ألكاتيل لوسنت لحلول المؤسسات تعلن عن مخطط للاتصالات الهجينة لتسريع خاصيتي الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS) ومنصة الاتصالات كخدمة (CPaaS)

أعلنت ألكاتيل لوسنت لحلول المؤسسات عن مخطط للاتصالات الهجينة بهدف إتاحة الاتصالات الموحدة كخدمة UCaaS لعملائها، وتعمل منصة Rainbow™ Connected المسؤولة عن إدارة العلاقات وهي الخدمة التي تقوم بالوصل بين ألكاتيل لوسنت لحلول المؤسسات ومنصات اتصال الطرف الثالث في بيئة هجينة، لتوفر الحماية للنظم القائمة مع الاستفادة من خدمات الاتصالات الموحدة.

ويمكن للإصدار الجديد من Rainbow Connector، وصل أي مقسم (PBX) بغض النظر إذا كان ينتمي لـ ألكاتيل لوسنت لحلول المؤسسات أم لا، مع السحابة، بهدف توسيع اتصالات Rainbow الموحدة (الراسئل الفورية والصوت والفيديو ومشاركة الشاشة والملفات)، حيث أنها تتيح الاتصال عبر شبكات PSTN ليصبح بإمكان المستخدم إتمام مكالماته إلى ما بعد مجموعة مشتركي Rainbow.

وتقدم ألكاتيل لوسنت لحلول المؤسسات OTEC-S (السحابة متعددة المشتركين)  والتي تهدف إلى توفير فوائد الاتصالات الهاتفية للشركات الصغيرة، كخدمة مرفقة مع قدرات اتصالات Rainbow الموحدة، وسيوفر هذا التوسع في سحابة OpenTouch® Enterprise Cloud) OTEC) قدرات إضافية لاستراتيجية ألكاتيل لوسنت لحلول المؤسسات لتوفير منصات متصلة من خلال تمكين جميع أحجام الشركات من الاستفادة من نماذج جديدة قائمة على الاشتراك، مثلما استفادت المؤسسات الكبيرة من بنية OTEC المتعددة منذ إطلاقها قبل ثلاث سنوات، واستفاد كل عملاء OTEC من التحديث الأخير الذي أتى من دون أي كلفة إضافية، في الوقت الذي يدير فيه المزودون الاشتراكات عبر مراكز معلوماتهم.

ستقوم ألكاتيل لوسنت لحلول المؤسسات بتقديم OTEC Flex الذي سيوفر مرونة فائقة في مهام الحوسبة السحابية لتغطية كافة إحتياجات العملاء بإختلاف حجم أعمالهم. كما سيمكن OTEC Flex العملاء من إجراء عمليات الاتصالات عبر بيئة سحابية خاصة بمرونة عالية، من موقع إلى آخر، بالإضافة إلى تقليل هائل في كلفة التشغيل والصيانة.

يعمل تطبيق Rainbow أيضا بمثابة منصة CPaaS حيث يربط كل شيء، وذلك باستخدام واجهات برمجة التطبيق للدمج مع البرامج الخاصة بالمؤسسة، والتطبيقات المحلية، وتطبيقات الطرف الثالث أيضاً، مما يسمح لأكثر من شخص الوصول إلى المنصة في نفس الوقت، في بيئة آمنة كلياً.

وسيستفيد شركاء ألكاتيل لوسنت لحلول المؤسسات، الذين يقدمون خدمات تطبيق Rainbow من إمكانية توفير تطبيقات الاتصالات الموسعة عبر واجهة برمجة تطبيقات منصة Rainbow Hub. على سبيل المثال يمكن لمدرسة الاستفادة من إمكانيات بث أخطار بالقفل في حالة وجود إنذار، وكذلك يمكن للفنادق الاستفادة من خدمات منصة Rainbow عبر دمجها في تطبيق برامج مكافأة العملاء خاصتها، أو يمكن للبنك استخدام Rainbow لدمج الرسائل والإخطارات مع تطبيقات التواصل مع عملائهم.