وزارة الاقتصاد تطرح حلولاً فعالة للارتقاء بالخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام ومنع استغلالهم خلال موسم الحاج

عقدت وزارة الاقتصاد برئاسة الدكتور هاشم النعيمي، مدير إدارة حماية المستهلك وبالتعاون مع الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف اجتماعاً تنسيقياً مع ممثلي شركات الطيران الوطنية ومقاولي حملات الحاج اليوم في مكتب الوزارة بدبي، وذلك لتنسيق الجهود واستكشاف السبل المثلى للارتقاء بالخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.

وحضر الاجتماع الشيخ محمد بن عبيد المزروعي الوكيل المساعد للشؤون الاسلامية والأوقاف ورئيس بعثة حج الامارات، والأستاذ عبيد حمد الزعابي نائب رئيس بعثة حج الامارات وممثلين عن كافة الشركات الوطنية ومقاولي الحاج بالدولة. 

وناقش المجتمعون عدداً من المواضيع الخاصة بتطوير خدمات الحاج المقدمة من خدمات مطارات الدولة لاستقبال الحجاج والارتقاء بالخدمات في مطارات المملكة العربية السعودية  بالتعاون والتنسيق مع مدير خطوط الطيران السعودي بدبي. حيث ابدى كافة المجتمعين استعدادهم للتعاون مع مقترحات وزارة الاقتصاد والهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف وتم الاتفاق على تعيين منسقين لكافة شركات الطيران في الدولة من شأنها التنسيق مع شركات الطيران في السعودية لضمان عملية رجوع الحجاج بسلاسة تامة الى الدولة من دون تأخيرهم وتوضيب حقائبهم وتخليص معاملاتهم بصورة منظمة وفعالة.   

واقترحت وزارة الاقتصاد على ممثلي شركات الطيران الوطنية أن يتم رفع عدد الرحلات خلال موسم الحاج من أجل تسهيل عملية نقل الحجاج وتفادي الزحمة والاكتظاظ الذي رحبوا بنقل هذا المقترح الى إداراتهم العليا للموافقة على هذا الطلب.

وخلال الاجتماع حثت الوزارة مقاولي حملات الحاج على إيجاد السبل التي من شانها تخفيض التكاليف على الحجاج ومصاريف حملة الحاج، حيث سيتم مناقشة هذا الأمر خلال الاجتماع القادم بحيث يكون هناك صورة واضحة بهذا الخصوص من قبل المقاولين. 

وستقوم الوزارة بالتعاون مع الهيئة خلال موسم الحاج بمراقبة اسعار حملات الحاج من أجل منع استغلال الحجاج وفرض رسوم إضافية على تكاليف رحلات الحاج. حيث تهيب الوزارة في هذا الإطار كافة الحجاج للتقدم بشكوى مستعجلة الى وزارة الاقتصاد في حال كان هناك حالات استغلال من قبل شركات تنظيم حملات الحاج. 

وأكد النعيمي على أن وزارة الاقتصاد ممثلة بإدارة حماية المستهلك ستعقد اجتماعات متتالية مع الجهات المختصة لتوفير خدمات راقية لحجاج بيت الله الحرام وضمان تغطية احتياجاتهم ومتطلباتهم بكفاءة عالية، مشيراً إلى أن مكاتب الوزارة مفتوحة للجميع وعلى أتم الاستعداد للتعاون لإيقاف أية محاولات للاستغلال أو رفع أسعار رحلات الحاج بصورة غير مبررة.