حصلت مؤسسة زايد للاعمال الخيرية والانسانية على شهادتين لأفضل الممارسة في مجال تحسين ظروف المعيشة من جائزة دبي الدولية للعام 2004 وذلك عن برنامجيها المتميزين إعادة توطين اللاجئين البوسنيين وينابيع زايد الخير في أفريقيا .
وقد تم اختيار برنامجي مؤسسة زايد الخيرية من بين 650 مشاركة من 140 دولة وفي مختلف التخصصات والممارسات التي تخدم كافة المجالات حيث اختارت الفائزين لجنة تحكيم دولية مكونة من 13 خبيرا فنيا وشخصية عالمية ودينية ذات مساهمات في مجالات مختلفة منهم فلورين بيدرو من كولومبيا وني ميشينغ من الصين وميركلير كودونير من كندا ورود هكيني من بريطانيا وحسين ناصر لوتاه مساعد المدير العام لشؤون التخطيط والمباني ببلدية دبي .
يشار الى ان جائزة دبي الدولية لأفضل الممارسات هي جائزة بيئية تمنح كل سنتين وقد تم تأسيسها من قبل حكومة دبي عام 1995 بهدف تعزيز الوعي بالإنجازات المتميزة وطويلة الأمد في مجال تحسين البيئة الحية حسب المعايير الأساسية التي وضعها مؤتمر الأمم المتحدة حول المستوطنات البشرية /الموئل 2/ وإعلان دبي .
وبالنسبة لبرنامج إعادة توطين اللاجئين البوسنيين الذي حصل على شهادة أفضل ممارسة فقد حرصت مؤسسة زايد الخيرية أولا على دراسة أوضاع اللاجئين البوسنيين ووجدت أن أفضل مساعدة يمكن تقديمها لهم هي إعادة توطينهم في مناطقهم الأصلية وتوفير الاستقرار لهم من خلال إعادة إعمار مساكنهم وكذلك خلق فرص العمل حتى يتمكنوا من الاعتماد على أنفسهم بشكل دائم بدل تقديم مساعدة مالية تحل مشاكلهم بشكل مؤقت .
وخصصت المؤسسة سبعة ملايين درهم لهذا البرنامج واختارت عدة مشاريع متكاملة تشمل مشروع تمليك أبقار حوامل للأسر البوسنية بهدف تحسين الظروف الاجتماعية والاقتصادية لعائلات العائدين من اللاجئين البوسنيين ومشروع إعادة إعمار مساكن البوسنيين التي دمرت خلال الحرب مع تقديم قروض حسنة لهم ليتمكنوا من استئناف أعمالهم والاعتماد على أنفسهم ومشروع توزيع سيارات إسعاف على 15 مدينة في البوسنة والهرسك بهدف تحسين الخدمات الصحية .
وقد تبنت المؤسسة نهجا يقوم على تنويع الأعمال التي تمولها من أجل تقوية الاقتصاد وتكامله وتنويع أعمدته مما يساعد على توفير احتياجات العائدين كما تم تنفيذ البرنامج بالتعاون مع مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ومنظمة الإغاثة الإسلامية في المملكة المتحدة .
أما برنامج /ينابيع زايد الخير في أفريقيا/ الذي تم تبنيه من قبل المؤسسة بناء على توجيهات المغفور له الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان رحمه الله يهدف توفير مياه صالحة للشرب للدول والمناطق التي تعاني من ندرة المياه وظاهرة التصحر في أفريقيا وذلك وفق المعايير الكمية والنوعية لمنظمتي الصحة العالمية واليونيسيف.
وقد خصصت المؤسسة 55 مليون درهم لحفر حوالي ألف بئر في عشر دول أفريقية هي السودان والصومال وأثيوبيا وجيبوتي وأريتريا وتشاد والنيجر وموريتانيا ومالي وكينيا .
وفي سبتمبر 2003 تم إنجاز الخمسين بئرا المقررة في السودان ويجري حاليا تنفيذ البرنامج في كل من الصومال وموريتانيا والنيجر وأثيوبيا .
وسوف يوفر هذا البرنامج المياه الصالحة للشرب والري ويساهم في تقليل الفقر عن طريق توليد الدخل ويحد من النزوح بسبب الجفاف ومن الصراعات
