أعلنت زين الكويت، التابعة لمجموعة زين التي تعد إحدى شركات الاتصالات المتنقلة الرئيسة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، أنها قد نقلت بنجاح جميع المشتركين الحاليين في خدمة رنة الاتصال "زين سمعني" إلى نظام رنة الاتصال الخاصة (CRBT) الذي تنتجه هواوي تكنولوجيز، الشركة الصينية الرائدة في تزويد شركات الاتصالات حول العالم بحلول شبكات الجيل الجديد، الأمر الذي سيكفل لزين الكويت صدارة السوق بعد أن أصبحت الشركة الأولى التي تقدم خدمات رنة الاتصال الجديدة لمشتركيها في الكويت.
وقال السيد براك الصبيح، الرئيس التنفيذي لزين الكويت، موضحًا الهدف من تقديم هذه الخدمة الجديدة كقيمة إضافية لعملاء زين، "زين هي السباقة دائماً في إطلاق خدمات جديدة ومبتكرة وقائمة على دراسات ميدانية شاملة، حيث تسعى الشركة من خلالها إلى التعرف على الرغبات الحقيقية ومتطلبات عملائها وتصميم وإطلاق خدماتها الجديدة وفقاً لذلك." وأضاف السيد براك الصبيح مستشهدًا بخدمة رنة الاتصال الجديدة زين سمعني الجديدة، "تضع زين عملاءها في المقدمة بصفة دائمة ولا تتردد أبدًا في بذل أي جهد لإرضائهم".
وتتيح خدمة رنة الاتصال الجديدة "زين سمعني" للعملاء إمكانية تحديد ما سيسمعه المتصلون بهم، حيث يستطيع المشترك اختيار الرنة التي سيشغلها وموعدها، سواء أن كانت رنة موسيقية أو أغنية أو أصوات. ويمكن التحكم بالكامل في رنة الاتصال عبر بروتوكول التطبيقات اللاسلكية (WAP) أو الرسائل النصية القصيرة أو الإنترنت أو خدمة الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) وإجراء التغييرات للحصول على أحدث الأغاني والألحان، مما يجعل من الاتصال تجربة ثرية وممتعة للشخص المتصل.
وقال السيد زها شاو، المدير التنفيذي للمكتب التمثيلي لهواوي الكويت معلقاً، "هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها زين الكويت تقنيتنا المتعلقة بالخدمات التي تقدم قيمة إضافية للعملاء، وقد جعلت هواوي تنفيذ هذه الخدمة كأولوية قصوى لها. ونعتقد أن الإطلاق الناجح لهذا المشروع يمكن أن يؤدي إلى تعاون أكثر بين الطرفين، وسنستمر في تقديم تقنياتنا المتطورة وأفضل الخدمات إلى زين.
الجدير بالذكر أن نظام رنة الاتصال الخاصة (CRBT) الذي تنتجه هواوي تستخدمه 190 شركة اتصالات في أكثر من 60 بلدًا في مختلف أنحاء العالم، من بينها 16 شركة مصنفة ضمن أكبر خمسين شركة اتصالات في العالم، بينما يقدر إجمالي عدد مشتركيها في العالم بحوالي 360 مليونًا مشترك، وذلك بنهاية يوليو 2008. وحسب التقرير المحللين بمؤسسة IDC العالمية للأبحاث والدراسات التسويقية، فإن نظام رنة الاتصال الخاصة (CRBT) من هواوي قد حصل على المركز الأول في العالم من حيث إجمالي عدد المشتركين في نظام رنة الاتصال الخاصة اللاسلكي.
© 2008 تقرير مينا(www.menareport.com)
