضا في دور القيادي للمهندس صالح العبدولى الذي قاد الشركة إلى النجاح بتطبيق كل الوعود الذي قطعتها الشركة على نفسها منذ إنشاءها في تقديم خدمات مميزة في المحمول والانترنت تفي بمتطلبات العملاء في جميع أنحاء الدولة.
وأعرب صالح العبدولى الرئيس التنفيذي لشركة اتصالات مصر عن امتنانه وشكره لمجموعة DG التي نظمت هذا استطلاع، وقال نهدي هذا الفوز لمجلس إدارة اتصالات والعاملين بالشركة ولجميع العملاء الذين ساهموا في هذا النجاح. وأضاف العبدولى لقد تم اختيار شركة اتصالات مصر كأفضل شركة محمول في أفريقيا لعام 2010 للعام الثاني على التوالي بعد أن فازت بها عام 2009 وذلك في التقييم السنوي لمؤسسة أي تي بي ITP، كما وحصدت الشركة مجموعة من الجوائز الإقليمية والعالمية في مختلف المجالات سواء في مجال الخدمات التي تقدمها لعملائها أو الدور الاجتماعي للشركة ونشاطها في خدمة المجتمع.
واستشهد مجموعة من الخبراء والمشتركون بان منذ أن دخلت اتصالات مصر السوق كان هنالك فرق واضح في أسعار خدمات الاتصالات والمنافسة الشريفة نحو تقديم خدمات متميزة والحفاظ على مستوى جودة الخدمات. كما وتنافس الشركة الجميع في تقديم خدمات اتصالات متطورة وإرضاء للعملاء وتطوير للقطاع في المنطقة مما له تأثير بالغ لا يقتصر على المشتركين اتصالات فقط بل امتد إلى القطاع والى كافة شرائح السوق المصري.
وجاءت نتيجة الاستطلاع بأن المهندس صالح العبدولى استطاع بكفاءة عالية قيادة شركة اتصالات مصر لتؤسس شبكة الجيل الثالث المتطورة وما وصلت إليه سرعات الانترنت في وقت كان الجميع يتحدثون عن صعوبة نجاح المشغل الثالث للمحمول في السوق المصري، كما استطاع أن يقود شركة اتصالات مصر لتحقيق توسعات ومعدلات نمو غير مسبوقة هي الأكبر في تاريخ سوق الاتصالات المصري. ولم يقتصر دور المهندس صالح العبدولى على تأسيس شبكة بل استطاع خلال وقت قياسي أن يكون منافسا قويا للشركات التي تعمل في مصر منذ أكثر من 10 سنوات.
كما حظيت خدمتا رؤية واتصالات مسموع التي قدمتهما الشركة مجانا لمستخدمي لغة الإشارة و المكفوفين لأول مرة في مصر و الشرق الأوسط باهتمام كبير من جانب الخبراء والمشتركين اللذين شملهم الاستطلاع باعتبار أن شركة اتصالات مصر هي أول شركة تتوجه بخدماتها نحو هذه الشريحة الهامة من المواطنين لتحطم جميع الحواجز بينهم وبين التمتع بالخدمات الحديثة للمحمول والانترنت.
جاء اختيار شركة اتصالات مصر والمهندس صالح العبدولى من خلال استطلاع لآراء آلاف المشتركين والخبراء الذي قامت به مجموعة DG على مدى شهرين من خلال شبكة الانترنت و ذلك ضمن التقييم السنوي التي تقيمه المجموعة. وجاءت الخدمات و العروض المتميزة للشركة في مقدمة العوامل التي حسمت المنافسة لصالح شركة اتصالات مصر في ظل المنافسة الشديدة بالسوق و أيضا نجحت الشركة في تحقيق أعلى نسبة نمو في أعداد العملاء الجدد أو الاستحواذ على عملاء آخرين من المشغلين الآخرين في الدولة.
يذكر أن شركة اتصالات مصر قد تم اختيارها كأفضل شركة محمول في أفريقيا لعام 2010 للعام الثاني على التوالي بعد أن فازت بها عام 2009 وذلك في التقييم السنوي لمؤسسة أي تي بي ITP، كما حصدت الشركة مجموعة من الجوائز الإقليمية والعالمية في مختلف المجالات سواء في مجال الخدمات التي تقدمها لعملائها أو الدور الاجتماعي للشركة ونشاطها في خدمة المجتمع ومنها جائزة الشرق الأوسط للعناية بخدمة العملاء وجائزة أفضل مشغل لخدمات الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وجائزة أفضل ناقل عالمي لخدمات الاتصالات وجائزة إبداع كأفضل مقدم لخدمة العملاء في العالم وجائزة Best Community Program الدولية عن نشطها في مجال المسئولية الاجتماعية.
خلفية عامة
اتصالات مصر
اتصالات مصر هي أحد الشركات التابعة لمجموعة اتصالات المتواجدة في 16 دولة في افريقيا والشرق الأوسط وأسيا. هذا وقد دخلت مجموعة اتصالات السوق المصري وبدأت العمل في مايو 2007.
وقد حققت اتصالات مصر الريادة التكنولوجية من خلال تقديم خدمات استضافة الجيل 3.5 لأول مرة في السوق المصري مثل الاتصال المرئي والتليفزيون المحمول وخدمة انترنت النطاق العريض المحمول وخدمات البيانات. واليوم تغطي شبكات الجيل الثاني والثالث ذات الجودة العالية خدمات ومنتجات اتصالات مصر وتغطي هذه الشبكات وتخدم 99% من المناطق المأهولة بالسكان في مصر. كما تقدم اتصالات مصر خدمات دولية ويتمتع عملاءها بتسعيرة مكالمات دولية تنافسية لجميع دول العالم. كل هذا بالإضافة الى تقديم خدمات الانترنت الثابتة في المنزل وخدمات الانترنت المحمول. وتؤمن اتصالات بالإبداع وتقدم لعملائها حملات دعائية وترويجية عادية بصورة يومية تحت شعار "يوم جديد، فكرة جديدة". ولأن اتصالات تعتمد على شريحة الشباب في المجتمع فهي تخاطب وتركز على مطالب الشباب في السوق المصري.