أعلنت شركة "ساتيام كمبيوتر سيرفيسز ليمتد"، الشركة العالمية المتخصصة في مجال توفير استشارات وخدمات تقنية المعلومات، عن إبرام اتفاقية مع شركة أُمنية للهواتف المتنقلة، التي تعد أحدث مشغل للهواتف الخلوية العاملة بنظام "جي إس إم" في الأردن، بقيمة مليون دولار أمريكي لتزويدها بمجموعة حلول وتطبيقات أوراكل للتجارة الإلكترونية. كما تعد شركة أُمنية أول شركة اتصالات في الأردن تعتمد نظام "جي إس إم" للهواتف المتنقلة من الجيل الثالث في الشرق الأوسط.
وستقوم ساتيام بتنفيذ حل إدارة علاقات العملاء "Customer Relationship Management" (CRM) لصالح مركز خدمات المشتركين ونظام نقطة البيع "Point Of Sale" (POS) لصالح مراكز البيع التابعة لشركة أمنية للهواتف المتنقلة، والذي سيتم تكاملها مع حلول أوراكل الخاصة بالعمليات المالية والمشتريات والمستودعات التي تتم في مكاتب الخدمات المساندة. كما سيتم تكامل هذه الأنظمة مع نظيراتها الخاصة بتشغيل الخدمات ”Service Provisioning” ونظام وسيط الفوترة “Mediation” ونظام الفواتير”Billing” والشبكة الذكية “IN” في شركة أُمنية.
وقال أجيت مينون، رئيس عمليات شركة ساتيام كمبيوتر سيرفيسز ليمتد في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، بهذه المناسبة: "نسعى في شركة ساتيام، بوصفنا من الشركات الرائدة في تطبيقات المشاريع وخبرتنا في قطاع الاتصالات، إلى العمل على توفير وإضافة قيمة نوعية لأعمال عملائنا ومساعدتهم على تحسين وتطوير تقنيات جديدة ليكون لهم الأفضلية التنافسية في الأسواق. ومما لا شك فيه أننا سنتمكن من خلال هذا المشروع من المساهمة في تعزيز استراتيجيات التنمية في شركة أُمنية للهواتف المتنقلة من خلال تقديم حلول "CRM"، والتصاميم التطبيقية، والتطوير على مستوى عالمي".
من جانبه، قال مايكل داغر، الشريك المسؤول في شركة أُمنية للهواتف المتنقلة: "لقد كنا نبحث عن شريك تقني لنا يتمتع بالخبرة الكبيرة في مجال الاتصالات وسجل حافل في تنفيذ تطبيقات أوراكل بالنسبة لشركات تشغيل للاتصالات الخلوية الجديدة العاملة بنظام "جي إس إم". وقد وجدنا بغيتنا في شركة ساتيام حيث لبت احتياجاتنا بشكل فاق توقعاتنا. وكان لمنهجية التنفيذ السريع التي تعتمدها ساتيام وإمكانيتها في توفير المشروع في خلال إطار زمني وميزانية محددتين من المزايا الإضافية لنا، مما جعلها الخيار الأفضل للشراكة".
وقد برهنت ساتيام على خبرتها في تصميم الحلول بالنسبة لشركات خدمات الهواتف اللاسلكية والأرضية، والشركات المزودة لخدمات الإنترنت، والموجات العريضة في كافة أنحاء العالم. كما تتمتع الشركة بمعيار قوي في حلول الفواتير والقوائم معتمدة عالمياً وتستخدم في كافة أنحاء العالم في شبكات "جي إس إم" و"جي بي آر إس" و""جي إس إم"/"جي بي آر إس" الحالية.
وكان للشركة الريادة في توسيع الخدمات في مجال تكامل الأنظمة بشكل كبير. وتوفر ساتيام خدمات الاتصالات بما فيها تشكيلة واسعة من الحلول التي تضم الأعمال الاستراتيجية والاستشارات التقنية وتكامل الأنظمة للمشاريع والعمليات والأعمال، وأنظمة دعم الشبكات.
© 2005 تقرير مينا(www.menareport.com)
