أعلنت "أماديوس"، المزود الرائد عالمياً للحلول التقنية والتوزيع في قطاع السياحة والسفر، عن توقيع اتفاقية توزيع مع "الخطوط الملكية المغربية" مدتها 10 سنوات. وبذلك تنضم الناقلة الوطنية المغربية إلى 12 شركة طيران أخرى من أعضاء "الاتحاد العربي للنقل الجوي" (AACO) كانت قد اختارت "أماديوس" شريك التوزيع الحصري في أسواقها المحلية في إطار اتفاقية مدتها 10 سنوات وتسري ابتداءً من الأول من يناير 2009.
وتقف شركات الطيران الثلاثة عشر التي اتخذت "أماديوس" شريك توزيع، وراء 68% من حجوزات مكاتب السفر في المنطقة، وهي "الخطوط الجوية الجزائرية"، و"الخطوط الجوية الأفريقية"، و"مصر للطيران"، و"طيران الاتحاد"، و"الخطوط الجوية الكويتية"، و"الخطوط الجوية الليبية"، و"الخطوط الجوية القطرية"، و"الخطوط الملكية المغربية"، و"الخطوط الجوية العربية السعودية"، و"الخطوط الجوية السودانية"، و"مؤسسة الطيران العربية السورية"، و"الخطوط التونسية"، و"الخطوط الجوية اليمنية".
وقال إم. إيه زويتن، نائب الرئيس للشؤون التجارية في الخطوط الملكية المغربية: "لقد أثمرت شراكتنا مع ’أماديوس‘ على مدى السنوات السبع الماضية وكانت مرضية تماماً، حيث وفرت لنا الأدوات الضرورية التي دعمت أهداف إستراتيجيتنا الخاصة بالتوزيع. كما ساهمت علاقة التعاون مع ’أماديوس‘ في إبرام هذه الشراكة الطويلة الأمد، وزودتنا بالحلول المناسبة للارتقاء بجودة الخدمات التي نوفرها لعملائنا. ونحن على ثقة تامة من قدرة ’أماديوس‘ على مواصلة تزويدنا بأحدث الأدوات التي تعزز قدرتنا على اتخاذ أفضل القرارات المتعلقة باستراتيجية التوزيع الخاصة بنا".
من جهتها، قالت جوليا ساتل، نائب رئيس "أماديوس" للمبيعات العالمية في أسواق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية: "تمثل هذه الاتفاقية الإستراتيجية دليلاً آخر على التزامنا بتوفير المحتوى الخاص بالخطوط الملكية المغربية لوكالات السفر وفق أرقى معايير الجودة العالمية. فقد عززنا بنيتنا التحتية مؤخراً بإطلاق مركز عملياتنا الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في دبي، وها نحن نجدد التزامنا بالاستثمار في التقنيات، بما يضمن توفير أفضل حلول الدعم الأرضي التي تساهم في دفع عجلة نمو الخطوط الملكية المغربية، وتزويد قطاع وكالات السفر في المنطقة بأفضل الخدمات والمحتوى المتميز وأحدث الحلول التقنية".
وتعد "أماديوس" المزود الرئيسي لحلول التقنية في قطاع السياحة والسفر، حيث أن ما يزيد على 94100 وكالة سفر، وأكثر من 32500 مكتب مبيعات لشركات الطيران، تستخدم نظام أماديوس لإدارة عمليات الحجوزات والمبيعات. ويضاف إلى ذلك، أن خمس شركات طيران رائدة في المنطقة، هي "مصر للطيران"، و"طيران الاتحاد"، و"الخطوط الجوية الليبية"، و"طيران الشرق الأوسط"، و"الخطوط الجوية القطرية"، تستخدم "نظام ألتيا لإدارة علاقات العملاء" المتطور من "أماديوس"، من أجل إدارة المبيعات والحجوزات وقائمة العملاء وإدارة الرحلات المغادرة.
© 2008 تقرير مينا(www.menareport.com)
