بروكابيتا تصدر تقريرها الثاني تحت عنوان توجهات وممارسات السوق الكويتي فيما يخص إدارة الموارد البشرية والرواتب والمزايا لعام 2014 – 2015

اصدرت شركة بروكابيتا للاستشارات الادارية، وهي شركة استشارات إقليمية مقرها الكويت، تقريرها الثاني تحت عنوان "توجهات وممارسات السوق الكويتي فيما يخص إدارة الموارد البشرية والرواتب والمزايا لعام 2014 – 2015".

وعن محتوى التقرير، قال محمد أبوالرب، الرئيس التنفيذي لشركة بروكابيتا: "يقدم التقرير النتائج الإحصائية لأكثر من 3000 مسمى وظيفي توصلنا اليها من خلال جمع وتحليل بيانات 65 شركة مرموقة وعاملة في أكثر من 12 قطاع مختلف في السوق الكويتي ومنها35  شركة مدرجة في سوق الكويت للأوراق المالية. ويتميز هذا التقرير عن غيره من التقارير الصادرة في هذا المجال كونه يغطي أكثر من 99 جانب من جوانب الموارد البشرية، والتي من شأنها مساعدة الشركات على تصميم النظام الأمثل لإدارة مواردها البشرية وبما يتماشى مع احتياجاتها، وخططها الاستراتيجية، وتطلعاتها المستقبلية، ويوضح آلية تطبيق المزايا الخاصة بالموظفين والتي تقدم لأول مرة، كما يسلط الضوء على عدد من المواضيع والممارسات الهامة ومنها: ممارسات التوطين ”زيادة نسبة المواطنين الكويتين في الوظائف" وأهم التحديات التي تواجه الشركات في توطين الوظائف، وخطط التعيين لعام 2015، واحتساب معدل الدوران الوظيفي، وتحديد أفضل أساليب الاحتفاظ بالموظفين". 

هياكل الدرجات والتعويضات

واستعرض أبو الرب بعض النتائج الرئيسية التي خلص إليها التقرير قائلاً: " في موضوع هياكل الدرجات والتعويضات المختلفة وجدنا ان الشركات المشاركة تتوقع أن يكون معدل الزيادة في الرواتب 5% خلال العام 2015 شاملة لتكلفة غلاء المعيشة (COLA) والتي كانت ما يقارب %3 عام 2014 ومتوقع أن تكون  %3.5 في عام 2015. كذلك 79%من الشركات المشاركة تتبع أسلوب تقييم الوظائف (Job Evaluation)كجزء أساسي في بناء البنية التحتية لإدارة التعويضات الخاصة بهم. %72 من الشركات المشاركة لديها هيكل درجات وظيفية (Job Grading Structure). كما تعتبر48%  من الشركات المشاركة بأن رواتب موظفيها تتوافق مع معدل الرواتب في السوق، بينما42%  من الشركات المشاركة لم تستطع أن تحدد موقع رواتبها بالنسبة لمعدل السوق، وفقط 4% من الشركات المشاركة تعتبر أن رواتب موظفيها أعلى من معدل الرواتب في السوق.

التوطين”زيادة نسبة المواطنين الكويتين في الوظائف “

وبحسب نتائج التحليل تبين أن 44% من الشركات المشاركة لم تستوفي نسب التوطين "التكويت" المطلوبة. وتعتبر %56 من الشركات المشاركة تحقيق نسبة التوطين المطلوبة تحدياً، في حين أن %44 من الشركات المشاركة لم تواجه أي تحديات في تحقيق نسبة التوطين. كما وذكرت %54 من الشركات المشاركة بأنه لم يتم تزويدها بأي دعم من قبل المؤسسات الحكومية المختصة بشأن تحقيق النسبة المطلوبة للتوطين، في حين ذكرت 46% من الشركات المشاركة بأنها تلقت الدعم اللازم من قبل المؤسسات الحكومية. وبينت نتائج التحليل أن 21% فقط من الشركات المشاركة تتبنى برنامج أو استراتيجية محددة لتوطين الوظائف. ومن أهم التحديات التي واجهت الشركات في استقطاب المواطنين للعمل في القطاع الخاص وبالتالي عدم استيفاء نسب التوطين المطلوبة هي: التعويضات (الرواتب والمزايا)، والحوافز والتطوير الوظيفي على التوالي.

معدلات الدوران الوظيفي

كانت أكثر الأدوات فعالية في عملية الاحتفاظ بالموظفين بحسب الشركات المشاركة التعويضات النقدية (الرواتب، والمزايا، والحوافز) والتدريب والتطوير وفرص التقدم الوظيفي وبنسبة 54% و19% و17% على التوالي. والمعدل المتوسط التقريبي للدوران الوظيفي لدى الشركات المشاركة هو 12.3%، وكانت أعلى نسبة لمعدل الدوران الوظيفي في قطاع التأمين وبنسبة %26 ويليها قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وقطاع السلع الاستهلاكية وبنسب %21 و %19.5 على التوالي.أماأدنى نسب لمعدل الدوران الوظيفي جاءت في القطاع الصناعي وقطاع الخدمات المهنية حيث شكلت نسبة الدوران الوظيفي في هذه القطاعات %6 لكل قطاع على حدة. 

الاختيار والتوظيف

في مجال الاختيار والتوظيف وجدنا أن 86%من الشركات المشاركة قامت بتعيين موظفين جدد خلال سنة 2014 وتنوي 79% من الشركات المشاركة تعيين موظفين جدد خلال العام 2015. كما وجدنا ان الدرجات الوظيفية التي من المتوقع أن يزداد حجم الطلب عليها خلال عام 2015 هي كالآتي: درجة المهنيين المحترفين (21%) يليه درجة الوظائف الإدارية (17%) ومن ثم درجة الوظائف الإشرافية (17%) ومن ثم درجة المهنيين (6%) وأخيراً درجة الوظائف الإدارية العليا (3%). وبحسب الشركات المشاركة فإن أهم التحديات التي تواجهها عند استقطاب وتعيين موظفين جدد هي: التعويضات (الرواتب والمزايا)، وفرص التقدم الوظيفي، والمنافسة على التوالي. 

إدارة الأداء والمزايا النقدية وغير النقدية

وعن ادارة الاداء والمزايا النقدية وغير النقدية، قال ابو الرب: "خلص التقرير في هذا الجانب ان تقييم أداء الموظفين عن طريق أسلوب الإدارة بالأهداف (MBO)من أكثر الأساليب المستخدمة من قبل الشركات المشاركة (44%). وتقوم34%  من الشركات المشاركة بتقييم أداء الموظفين في شهر يناير من كل عام. كما تقوم %86 من الشركات المشاركة بتقديم تأمين صحي لموظفيها، وتختلف التغطية التأمينية بإختلاف الدرجة الوظيفية.