إحصائيات سيبر تظهر تسارعا في الحجز الإلكتروني

تاريخ النشر: 05 يونيو 2006 - 09:14 GMT

- 80 بالمائة من التذاكر الصادرة في نظام سيبر للتوزيع العالمي تذاكر إلكترونية
- 122 من شركات الطيران في مختلف أنحاء العالم تقوم بالحجز الإلكتروني عن طريق نظام سيبر للتوزيع العالمي
- 57 شركة طيران تستخدم محور سيبرسونيك العابر للشركات لحجز التذاكر إلكترونيا

أصدرت سيبر ترافيل نيتوورك Sabre Travel Network وسيبر لحلول الطيران Sabre Airline Solutions أحدث تقاريرها عن تقدم حجز التذاكر إلكترونيا في عملياتها. ويظهر التقرير أن 80 بالمائة من جميع التذاكر الصادرة في مختلف أنحاء العالم من خلال نظام سيبر للتوزيع العالمي GDS قد أصبحت تصدر الآن إلكترونيا. كما يظهر كذلك أن 122 شركة طيران تقدم خدمة حجز التذاكر إلكترونيا لوكلاء السفر المتصلة بسيبر وأن 57 شركة طيران تستخدم حاليا "محور" سيبروسونيك لتيسير حجز التذاكر العابرة للشركات إلكترونيا SabreSonic ticket interline e-ticket (IET) بالتعاون مع شركات الطيران المشتركة معها.

وتقضي استراتيجية الرابطة الدولية للنقل الجوي IATA في "تبسيط العمليات" بالتحول بنسبة مائة بالمائة إلى الحجز بالتذاكر الإلكترونية بنهاية 2007. وقامت شركات الطيران المتعاملة مع سيبر ترافيل نيتوورك بصورة جماعية بعبور حاجز 80 بالمائة للحجز الإلكتروني في مارس، ويعني ذلك أن هناك تذكرة واحدة فقط في صورة ورقية بين كل خمس تذاكر تصدر عن طريق نظام سيبر للتوزيع العالمي.

وانضم مؤخرا في تنفيذ حجز التذاكر إلكترونيا عن طريق نظام سيبر للتوزيع العالمي GDS كل من شركة طيران جنوب أفريقيا South African Airways والخطوط الجوية الباكستانية PIA وشركة طيران الخليج Gulf Air والخطوط الجوية المالطية Malta Air والخطوط الجوية القبرصية Cyprus Airways وخطوط ماليف الهنغارية Malev Hungarian Airlines وإير أوروبا Air Europa وبورتغاليا Portugalia وسبانإير SpanAir. وقد أدخلت سيبر ترافيل نيتوورك حجز التذاكر إلكترونيا في 72 بلدا منها 29 دولة في منطقة الشرق الأوسط الموسعة. وشملت أحدث مجموعة من الدول تنضم مؤخرا إلى هذا النظام كل من قبرص والبحرين وعمان وقطر ودولة الإمارات العربية المتحدة والكويت ولبنان ومصر.

وقال دين بيب، نائب الرئيس لأوروبا لعلاقات الموردين والمشروعات المشتركة في سيبر ترافيل نيتوورك: "إن وكلاء السفر الذين تحدثت معهم يؤيدون تماما التحول بالكامل إلى حجز التذاكر إلكترونيا، ويرجع جزء من السبب في اختراقنا لحاجز 80 بالمائة إلى أن عملاءنا من الوكلاء كانوا سباقين إلى اللجوء إلى قدرة الحجز الإلكتروني في كل شركة طيران جديدة نفذنا ذلك فيها."

ولدى سيبر لحلول الطيران منتجا لتمكين شركات الطيران من الحجز الإلكتروني اسمه SabreSonic Ticket. وهو جزء من "الجيل الجديد" من مجموعةSabreSonic Passenger Solutions ويتميز بكونه مؤسسا على التقنية "المفتوحة" التي تجعل بالإمكان الاتصال بأي نظام تقنية معلومات في أي شركة طيران كما تسمح لشركة الطيران بتوزيع تذاكر إلكترونية من خلال كل من قنوات مبيعاتها الخاصة ووكلاء السياحة، والقيام بتسجيل صعود الركاب إلى الطائرة بالتذاكر الإلكترونية وإصدار تذاكر إلكترونية عابرة للشركات (IETs).

ولدى سيبر لحلول الطيران الآن 57 شركة طيران متصلة بمحور SabreSonic Ticket IET لتذاكر IET العابرة، مما يمكن كل من هذه الشركات من إصدار تذاكر إلكترونية بالتعاون مع بقية شركات الطيران المشاركة وذلك بدون الاضطرار إلى عقد اتفاقيات ثنائية أو الحاجة إلى وصلة خاصة. وتشمل الشركات المتصلة بمحور IET كل من الخطوط الجوية البريطانية British Airways وشركة الطيران الهولندية KLM وكاثاي باسيفيك Cathay Pacific وكانتاس Qantas وأميريكان إيرلاينز American Airlines ويونايتد United ويو.إس. إيروييز US Airways ونورثويست إيرلاينز Northwest Airlines.

ومن الممكن لأي شركة طيران استخدام محور IET بصرف النظر عن الموقع الذي يستضيف نظام الحجز لديها. وتم الإعلان مؤخرا عن تطوير تقني مع Worldspan يعطي لشركات الطيران التي تستخدم محور IET وصلة مباشرة واحدة مع تلك التي تستخدم محور Worldspan. ويغني هذا الترتيب عن الحاجة إلى "طبقات" معقدة من الاتصالات الخاصة بين شركات الطيران التي تستخدم كلا من المحورين.

وتقوم سيبر لحلول الطيران حاليا "باستضافة" أنظمة الحجز لأكثر من مائة شركة طيران حول العالم بينها إيرولينييس أرجنتيناس Aerolineas Argentinas وإيروفلوت Aeroflot وأميريكان إيرلاينز American Airlines وطيران الخليج Gulf Air وجيت إيروييز Jet Airways والخطوط الجوية الباكستانية Pakistan International Airlines وساوثويست إيرلاينز Southwest Airlines. وهناك ما يقرب من 50 شركة (تحديدا 48 شركة) تستخدم SabreSonic Ticket في إصدار تذاكر إلكترونية من خلال قنوات البيع الخاصة بها، إضافة إلى حوالي 40 شركة (تحديدا 37 شركة) تستخدم هذا المنتج في إصدار تذاكر إلكترونية من خلال قناة وكلاء السفر وذلك عبر نظم التوزيع العالمية.

وقال نجيب بن خضر، الرئيس والمدير الشريك لفرع استشارات الطيران في سيبر لحلول الطيران: "إنه من المستبعد جدا أنه سيكون من الممكن التقيد بالالتزام الكامل بالموعد النهائي الذي حددته الرابطة الدولية للنقل الجوي IATA في عام 2007. إلا أن الأرقام التي ننشرها اليوم توضح وجود زخم لا يمكن إيقافه، كما أنها تشير إلى أن شركات الطيران المسؤولة عن بيع أغلب تذاكر العالم الجوية ستكون متوافقة مع ما هو مطلوب بحلول الموعد المحدد."

وقال بن خضر إن هناك تقنية موجودة بالفعل لتمكين أي شركة طيران أيا كان حجمها من التحول إلى حجز التذاكر إلكترونيا بسرعة وبصورة غير مكلفة نسبيا.

وأكد ذلك بالقول: "إن هذا لا يتطلب جهدا عسيرا، فقد تولت الوسائل الجديدة مثل SabreSonic Ticket مهمة تعبيد الطريق إلى حد بعيد وستتمكن من تلبية احتياجات الحجز الإلكتروني لأي شركة طيران بصرف النظر عن الحجم وعن الموقع الذي تتم فيه استضافة نظام الحجز التابع لها."