فوجيتسو تعزز خدماتها ذات التوافرية العالية في دولة الإمارات

رحب قطاع المؤسسات والشركات في الإمارات العربية المتحدة بالأسلوب التفاعلي الجديد التي تنتهجه حالياً شركة فوجيتسو لتوفير خدمات الصيانة والدعم لعملائها في مختلف المجالات كالاتصالات والطاقة والخدمات المالية وغيرها من القطاعات الرئيسية من خلال تعزيز خدمات الشركة ذات التوافرية العالية في الإمارات العربية المتحدة. 

وبهدف ضمان إتاحة البيئات التقنية لدى عملائها وتوفرها للمستخدمين بشكل ثابت، توفر فوجيتسو حالياً خدمات الصيانة للأجهزة عبر فترة استجابة وإصلاح محددة مسبقاً، بالاستفادة من خدمات أعداد أكبر من الطواقم العمل الخاصة بتوفير الخدمات والدعم لإدارة طلبات العملاء، والمجموعة الشاملة من قطع الغيار المتاحة في الإمارات العربية المتحدة. 

وقال أيهم الأخرس، مدير الخدمات لمنطقة الشرق الأوسط في فوجيتسو تكنولوجي سوليوشنز: "تؤكد الطبيعة العالمية التي تمتاز بها القطاعات الصناعية في الإمارات العربية المتحدة على أهمية توفر البيئات التقنية على مدار الساعة. ومع التأكيد على قوة وتميز حلول فوجيتسو، إلا أن العملاء قد يحتاجون في بعض الأحيان لقطع الغيار أو غيرها من العناصر الخدمية، واستجابة لذلك، حرصت فوجيتسو على توظيف المزيد من أخصائيي الخدمات، كما عملت على تعزيز خدمة إيصال قطاع الغيار، والالتزام بالجداول الزمنية الخاصة بعمليات الإصلاح عند مواجهة عملائنا أية من الصعوبات أو التحديات المتعلقة بالأجهزة ضمن بيئات العمل الخاصة بهم". 

وبهدف تطوير دورة حياة الحلول التي توفرها فوجيتسو لعملائها من المؤسسات والشركات في مختلف مناطق الشرق الأوسط ، قامت الشركة بتطوير مركز عرض في مقرها الإقليمي في دبي سيتيح الشركات من مختلف الصناعات والقطاعات الفرصة للإطلاع عن كثب على الإمكانيات الحوسبية والتخزينية للبيئات والحلول التقنية التي توفرها فوجيتسو؛ إذ بات بإمكان كبار مديري تقنية المعلومات لدى المؤسسات من مختلف القطاعات اختبار المركز الجديد المتواجد في المقر الرئيسي للشركة في واحة دبي للسيلكون. 

وبالإضافة إلى الخدمات عالية التوافرية، توفر فوجيتسو مجموعة من الحلول التقنية التي تجمع بين منتجات فوجيتسو الموثوقة مع أفضل الخدمات والخبرات والشراكات العالمية. وللاستفادة من خدمات الشركة، يمكن للعملاء الاتصال على مكتب المساعدة على الرقم: 800 222 42. 

لمزيد من المعلومات عن خدمات فوجيتسو، تُرجى زيارة القسم التالي من موقع الشركة العالمية: http://ts.fujitsu.com/supportservice