أبرمت شركة بترول الإمارات الوطنية المحدودة (اينوك)، المملوكة بالكامل لحكومة دبي، اتفاقية شراكة مع "بوش للسيارات" لتنظيم ورش تدريب خاصة لما يزيد على 100 موظف من العاملين في الخدمة السريعة لتبديل الزيوت في محطات اينوك/ايبكو.
وبهذه المناسبة، قال حسين سلطان المديرالتنفيذي وعضومجلس إدارة اينوك: "يهدف هذا البرنامج التدريبي المتطور إلى تزويد طاقم الموظفين في خدمة تبديل الزيوت بأحدث المهارات بما يعزز قدرتهم على تقديم أرقى مستويات الخدمة للمركبات الحديثة، وترسيخ ثقة العملاء في خدمة اينوك السريعة لتبديل الزيوت".
ووقع اختيار "اينوك" على "بوش للسيارات" لتنفيذ هذا البرنامج التدريبي، نظراً إلى أن المركز الألماني المرموق لخدمة السيارات والتدريب يعد من أشهر المراكز العالمية في هذا المجال. وستتيح جلسات التدريب النظري والعملي للموظفين الإلمام بجميع الجوانب الفنية التي تتطلبها عملية تبديل الزيوت لمختلف أنواع السيارات. وسيتم توزيع المشاركين على 10 جلسات تدريبية تضم كل منها 10 متدربين وتستمر 3 أيام. وفي نهاية الدورة، سيحصل الناجحون على شهادة تأهيل فني خاصة بتبديل الزيوت وفحص سوائل السيارة وتفقد الأجزاء الهامة في المركبة أثناء تبديل الزيوت.
واختتم سلطان، بالقول: "إلى جانب النواحي الفنية، يركز التدريب أيضاً على طبيعة العلاقة بين الموظفين والعملاء، وأساليب التواصل، والعلاقات الفردية والمهنية أثناء العمل. ويركز البرنامج التدريبي كذلك على السلامة الشخصية وإجراءات الأمان في مواقع العمل وعمليات الصيانة الوقائية".
© 2006 تقرير مينا(www.menareport.com)
