أكملت فولكس واجن الشرق الأوسط عامها الرابع في المنطقة بتحقيق نسبة نمو ثابتة ومستمرة في حجم الحصة السوقية رغم التحديات التي يشهدها المناخ الاقتصادي الحالي والذي أثّر على أداء قطاع صناعة السيارات خلال العام الماضي.
وسجلت فولكس واجن الشرق الأوسط خلال عام 2009 نتائج إيجابية في حجم مبيعاتها في بعض أسواق منطقة الشرق الأوسط وذلك بزيادة قدرها 18 بالمائة في لبنان، و15 بالمائة في الكويت مقارنةً بعام 2008.
وقال ستيفان ميكا، المدير الإداري لـ فولكس واجن الشرق الأوسط: "حمل العام الماضي الكثير من التحديات لمعظم قطاعات الأعمال في المنطقة، وكان من المتوقع أن يؤثر ذلك على حجم مبيعاتنا النهائية لعام 2009. غير أننا واصلنا وعلى مدار العام العمل عن كثب مع شركائنا لتوفير أفضل العروض والحلول الممكنة لعملائنا في بيئة اقتصادية أكثر استقراراً. وتشير النتائج التي حققتها فولكس واجن خلال 2009 إلى الطريقة الإيجابية التي استقبل بها السوق ذلك التحول الذي قامت به الشركة، ويؤكد على ذلك نمو المبيعات في العديد من الأسواق مع زيادة إيجابية في حصتها في سوق السيارات في الشرق الأوسط".
وكان العديد من طرز فولكس واجن قد حقق أرقام مبيعات مستقرة خلال عام 2009، فقد حققت سيارة SUV المدمجة والأحدث من فولكس واجن، تيغوان أكبر نسبة نمو في المبيعات لدى فولكس واجن الشرق الأوسط بلغت 49 بالمائة مقارنة بالعام السابق. وتتميز تيغوان التي تمثل 16 بالمائة من مجموع مبيعات فولكس واجن الشرق الأوسط في 2009 بتعدد مواصفاتها ومرونتها، وبأنها الخيار الأمثل للسائقين الذين يتطلعون الى المظهر المتميّز ومرونة سيارات SUV المدمجة، والذين يتوقعون أيضاً مستويات رفيعة من الراحة والرشاقة والاختلاف. ولا تزال طوارق، الطراز المميز من فولكس واجن، والتي تمثل 18 بالمائة من مجموع مبيعات الشركة تحوز على اهتمام العملاء بشكلٍ كبير في المنطقة.
كما شهد 2009 أيضاً إطلاق طرز جديدة من فولكس واجن في المنطقة، ومن ضمنها الجيل الثالث من سيارة شيروكو الأسطورية، والجيل السادس من غولف الفريدة، وتبعه الكشف عن سيارة غولف GTI الرياضية الجديدة في أغسطس 2009، وقد ساهم ذلك كله في إنعاش مستوى مبيعات الشركة.
وقد مثلت سيارة غولف GTI قصة نجاح استثنائية لـ فولكس واجن حول العالم بما توفره من مستوى عال من القيمة للعملاء، حيث أنها تتصدر السوق العالمية في قسم السيارات ذات الأداء العالي ضمن فئتها. وقد حصدت هذه السيارة العديد من الجوائز العالمية والإقليمية منذ إطلاقها بما في ذلك لقب "أفضل سيارة مدمجة للعام 2009" من قبل مجلة Middle East Car ومجلة BBC Top Gear، بالإضافة إلى لقب "أفضل سيارة للعام 2009" من مجلة Wheels.
وعقب إطلاقها إقليمياً في ديسمبر 2008، نالت سيارة الكوبيه ذات الأربعة أبواب من فولكس واجن، سي سي التقدير من قبل مجلة Wheels أيضاً حيث حصلت على لقب "أفضل سيارة عائلية للعام 2009". وبالإضافة إلى ذلك، حصدت شيروكو لقب "أفضل سيارة صغيرة للعام" في دورة 2009 من جوائز مجلة CAR Middle East.
وأنهى ميكا حديثه بالقول: "بالنسبة لعام 2010، نحن واثقون بأنه سيكون عاماً إيجابياً خاصة مع إطلاق العديد من طرز فولكس واجن الجديدة. وهنالك قسم خدمة ما بعد البيع لدى فولكس واجن الشرق الأوسط الذي يستمر في توسيع مدى حضوره وعروضه عبر أرجاء المنطقة، وذلك من خلال إطلاق العديد من المبادرات المبتكرة ومن ضمنها حملة الفحص المجاني لأنظمة التبريد الهوائي، وجولات عيادة الصيانة، إلى جانب المشاركة في منافسات التصفيات لبطولة خدمات الصيانة العالمية، والتي تهدف جميعها للارتقاء بمستوى خدمة العملاء ورضاهم".
© 2010 تقرير مينا(www.menareport.com)
