كشفت "نيوانس للاتصالات"، المزود الرائد لحلول التعرف على الصوت والصورة في العالم والمسجلة في بورصة ناسداك بالرمز (NUAN)، اليوم عن خطط طموحة لتعزيز حضورها ودعم النمو المطرد التي تشهده سوق تقنيات التعرف على الصوت في منطقة الشرق الأوسط. وستعمل الشركة، بالتعاون مع شريكها والموزع الرئيسي لمنتجاتها- "إميرجينج تكنولوجيز"، الرائدة في تطوير وتطبيق حلول معالجة الصوت والمكالمات في المنطقة، على تزويد أسواق الشرق الأوسط بمجموعة متكاملة من أحدث حلول التعرف على الصوت والصورة والخدمات المتخصصة.
وتقدم "نيوانس" خلال مشاركتها الأولى في معرض "جيتكس" مع "إميرجينج تكنولوجيز"، ضمن جناحها(914#) بقاعة الشيخ راشد، العديد من العروض التوضيحية المباشرة تستخدم خلالها الحلول المطبقة حالياً لدى عدد من أشهر المؤسسات التي تتعامل معها في منطقة الشرق الأوسط، ومنها "سوق دبي المالي"، و"سوق أبوظبي للأوراق المالية"، و"مطار دبي الدولي"، و"هيئة الأوراق المالية والسلع" بدولة الإمارات، ومؤسسة "اتصالات". وتشمل هذه العروض تطبيقات الاستفسار عن الأسهم، وبرامج رحلات الطيران، وتداول الأسهم، وقارئ البريد الإلكتروني.
كما تعرض "نيوانس"، في جناحها، مجموعة واسعة من المنتجات والحلول، بما فيها حلول التعرف على الصوت في مجالات متعددة، ومنها مراكز الاتصال، والاتصالات، وخدمة استعلامات الدليل، والهواتف المتحركة، والسيارات، بالإضافة إلى حلول الإملاء الصوتي عبر الهاتف المتحرك لمؤسسات الرعاية الصحية، كالمستشفيات والعيادات والشركات المتخصصة في خدمات تدوين التقارير الطبية؛ وحلول "سكانسوفت" (Scansoft)، ومجموعة منتجات "دراغون" للأوامر الصوتية، ومنها نظام "Dragon Naturally Speaking"، الذي يشتمل على سماعات لاسلكية أو جهاز تسجيل رقمي.
بهذه المناسبة، قال بيتر هاوزر، النائب الأول للرئيس ومدير عام "نيوانس إنترناشيونال": "ستسهم حلول التعرف على الصوت في إحداث نقلة نوعية في أسلوب تعامل الناس مع أجهزة الكمبيوتر والتعاطي مع المشاريع والخدمات، بما سينعكس إيجاباً على مستوى إنتاجية المشاريع ومزودي الخدمات، وهذا بدوره سيعزز رضى العملاء. وفي ضوء الارتفاع المتواصل في نسبة مستخدمي الهواتف المتحركة وأجهزة الكمبيوتر والتقنيات عموماً في الشرق الأوسط، فإننا على ثقة من أن الحلول النقالة للتعرف على الصوت، سواء في مجال البحث أو الاتصالات أوالإملاء، ستلعب دوراً محورياً في تعزيز مكانة المنطقة كمركز رائد للتقنيات في العالم".
من جهته، قال ساسين مزرعاني، المدير الشريك في "إميرجينج تكنولوجيز": "استثمرت إميرجينج تكنولوجيز منذ تأسيسها، ما يعادل أكثر من 50 عاماً من العمل في دراسة وتطوير تقنيات الصوت، مع التركيز على تمهيد الطريق أمام حلول التعرف على الصوت في السوق العربية، وذلك عبر استخدام محركات الصوت التي توفرها شركة نيوانس، وتطويرها بحيث تشمل مختلف اللهجات واللكنات المحلية. ومن خلال حلول التعرف على الصوت التي نوفرها، تمكنت المؤسسات من تلقي ما يزيد على 7 ملايين اتصال هاتفي خلال العام الحالي، ومن المتوقع أن يتجاوز عددها 30 مليون مكالمة في العام المقبل، الأمر الذي سيتيح لهذه المؤسسات تحقيق أهدافها المنشودة، ويعزز مكانتنا الرائدة في هذا المجال بالمنطقة".
وتوفر "نيوانس" أكبر باقة في العالم من منتجات التعرف على الصوت والصورة، المعززة بالخبرة الواسعة التي تتمتع بها، مع شبكة شركاء قادرة على تطوير حلول تلبي متطلبات مختلف الشركات والمؤسسات حول العالم. وتضمن حلول "نيوانس" للعملاء أتمتة أساليب تعاملهم مع المستندات، مما يسهم في رفع الإنتاجية، وتوفير الوقت، وخفض التكاليف. ومن خلال المنتجات الخاصة بالمشاريع الكبرى، والشركات الصغيرة والمتوسطة والمكاتب المنزلية، توفر حلول التعرف على الصور إمكانية إدخال صيغة ملفات "PDF" إلى كل سطح مكتب في هذه المشاريع، إلى جانب تحويل المستندات الورقية وملفات "PDF" إلى مستندات يمكن تحريرها بسهولة، بالإضافة إلى تبسيط مسح وإدارة المستندات باستخدام ماسحات ضوئية متعددة الاستعمالات وناسخات رقمية شبكية.
يضاف إلى ذلك، أنه من خلال تقنية الإملاء، والحلول الشبكية والمدمجة للتعرف على الصوت، توفر "نيوانس" الباقة الأفضل عالمياً من حلول وخبرات وتقنيات التعرف على الصوت، التي تسهم في تغيير أسلوب تعامل المستخدمين مع الأعمال والمعلومات والأدوات. كما تساعد هذه الحلول في الارتقاء بمستويات خدمة العملاء وتعزيز إنتاجية الأعمال، وتبسيط أسلوب التعامل مع المستندات.
© 2006 تقرير مينا(www.menareport.com)
