أعلنت اليوم شركة أوبتيموس للتقنية والاتصالات، الموزع الإقليمي الرائد لمنتجات وخدمات القيمة المضافة في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، أنها تعمل على تعزيز إمكاناتها اللوجستية ودعم شركائها في كل من مصر وقطر وباكستان، وذلك بتزويدهم بمخازن محلية لبعض منتجاتها. وستمكن هذه الخطوة الشركة من التجاوب بشكل أسرع مع متطلبات العملاء وبالتالي تعزيز مستويات تقديم الخدمة لهم. ومن خلال الخدمة الجديدة، تصبح أوبتيموس الموزع الوحيد في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من حيث تقديم مجموعة واسعة من خدمات القيمة المضافة والدعم مع خيارات التخزين المحلي لشركاء القنوات.
وفي هذا السياق تقول السيدة ميرا كاول ساوني، المدير الإداري لدى أوبتيموس للتقنية والاتصالات: "عبر السنتين الماضيتين شهدت أوبتيموس نمواً هائلاً بفضل الدعم المتميز الذي تلقيناه من البائعين وشركاء القنوات. وشعرنا هذا العام بالحاجة إلى تعزيز عملياتنا على نطاق أوسع من خلال تزويد شركائنا بخدمات التخزين المحلي لمنتجاتنا في أهم الأسواق، وسيمكننا هذا الأمر بدوره من خدمة عملائنا وشركائنا ودعمهم بشكل أفضل."
وتضيف: "تبرز مصر كأحد أهم مراكز تقنية المعلومات في الشرق الأوسط وإفريقيا، وهي سوق هام جدا بالنسبة إلينا. وبسبب افتتاح العديد من الشركات في المنطقة فإننا نتوقع أن تتمتع منتجاتنا بإمكانات كبيرة للنجاح فيها. ولتعزيز الدعم الذي نقدمه لعملائنا في مصر و شمال إفريقيا، ولتزويدهم بالدعم اللوجستي المحلي، فقد قررنا تخزين بعض منتجاتنا محلياً لتسريع تسليمها عند طلب العملاء. لا يوجد موزع آخر يقدم لشركاء القنوات خيارات التخزين المحلي، وتلك إشارة واضحة على التزامنا تجاه عملائنا وشركائنا في المنطقة، والذين سيتمكنون من تلقي المشورة والنصح والدعم الفني المتميز من قبل فريق أوبتيموس المتخصص في مصر. كما أننا سنعمل على تطبيق هذا النموذج في المملكة العربية السعودية وباكستان قريبا."
يشار إلى أن أوبتيموس شركة متعددة الجنسيات تعمل في مجال توزيع منتجات وخدمات القيمة المضافة التي تخدم مكاملي الحلول ومزوديها ومجتمع شركاء القيمة المضافة. تقدم الشركة لشركاء القنوات عبر منطقة الشرق الاوسط وشمال إفريقيا وباكستان حلولاً متميزة لمجموعة واسعة من المنتجات التي تلبي مختلف احتياجاتهم في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات. وتقدم اوبتيموس الخدمات والمنتجات من خلال معايير مختلفة للحلول لتعمل على تعزيز إيرادات شركائها. وقد أطلقت الشركة تطبيقاتها للاستضافة، مما عزز خدمات الدعم التي تقدمها لشركائها من خلال Optimus 360°، وهي حزمة من الخدمات التي تغطي مجالات المبيعات والتسويق والدعم قبل وبعد البيع.
وفي وقت يعمل فيه غالبية الموزعين على التقليل من خدماتهم بسبب الظروف الاقتصادية العالمية، فإن أوبتيموس واحدة من القليل من الموزعين الذين يستثمرون مبالغ كبيرة في تطوير البنية التحتية والموارد لصالح القنوات. وتقدم أوبتيموس لشركاء القنوات خدمات القيمة المضافة كالتدريب الفني والتدريب على المنتجات والدعم قبل المبيعات وبعدها، إلى جانب التوجيه عبر مراكز الاتصال، وخدمات التسويق وخدمات الدعم الفني، والمصممة لتعزيز كفاءاتهم التنافسية وزيادة أرباحهم. كما تقدم أوبتيموس لشركاء القنوات الحاليين تسهيلات من خلال بوابة الأعمال للشركاء، وذلك لتمكينهم من الحصول على الخدمات بشكل أكثر كفاءة من خلال الخدمة الذاتية.
وتختتم السيدة ساوني حديثها بالتعليق على الخطط المستقبلية بقولها: "نخطط لتوسعة أعمالنا الإقليمية من خلال افتتاح مكاتب في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، إلى جانب تعيين شركاء جدد في الأسواق غير المطروقة. إننا نعمل من خلال شبكة واسعة في المنطقة ونتطلع إلى التحالف مع البائعين العالميين ذوي السمعة المرموقة، والذين يرغبون في توسيع رقعة عملياتهم في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وتزويد العملاء بالمزيد من المنتجات في قطاعي الاتصالات وتقنية المعلومات."
© 2010 تقرير مينا(www.menareport.com)
