طرحت شركة نت كير سيستم سيرفيسيز NetCare System Services Middle East (NCSME)، الرائدة في تقديم الحلول، تطبيقاً جديداً يضع حداً لِساعات العمل المهدورة، التي يقضيها الموظفون في لعب ألعاب الكمبيوتر، أو إرسال رسائل إلكترونية خاصة. ويقوم برنامج سبيكتور برو Spector Pro، من إنتاج شركة سبكتورسوفت Spectrosoft، بمراقبة جميع العمليات التي تتم على الكمبيوتر، سواءً كان الجهاز مرتبطاً بالإنترنت أم لا، مسلطةً الضوء على أي استخدامات غير ملائمة، أو مريبة.
ويعتبر برنامج سبيكتور برو Spector Pro حلاً شاملاً لأجهزة الكمبيوتر المشبكة، حيث يقوم البرنامج بتسجيل حركة جميع البيانات على الأجهزة المراقبة. كما يقوم بنسخ الرسائل الإلكترونية الصادرة والواردة منها إلى مديري الأنظمة، الذين يتلقون، كذلك، معلومات عن الصفحات التي قام المستخدمين بزيارتها، وجلسات المحادثة التي أجروها على الشبكة، واستخدامهم للتطبيقات. كما ويقدّم هذا التطبيق مراقبة تامة للخدمات البريدية الإلكترونية المستندة إلى إنترنت، وخدمات غرف المحادثة المشهورة،مثل ياهو وهوت ميل مسنجر من شبكة مايكروسوفت، والتي لطالما كان مراقبتها أمراً عسيراً.
وقال بالا بالاكريشنان، مدير عام شركة نت كير سيستم سيرفيسيز: "يوفر برنامج سبيكتور برو راحة البال لأي شخص معني بعدم إساءة استخدام الإنترنت، سواء من قبل الموظفين أو أفراد العائلة. ويعتبر برنامج سبيكتور برو، بسبب مراقبته الشاملة خلال جميع التطبيقات، وتبليغه الفوري والذكي، من أقوى برمجيّات المراقبة المتوفرة على الإطلاق".
ويوفر التطبيق أيضاً إمكانية أخذ لقطات وتسجيل الأحرف التي تم طباعتها، ويسجل الكلمات الأساسية التي يختارها العملاء. ويزود البرنامج موجزاً بالنشاطات على أساس كل برنامج مستخدم، متضمناً ختم التاريخ اليوم، والوقت الذي استخدم فيه البرنامج. أما في حال تشغيل جميع الميزات في البرنامج، فسيقوم البرنامج بأخذ صورة للشاشة المراقبة كل دقيقة تلقائياً.
وأضاف بالاكريشنان: "تعتبر أجهزة الكمبيوتر والإنترنت أدوات للعمل، وإساءة استخدام أيٍ منهما له نفس التأثير على الكفاءة، كسرقة الأسهم أو سوء استعمال هواتف العمل. ويقوم برنامج سبيكتور برو، وببساطة، بتزويد مديري تقنية المعلومات بالمعلومات التي يحتجون إليها لمعرفة إن كانت الموارد الأساسية لفريق العمل، والمعدات، تستخدم بشكل صحيح. و ويحمي هذا الحل أيضاً المستخدمين من الباحثين عن التسلية على الإنترنت، وبخاصة الأطفال منهم، من تعريض خصوصياتهم للانتهاك، عن طريق مواد غير ملائمة".
ويزوّد التطبيق الذكي، من شركة سبيكتروسوفت، أصحاب العمل بالأدلة الكافية على الأنشطة غير الملائمة، لاتخاذ الإجراءات اللازمة في حالة سوء استخدام مصادر تقنية المعلومات. فالشك وحده لا يظهر مدى إساءة الاستعمال ولا يوفر أدلة كافية لمواجهة الذين يخالفون التعليمات.
وتقدم نت كير سيستم سيرفيسيز تطبيقاً أخر من سبيكتروسوفت وهو إي بلاستر eBlaster للمراقبة عن بعد، والذي يقوم بخدمات المراقبة، وإعداد التقارير، نفسها التي يقوم به سبيكتور برو، مع إضافة ميزتان إضافيتان. إذ يقوم إي بلاستر بجمع المعلومات وإرسالها مرة كل نصف ساعة، أو كل يوم، على شكل تقارير سهلة القراءة. كما يتضمن البرنامج ميزة للمراقبة عن بعد، التي تسهل مراقبة وتعقب نشاطات المستخدمين أثناء التنقل، والمستخدمين عن بُعد. (البوابة)
