فوجيتسو تطلق خدمات عالية التوافرية بالمملكة العربية السعودية

أطلقت اليوم فوجيتسو الخدمات عالية التوافرية بالمملكة العربية السعودية، منطلقة بمستويات الصيانة والدعم المتاحة للشركات والمؤسسات السعودية نحو آفاق غير مسبوقة. وقالت الشركة العالمية إنها تهدف من وراء هذه الخطوة إلى تعزيز حضورها في القطاع المؤسسي السعودي الآخذ بالنمو بوتيرة متسارعة. 

وستوفر فوجيتسو عبر الخدمات عالية التوافرية صيانة لتجهيزات التقنية المعلوماتية ضمن مدّة استجابة أو استرداد يتم الاتفاق عليها مُسبقاً، بإسناد من مركز قطع غيار متخصص بالسعودية لضمان الإيفاء بمتطلبات والتزامات التوافرية العالية وتوفير قطع الغيار اللازمة على مدار الساعة. 

وقال أيهم الأخرس، مدير الخدمات لمنطقة الشرق الأوسط في فوجيتسو تكنولوجي سوليوشنز: "تجسّد الخدمات عالية التوافرية التزامنا المطلق إزاء عملائنا من الشركات والمؤسسات بالمملكة العربية السعودية، إذ نوفِّر عبرها مستويات الخدمة الفائقة للإيفاء بالتزامات العملاء بالشكل الأمثل. وقد استثمرت فوجيتسو الكثير لتوفير هذه الخدمات لعملائها في أنحاء المملكة، من إقامة مركز قطع الغيار المتخصص، ووصولاً إلى تأهيل طواقم الخدمة المباشرة. وفي المقام الأول، هدفنا أن نوفر تجربة متكاملة، بدءاً من تلقي موظفي مكتب الدعم اتصالاً هاتفياً من العملاء وانتهاءاً بوصول المهندسين المختصين إلى موقع العملاء لإنجاز مهامّ الدعم والصيانة دون إبطاء". 

وبالإضافة إلى الخدمات عالية التوافرية، توفر فوجيتسو لعملائها نطاقاً عريضاً من الحلول المتكاملة التي ترتكز إلى منتجاتها وحلولها الموثوقة، وخدماتها الفائقة. ومعرفتها التقنية الاستثنائية، وشراكاتها الوثيقة مع نخبة من الشركات العالمية العملاقة حول العالم. ويمكن للعملاء اليوم الاتصال على رقم الدعم المحلي 800 897 1462 للاستفسار عن كافة المسائل المتعلقة بالخدمة. 

لمزيد من المعلومات عن خدمات فوجيتسو، تُرجى زيارة القسم التالي من موقع الشركة العالمية: http://ts.fujitsu.com/supportservice.