عندما تكون في منصبٍ قياديّ، فمن الضروري أن يحترمك الناس الذين تعمل معهم، لكن الاحترام أمر عليك العمل للحصول عليه. ربما يحترم فريقك عادات العمل لديك، أو ذكاءك، أو قدرتك على إغلاق صفقةٍ ما، لكن الاحترام أبعد من ذلك.
إذا تمكنت من كسب احترام فريقك لشخصك، فقد نجحت في اللعبة. وفيما يلي بعض النصائح من موقع “Etrepreneur” لمساعدتك في كسب المزيد من الاحترام.
1. كن لطيفاً.
دائماً كن لطيفاً مع كل من تقابلهم، من زوجتك وأولادك إلى زملائك في العمل، إلى البائع في البقالة.
نعم، القول أسهل من الفعل، وخاصةً عندما تكون في مزاجٍ سيّء وتواجه أياماً صعبة، لكن إذا كنت تريد أن تُعامل باحترام، فالجميع يريد ذلك أيضاً. امنح غيرك الاحترام الذي تصبو إليه، وبادر باللطف.
مثلاً، افتح الباب في المقهى للشخص الذي يليك، أو اسمح للذي يحمل سلعةً واحدة أن يتقدمك عند الكاشير في البقالة. ابتسم وقل من فضلكم وشكراً كلما أمكن ذلك.
2. تصرّف باحترام.
اقضِ على السلوكيات الغير محترمة، كإدارة عينيك أو التركيز في هاتفك المحمول أكثر من التركيز مع الشخص الجالس معك، أو مقاطعة الناس أثناء حديثهم. فهذه السلوكيات ليست فقط مسيئة للشخص الذي تتعامل معه، بل تمنع من مشاركتك في الأمور والقضايا، وتخلق حاجزاً دائماً.
بدل ذلك، عزز بيئة الإنصات باحترام، فالجميع يستحقون أن تسمعهم، حتى وإن لم تؤيّد أفكارهم أو آراءهم دائماً. عامل الناس كما تحب أن يعاملوك، فلا تقاطع أحداً أو تستخف بأحاديثهم، لأنك بالتأكيد لا تحب أن يُفعل ذلك بك.
3. أنصت جيّداً.
إن الإنصات عملية نشطة، وليست سلبية. استمع بانتباه ونشاط عبر إبعاد آرائك وأفكارك من عقلك، واستمع إلى ما يحاول الشخص الآخر إيصاله إليك.
في معظم الأحيان، ربما يذكر أحدهم كلمة تدفع بك إلى الشرود بأفكارك، وتدفعك لرواية قصتك. بدل أن تروي حكايتك، اطرح أسئلةً تشجّع المتحدث ليخبرك أكثر.
عندما تمارس الإنصات الفعّال، ستجعل الآخرين يشعرون بأهميتهم.
4. كن مفيداً.
يكسب الناس الاحترام عبر استعدادهم لتقديم المساعدة عند اللزوم أو عندما يجدون الفرصة لذلك. ابحث عن فرصٍ للمساعدة، وتحمّل المسؤولية للقيام بأمور دون انتظار مساعدة من أحد.
5. لا تختلق الأعذار.
إن أفعالك مبنيّة على خياراتك، ومنع الظروف الغير متوقعة. وليس هناك سبب لاختلاق الأسعار. كن سيّد أفعالك. إذا وصلت متأخراً، فربما السبب وراء ذلك عدم إدارتك لوقتك بفاعلية. وإذا لم تتم مهمة، فربما السبب هو عدم تركيزك بشكل جيد على المهمة أو إضاعة وقتك في مهام أقل أهمية.
تحمّل أخطاءك بدل الخوض فيها، وابحث عن فرصٍ لتجاوز الأخطاء، والتزم بتحسين أدائك.
6. تجنّب الغضب.
إن التمسّك بالغضب أو الضغينة لا يوذي أحداً سواك. اسمح لنفسك بالغضب للحظات، ثم تجاوز ذلك إما لتصحيح الوض أو لتدعه وراءك. ليس من المفيد الخوض في أي أمر، ناهيك عن الضغط الذي يسبب القلق وربما مشاكل صحيّة. جميعنا نخطئ بين الحين والآخر. اسمح لنفسك وللآخرين بالاسترخاء والتركيز على هدف جديد إيجابي. اغفر ثم انسى.
7. كن مستعداً للتغيير.
لن تحصل على شيء عن طريق العناد. أدرك أن عملية التطوّر بحاجة للتغيير. ابذل جهدك لتنمو على المستوى الشخصي، وتتعلم مهاراتٍ جديدة، وتجرّب أنشطة جديدة، وأعد النظر في تصرفاتك التلقائية.
ولا تنسَ أن تهنّئ نفسك على التقدّم الذي تحرزه في سبيل أن تصبح شخصاً أفضل.
اقرأ أيضاً:
في العمل... التشبيك مع الآخرين غالباً مضيعة لوقتك
