بنك دبي الإسلامي يعزز استثماراته في تطوير الموارد البشرية سعياً لتقديم خدمات أفضل للعملاء

أعلن "بنك دبي الإسلامي" اليوم عن تطبيق أحدث التقنيات الذكية الموجهة نحو تطوير مبادرات واستراتيجيات التدريب والتطوير ضمن المؤسسة، وذلك من خلال أنظمة تحليل الاحتياجات التدريبية المبنية على أساس المهارات والكفاءات الواجب توافرها في كل وظيفة من وظائف البنك، إضافة إلى نظام أوراكل لإدارة التدريب والتطوير، حيث سيحظى موظفو "بنك دبي الإسلامي" بفرصة الاستفادة من برامج تدريبية متخصصة وذات صلة بمتطلبات كل وظيفة.

يتم تحليل الاحتياجات التدريبية المحددة من خلال مقارنة مستوى الكفاءات والمهارات والمعارف التي يتمتع بها الموظف مع تلك المطلوبة لشغل الوظيفة بفاعلية، وذلك لمساعدة "بنك دبي الإسلامي" على تحديد وتصنيف الكفاءات الواجب تطويرها ضمن مختلف إدارات وأقسام البنك. سعياً لتحسين وتطوير الكفاءة والفاعلية بالتالي الانتاجية وصولا لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

 بعد عملية تقييم الكفاءات والمهارات، يقوم نظام أوراكل بالمساعدة بتحديد البرامج التدريبية المناسبة لكل موظف استناداً إلى المحتوى التدريبي للبرامج سواء كانت الداخلية أو الخارجية، وذلك لضمان تطوير الأداء في المجالات المطلوبة. وبذلك، سيتاح لكل موظف في "بنك دبي الإسلامي" إمكانية الاستفادة من خطة تدريبية مدروسة تثمر عن صقل أدائهم في مختلف المهام الموكلة إليهم.

بهذه المناسبة قال عبيد خليفة الشامسي رئيس إدارة الموارد البشرية في "بنك دبي الإسلامي": "تعكس هذه الخطوة الرائدة عمق التزام ’بنك دبي الإسلامي‘ بالمضي قدماً في تعزيز استثماراته في الموارد البشرية. ونحن على ثقة من أن نظام التدريب والتطوير الجديد سيساهم بدور محوري في تطوير مهارات وخبرات الموظفين، بما ينسجم مع أفضل المعايير والممارسات في القطاع، الأمر الذي سيثمر عن توفير المزيد من المنتجات المبتكرة والخدمات النوعية، التي تضمن رضى عملائنا. ونحن فخورون باستمرار ’بنك دبي الإسلامي‘ في إرساء معايير سبَّاقة على مستوى الخدمات المصرفية، ولا شك بأن المبادرات التدريبية الجديدة ستتيح لعملائنا فرصة الاستفادة من خدمات استثنائية يقدمها إليهم نخبة من الخبراء المتمرسين وذوي المهارات التي لا تضاهى على مستوى القطاع".