تعد فودافون مصر مزوداً رائداً لخدمات الاتصالات المتكاملة التي تشمل خدمات الصوت ونقل بيانات والجيل الثالث برودباند والإنترنت الثابت ADSL وخدمات الحزمة العريضة للإنترنت. ومنذ بدايتها في 1998 تستفيد الشركة من إمكانات مجموعة فودافون العالمية كما تستعين ببحوثها التي تجريها بنفسها لتقديم منتجات مبتكرة خصيصا لتوافق متطلبات السوق المصرية.
وتوج هذا التعاون العالمي والمحلي بالطرح الناجح والفعال لتقنية الجيل الثالث عبر الحزمة العريضة 3G Broadband في شبكة فودافون مصر، لتتيح خدمات غير مسبوقة في الاتصالات المرئية، وتنزيل الأغاني والعديد من الخدمات لقطاع الشركات مثل كارت فودافون للاتصال بالإنترنت وموديم الاتصال بالإنترنت USB وصندوق الإنترنت اللاسلكي (Little Box واي-فاي) للشركات الكبرى ورجال الأعمال والإنترنت عبر الحزمة العريضة للأفراد والمؤسسات.
كما قفز مركز الاتصال من نجاح إلى آخر منذ إنشائه في 2006، وتحديداً عندما وقعت فودافون مصر عقوداً مع كل من فودافون أستراليا ونيوزيلندا ومؤخراً إنجلترا لتقديم أعلى مستويات الدعم التقني وخدمة العملاء في هذه الدول. وقد أدى هذا التوسع العالمي إلى تعزيز ثقة مجموعة فودافون العالمية في فودافون مصر التي تقدم من خلال مركز الاتصال خدمات عالمية المستوى والجودة، وكذلك ثقتها في إمكانيات شباب مصر اليافع.
وتفخر فودافون مصر بفريقها البالغ عدده أكثر من 6000 موظف يخدمون أكثر من 26 مليون عميل في أرجاء مصر. ويعتمد نجاح الشركة على تفوق شبكتها، وتميزها في خدمة عملائها، وريادتها في ابتكار منتجات جديدة، وإستراتيجية نمو محددة الأهداف.
