أبل تعترف بمشكلة خطيرة في آيفون "X"

منشور 09 أيّار / مايو 2018 - 11:27
أصدرت الشركة الأميركية سياسة إصلاح جديدة لبعض أجهزة "آيفون X" تشير إلى أن مشكلة "Face ID" قد يكون مصدرها الكاميرا الخلفية
أصدرت الشركة الأميركية سياسة إصلاح جديدة لبعض أجهزة "آيفون X" تشير إلى أن مشكلة "Face ID" قد يكون مصدرها الكاميرا الخلفية

اعترفت أبل "ضمنيا" بمشكلة خطيرة تعاني منها هواتفها الجديدة "آيفون X"، حيث أرسلت وثيقة للمتاجر المعتمدة، تحدد من خلالها ما يجب فعله حين يواجه العملاء مشاكل تتعلق بتقنية التعرف على الوجه "Face ID" بحسب سكاي نيوز.

وعبر عدد من العملاء عن غضبهم بسبب عدم اشتغال الخاصية، التي كانت تبني عليها "أبل" آمالا كبيرة من أجل حماية أقوى. ونشر المستخدمون مواضيع على المنتديات والمواقع التقنية يؤكدون فيها أن الميزة لا تتمكن نهائيا من التعرف على الوجه.

وأصدرت الشركة الأميركية سياسة إصلاح جديدة لبعض أجهزة "آيفون X" تشير إلى أن مشكلة "Face ID" قد يكون مصدرها الكاميرا الخلفية.

وحسب ما ذكره موقع "سكاي نيوز" البريطاني، فإن الوثيقة تخبر المتاجر بأن المشكلة ستحل عن طريق إصلاح الكاميرا الخلفية، بالرغم من أن الخاصية مرتبطة في الأصل بالكاميرا الأمامية.

وتابعت الوثيقة المرسلة: "إذا لم يؤد إصلاح الكاميرا الخلفية إلى تصحيح الخلل، فسيكون لزاما على الموظف منح الزبون هاتفا جديدا". ويقول بعض المستخدمين إن العدسة المقربة في الكاميرا الخلفية متصلة بكاميرا "TrueDepth" الأمامية، وهو الأمر الذي يحول دون اشتغال خاصية "Face ID". ولم تؤكد أو تنف أبل هذه المعطيات.

اقرأ أيضًا: 

آبل تتجه لتصبح أول شركة تريليونية في العالم

آبل بدأت البحث عن استقلالية "آيفون" في منشأة سرية

بعد شهر آبل تصدر آيفون جديد... ماهو؟



 


Copyright © Saudi Research and Publishing Co. All rights reserved.

مواضيع ممكن أن تعجبك