فودافون تعلن إطلاق خدمة نغمات الجديدة لتمنح مشتركيها مزيداً من الترفيه

بيان صحفي

تاريخ النشر: 04 سبتمبر 2013 - 04:52 GMT

Al Bawaba

أعلنت فودافون قطر اليوم عن إطلاق خدمتها الجديدة نغمات التي ستكون متاحة لعملائها الراغبين في تسلية أصدقائهم المتصلين بهم من خلال سماعهم لنغمات موسيقية من اختيار المشتركين أنفسهم.

وتُضبط خدمة نغمات من قبل كل عميل، ويمكن أن يسمعها كل متصل خلال الانتظار لحين رد العميل على المكالمة.

ويمكن للمشتركين تخصيص نغمات الاتصال من خلال اختيار مجموعة متنوعة من الأغاني المفضلة لديهم. وفي حال الاشتراك في الخدمة الجديدة قبل حلول منتصف ليل 3 أكتوبر 2013 ، سيتمتع العملاء بالحصول على اشتراك شهر واحد ولأول أغنية مفضلة مجاناً.

وتتيح خدمة نغمات لمشتركي فودافون قطر بخدمة مسبقة الدفع أو خدمة الاشتراك الشهري اختيار وتخصيص الأغنية المفضلة لديهم من خلال مجموعة كبيرة ومتنوعة من النغمات الموسيقية والمقاطع الصوتية باللغات العربية والانجليزية والهندية والمالايالامية والنيبالية.

للحصول على الخدمة، يمكن لمشتركي فودافون قطر الاتصال على رقم "195" وإتباع التعليمات البسيطة لاستقبال وإعداد خواص خدمة نغمات، ويمكن التسجيل في هذه الخدمة مقابل 5 ريالات قطرية شهرياً تشمل أغنية واحدة مجاناً و3 ريالات شهريا لكل نغمة ومقطع صوتيإضافي. مع العلم أن تكلفة المكالمة الواحدة على الرقم 195 هي 50 درهماً للدقيقة الواحدة.

وفي السياق، قالت سيندي موسى رئيسة التسويق في فودافون قطر: "يمكن لمشتركينا من خلال خدمة نغمات التعبير عن أنفسهم وشخصياتهم وثقافاتهم وعشقهم للموسيقى وكذلك الترفيه عن أنفسهم من خلال ضبط أغاني نغمات المتصل لمختلف الأصدقاء والاحتفال بالمناسبات الخاصة مع الأغاني المختارة".

وأضافت: "خدمة نغمات نموذج آخر لاستماعنا حقا لاراء عملائنا، وتقديم منتجات وخدمات مثيرة تحدث فرقاً لهم هنا في قطر، إن إنشاء خدمة أمر بسيط وسهل حقا لتمنح العملاء تجربة لا تقبل المنافسة.

خلفية عامة

فودافون

تعد فودافون مصر مزوداً رائداً لخدمات الاتصالات المتكاملة التي تشمل خدمات الصوت ونقل بيانات والجيل الثالث برودباند والإنترنت الثابت ADSL وخدمات الحزمة العريضة للإنترنت. ومنذ بدايتها في 1998 تستفيد الشركة من إمكانات مجموعة فودافون العالمية كما تستعين ببحوثها التي تجريها بنفسها لتقديم منتجات مبتكرة خصيصا لتوافق متطلبات السوق المصرية.

وتوج هذا التعاون العالمي والمحلي بالطرح الناجح والفعال لتقنية الجيل الثالث عبر الحزمة العريضة 3G Broadband في شبكة فودافون مصر، لتتيح خدمات غير مسبوقة في الاتصالات المرئية، وتنزيل الأغاني والعديد من الخدمات لقطاع الشركات مثل كارت فودافون للاتصال بالإنترنت وموديم الاتصال بالإنترنت USB وصندوق الإنترنت اللاسلكي (Little Box واي-فاي) للشركات الكبرى ورجال الأعمال والإنترنت عبر الحزمة العريضة للأفراد والمؤسسات.

كما قفز مركز الاتصال من نجاح إلى آخر منذ إنشائه في 2006، وتحديداً عندما وقعت فودافون مصر عقوداً مع كل من فودافون أستراليا ونيوزيلندا ومؤخراً إنجلترا لتقديم أعلى مستويات الدعم التقني وخدمة العملاء في هذه الدول. وقد أدى هذا التوسع العالمي إلى تعزيز ثقة مجموعة فودافون العالمية في فودافون مصر التي تقدم من خلال مركز الاتصال خدمات عالمية المستوى والجودة، وكذلك ثقتها في إمكانيات شباب مصر اليافع.

وتفخر فودافون مصر بفريقها البالغ عدده أكثر من 6000 موظف يخدمون أكثر من 26 مليون عميل في أرجاء مصر. ويعتمد نجاح الشركة على تفوق شبكتها، وتميزها في خدمة عملائها، وريادتها في ابتكار منتجات جديدة، وإستراتيجية نمو محددة الأهداف.