أظهرت أحدث نتائج فيزا إنترناشيونال للربع الأول من العام 2004 اعتماد المستهلكين بشكل متنام على بطاقات فيزا كبديل آمن ومرن لوسائل الدفع النقدي. فقد ارتفع حجم الإنفاق الاستهلاكي باستخدام بطاقات فيزا في الشرق الأوسط إلى 8.4 مليار دولار في الربع الأول من العام الجاري، أي بزيادة نسبتها 43% مقارنة مع الفترة ذاتها من سنة 2003 المنتهية في 31 مارس/ آذار. ويعتبر معدل النمو هذا الأسرع خلال السنوات الأربع الماضية، إذ بلغت نسبته 21% في عام ،2001 و23% في عام ،2002 و38% في عام 2003.
وفي هذا السياق قال كمران صديقي، مدير عام فيزا إنترناشيونال في الشرق الأوسط :" يعزى ارتفاع معدل استخدام البطاقات بدرجة كبيرة إلى المبادرات التي أطلقتها البنوك الأعضاء في شبكة فيزا خلال الاثني عشر شهراً المنتهية في 31 مارس 2004 وما توفره هذه البنوك من خدمات ومنتجات مبتكرة.وتعكس هذه الزيادة أيضاً تطور العلاقات المتينة التي تربطنا بالمؤسسات التجارية والاعتماد المتزايد لأساليب الدفع الإلكترونية كبديل آمن للتعاملات النقدية واستخدامها لإنجاز جميع أنواع المشتريات مهما ارتفعت قيمتها أو انخفضت. وتتناسب أهمية بطاقات فيزا مع الزيادة في حجم تعاملات الدفع اليومية، وكلما ارتفع معدل استخدام هذه البطاقات يرتفع مستوى كفاءة التعاملات وينعكس إيجاباً على النمو الاقتصادي عموماً".
ومن جهته، قال شهريار علي شاه، مدير قسم البطاقات بالنيابة في البنك السعودي الهولندي، أول بنك يصدر بطاقات فيزا الذكية في المملكة :" تمثل التكنولوجيا العمود الفقري لقطاع البطاقات الائتمانية. وفي ظل حركة التطور السريعة التي تشهدها الأسواق المصرفية في الشرق الأوسط وسعيها الدائم إلى امتلاك أحدث التقنيات، فإننا حريصون بدورنا على تقديم أفضل المنتجات التي تلبي متطلبات المفهوم المتجدد للدفع الإلكتروني. وتضمن التقنيات الجديدة، مثل الرقاقات الذكية، رفع مستوى الأمان في معاملات الدفع الإلكترونية وتعزيز ثقة حاملي البطاقات بهذا النوع من المعاملات وكذلك زيادة معدلات استخدام هذه البطاقات"، وذلك حسب ما ذكرته الخليج الإماراتية.
وحقق قبول البطاقات الذكية والبطاقات البلاستيكية المزودة بمعالجات دقيقة قادرة على تخزين معلومات بحجم يفوق 80 مرة حجم المعلومات التي يمكن تخزينها في البطاقات ذات الشريط الممغنط، نمواً متسارعاً في المنطقة. كما شهدت الأشهر 12 الأخيرة نمواً ملحوظاً في عدد منافذ قبول البطاقات الذكية ومعدلات إصدار هذه البطاقات. وتلعب التقنيات المبتكرة، بما فيها العديد من حلول الأمان المتطورة الخاصة بالتجارة الإلكترونية إلى جانب نظام “معتمد من فيزا” الذي أطلقته فيزا إنترناشيونال أخيراً في الإمارات وقطر والسعودية ولبنان، دوراً أساسياً في تعزيز نمو وانتشار استخدام البطاقات الإلكترونية. وقال أنطوان رعد، نائب المدير العام في بنك الاعتماد اللبناني، الذي يستخدم نظام “معتمد من فيزا” في لبنان:" نظراً إلى تنامي عمليات الشراء الإلكتروني عبر الإنترنت، بات تعزيز درجة أمان تعاملات التجارة الإلكترونية أمراً لا بد منه. وانطلاقاً من قدرته على توفير بيئة آمنة للدفع الإلكتروني، يعمل نظام “معتمد من فيزا” على تعزيز الثقة بين المستهلك والتاجر، الأمر الذي يقود بدوره إلى انتعاش عمليات الدفع الإلكترونية بالبطاقات البلاستيكية".
وتشير الأبحاث إلى أن الفائدة التي يعود بها ارتفاع معدل استخدام البطاقات البلاستيكية وانتشار عمليات الأتمتة في منافذ البيع لا تقتصر على البنوك والتجار فحسب، بل تمتد لتشمل أيضاً النمو الاقتصادي بشكل عام. فالتحول من التعاملات النقدية إلى عمليات الدفع الإلكتروني، سيؤدي إلى ارتفاع حجم الودائع في البنوك ما سيزيد حجم السيولة النقدية المتوافرة للقروض التجارية في المنطقة. وهذا يشكل بحد ذاته أحد العوامل التي تعزز مستوى النشاط الاقتصادي العام. ومن شأن هذه العوامل مجتمعة أن تشيع جواً من الشفافية والاعتمادية بما يعزز كفاءة العمليات ومستوى أداء الاقتصاد. ( البوابة)
