نيلسن تطلق سمارت ستور في الإمارات

بيان صحفي
منشور 15 نيسان / أبريل 2018 - 11:40
سو تيمبل المدير التنفيذي لشركة نيلسن شوبر
سو تيمبل المدير التنفيذي لشركة نيلسن شوبر

أطلقت  شركة نيلسن، المتخصصة عالمياً في مجال الأبحاث والدراسات التسويقية، منتجاً جديداً لمجموعة أدوات المتسوق لديها، وهو حل مبتكر وفريد من نوعه لمتاجر التجزئة والشركات المصنعة على مستوى العالم، وذلك بهدف مساعدتهم على معرفة سلوك المتسوقين بشكل أدق أثناء عملية الشراء ومعرفة "الخطوة التالية".

ويساعد هذا الحل متاجر التجزئة على قياس وتقييم وتحسين مجموعة من مفاهيم البيع بالتجزئة بخصوص المبيعات والأرباح، وذلك استناداً إلى سلوكيات المتسوقين المستهدفين أثناء عملية الشراء خلال تواجدهم في أي من متاجر التجزئة. كما يساعد على قياس فاعلية نقاط البيع كمنصة ترويجية (المواد الدعائية عند نقاط البيع) استناداً إلى ما "ينظر إليه، ويفكر به، ويفعله" المتسوقون.

وقد تم تصميم "سمارت ستور" لإحداث تحول جذري في الطريقة الحالية لإجراء البحوث حول سلوكيات المتسوقين في مجال البحوث التسويقية، عبر محاكاة واقعية وشاملة بشكل ثلاثي الأبعاد لبيئة المتجر، وذلك من خلال تتبع حركة رأس المتسوق وعينيه وأقدامه، بالإضافة إلى خرائط حرارية ثلاثية الأبعاد، وغير ذلك. كما أن الاختبار في بيئة افتراضية يؤدي إلى التخلص من المخاطر غير الضرورية للتجربة واحتمالية الخطأ، حيث أنه يضع عناصر الاختبار بشكل مثالي، وبالتالي يوفر على متاجر التجزئة التكلفة والوقت ويمنحهم المزيد من المرونة.

وبهذه المناسبة، قالت سو تيمبل المدير التنفيذي لشركة "نيلسن شوبر": "توصلنا إلى هذا الحل باستخدام أحدث تقنيات الواقع الافتراضي المتاحة وقمنا بتطويره لإنشاء حل بحث وترويج فريد وشامل لسلوكيات المتسوقين في المتجر. وقد تعاونا مع عملائنا من خلال عملية تطوير منتجنا ’سمارت ستور‘ في مشاريع تجريبية خلال الأشهر القليلة الماضية للتأكد من تلبية المنتج الجديد لحظة إطلاقه لجميع احتياجاتهم. ويسرنا أن نطلقه اليوم ونأمل أن يؤدي ذلك إلى معرفة أكبر بسلوكيات المتسوقين أثناء عملية الشراء، وبناء شراكة تعاونية بين متاجر التجزئة والشركات المصنعة في دولة الإمارات".

ويبني "سمارت ستور" بيئة حية من خلال إنشاء سيناريوهات متعددة تساعد في التحليلات الشاملة لتجربة المتسوقين، والتي تشمل مسار المتسوق، وحركات العين والقدم، والخرائط الحرارية ثلاثية الأبعاد، وغيرها من العوامل. وهذا بدوره يؤدي إلى إبقاء تكاليف الأبحاث عند معدل معقول بالنسبة لمتاجر التجزئة، من خلال إطار العمل الذي يرتكز على "لفت الانتباه، الجاذبية، رد الفعل"، وبناء الثقة في النتائج التجارية وعائد الاستثمار القابل للقياس على الاستثمار في البحوث.

من جهته، قال أرسلان أشرف، المدير الإداري للشركة بشبه الجزيرة العربية وباكستان: "أدت بيئة السوق الصعبة إلى إحداث تغييرات في عقلية المستهلكين وسياسات التسوق. ومع زيادة ترشيد المتسوقين للإنفاق، يبدأ التنفيذ في المتجر وتنبيه المتسوق باحتلال مركز الصدارة. ومن الضروري أن تطلع الشركات المصنعة وأصحاب العلامات التجارية على سلوك المتسوقين في المتجر وأولوياتهم من أجل إغرائهم بالعروض المناسبة. ويعد طرح ’سمارت ستور‘ دليلاً على قدراتنا في الابتكار، وهو حل متطور يتيح لعملائنا إمكانية عرض نتائج قريبة من الواقع والتخطيط للخطوة القادمة من أجل تحقيق المكاسب في السوق."

خلفية عامة

شركة نيلسن

شركة نيلسن هي شركة معلومات وقياس عالمية في السوق في مجال التسويق والمعلومات للمستهلك والتلفزيون وغيرها من قياس الأداء الإعلامي، والاستخبارات على الانترنت ، والمعارض التجارية والأصول ذات الصلة. الشركة التي يملكها القطاع الخاص تنشط في 100 بلد تقريبا، ومقرها في نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية.

المسؤول الإعلامي

الإسم
بنان سليمان
البريد الإلكتروني

اشتراكات البيانات الصحفية

احصل على رصيد لنشر مقالاتك على موقع البوابة هنا

مواضيع ممكن أن تعجبك

الاشتراك

اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على تحديثات حصرية ومحتوى محسّن