وفد ليبي رفيع المستوى يزور حكومة دبي الإلكترونية
قام وفد اللجنة العامة للتوثيق والاتصالات الليبية برئاسة د. محمد معمر القذافي بزيارة إلى حكومة دبي الإلكترونية للاطلاع عن كثب على تجربتها في مسيرة التحول الرقمي.
ورحب سالم الشاعر مدير الخدمات الإلكترونية في حكومة دبي الإلكترونية بالوفد الضيف قائلاً إن فريق العمل في حكومة دبي الإلكترونية يتشرف بوضع خلاصة خبراته تحت تصرف الأخوة العرب، مضيفاً بالقول: "إننا نستند في ذلك إلى توجيهات واضحة من سمو الشيخ محمد بن راشد نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، والتي نصت صراحة على أن تكون حكومة دبي الإلكترونية بمثابة بيت الخبرة للأشقاء العرب."
من جانبه أشاد د. القذافي بتجربة دبي وصيتها الذي ذاع عالمياً مما جعلها مفخرة لكل العرب، وأكد أنه يتابع شخصياً ما ينشر عن مجريات التحول الإلكتروني في دبي وخصوصاً عبر مجلة "تقنية للجميع" المجلة الرسمية الصادرة عن حكومة دبي الإلكترونية. وعبر د. القذافي عن رغبته والفريق المرافق في الاطلاع على أهم الصعوبات والتحديات التي واجهت المشروع في دبي وكيف تم التغلب عليها لمساعدة الأشقاء في ليبيا على تسريع الخطى نحو تحول إلكتروني سلس.
وقال الشاعر: "إننا نراقب بعين التقدير جهود الجماهيرية الليبية في الانفتاح على عالم التقنية والمعرفة، ونحن على استعداد لإمدادهم بالخبرات التي حصلنا عليها عبر مسيرتنا، لكي يستفيدوا من الصعوبات التي واجهناها في الطريق، ولكي يستطيعوا البناء على خبراتنا المكتسبة."
وفي سياق اللقاء استعرض الشاعر بإسهاب مراحل نمو الحكومة الإلكترونية ابتداء من النداء الشهير الذي أطلقه راعي المشروع سمو الشيخ محمد بن راشد والذي أعلن فيه أن على الحكومة أن تكون قدوة في التكيف مع المستجدات العصرية وأن تقدم للجمهور خدمات سهلة وسريعة من أجل ترسيخ مكانة دبي الرائدة في الاقتصاد الرقمي القائم على المعرفة.
وشرح الشاعر ملامح البناء الإلكتروني الذي يمثل هيكلية حكومة دبي الإلكترونية، وتحدث عن دور الخدمات المحورية كأركان لا غنى عنها لذلك البنيان. ورد الشاعر على استيضاحات الضيوف الكرام حول خدمات الدفع الإلكتروني والاستضافة الإلكترونية ومركز الاتصال الموحد "اسأل دبي" بوصفها من أهم الخدمات الإلكترونية المحورية.
ومن الأمور التي استوقفت الوفد الزائر وأثارت بعض النقاش المفصل، اهتمام فريق حكومة دبي الإلكترونية باشتقاق معايير وتعريفات علمية ومنهجية للخدمات الإلكترونية، وتصنيف تلك الخدمات وفق خصائصها العملية والإجرائية.
وفي نهاية اللقاء أعاد سالم الشاعر الترحيب بسعادة محمد معمر القذافي والوفد الليبي المرافق في بلدهم الثاني دولة الإمارات العربية المتحدة، وتمنى للجماهيرية الليبية الشقيقة وللشعب الليبي كل التقدم والازدهار.
-انتهى-
تعد حكومة دبي الإلكترونية مبادرة رائدة في المنطقة تهدف إلى تزويد سكان الإمارة ومؤسساتها بكافة الخدمات الحكومية بصورة إلكترونية. ولدى الدائرة رؤية واضحة المعالم قوامها التركيز على تسهيل حياة الناس والشركات فيما يختص بالمعاملات الحكومية والمساهمة في تكريس الدور المهم الذي تلعبه دبي كمركز اقتصادي رائد في المنطقة.
وتسعى حكومة دبي الإلكترونية إلى توحيد ومكاملة جميع الخدمات الحكومية التي تقدمها الدوائر الحكومية بغية تهيئتها للعمل تحت مظلة بوابتها الإلكترونية مما يسمح للموظفين في كافة المستويات الحكومية بتقديم خدمات نوعية بالإضافة إلى تسهيل حياة السكان عند القيام بالمعاملات الحكومية. وقد قامت دبي بخطوة سباقة في المنطقة بالمبادرة إلى استخدام تطبيقات الحكومة الإلكترونية، وتعتبر من الحكومات القليلة في العالم التي تبنت مثل هذه المبادرة.
ويعتبر موقع حكومة دبي الإلكترونية www.dubai.ae موقعاً موحداً يساهم في التخفيف من الإجراءات البيروقراطية والروتينية وتوفير إمكانية الوصول إلى كافة الخدمات الحكومية بأسهل الطرق الممكنة. بالإضافة إلى ذلك، تسعى مبادرة الحكومة الإلكترونية إلى تحسين وتعزيز الإجراءات الحكومية من خلال الاستفادة المثلى من التكنولوجيا، ليتمكن كافة المستخدمين من القيام بالمعاملات عبر الموقع وتحديد وتلبية احتياجاتهم بسهولة مطلقة.
