"مع الاحتفال بمرور خمسين عامٍ على تأسيسها، تغتنم شرطة دبي الفرصة لتحديث وتطوير أجهزة وحلول تكنولوجيا المعلومات التي نستخدمها. وإلى جانب توفير الخبرات الضرورية والتكنولوجيا العالمية، تقدّم "إتش بي" منتجات وخدمات عالية الجودة، وحلول حديثة وعصرية ضرورية لنا لتحسين الأداء وإدارة التكاليف في الوقت نفسه".
الرائد محمد آل رحمة، مدير إدارة الشؤون الإدارية، الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية، شرطة دبي.
في بادئ الأمر
من مركز شرطة وحيد يضم 29 عنصراً في مرتبه، إلى مؤسسة متينة تعدّ 15,000 عنصراً، نمت شرطة دبي وتطورت لتصبح إحدى أنجح الوحدات في المنطقة.
أطلقت شرطة دبي قسم الخدمات الإلكترونية (ESD) في العام 2001، من ضمن جهود السلطات المبذولة في سبيل خدمة المواطنين والمقيمين في دبي. وفي البرنامج الذي أطلقه سعادة/ الفريق ضاحي خلفان تميم، القائد العام لشرطة دبي، تم تطوير قسم الخدمات الإلكترونية لجمع أنظمة تكنولوجيا المعلومات العاملة في كل قسم من الشرطة وإدارتها بشكل فعال.
وبفضل الخدمات الإلكترونية، تأمل شرطة دبي أن توفّر خدمات في وقت قياسي لكافة قاطني المدينة، حيث يستطيعون زيارة الموقع الإلكتروني للحصول على كافة المعلومات التي يريدونها المتعلقة بتراخيص السيارات، أو معاينة مخالفات المرور وتسديدها، إلى جانب التقدّم لامتحان القيادة على الشبكة.
وقد طالبت شرطة دبي ببنية تحتية مستقرة لتكنولوجيا المعلومات، قادرة على دعم كافة الأقسام بما فيها قسم المرور، وقسم التحريات المركزي. لذلك، قامت باختبار أحدث أجهزة وحلول "إتش بي" في مجال تكنولوجيا المعلومات، لتوقّع معها اتفاقية في العام 2003، تقوم بموجبها بتجهيز كافة أقسام الشرطة بأجهزة كمبيوتر مكتبية متطورة وحلول خاصة وأجهزة خادمة عالية الأداء.
حلول وخدمات "إتش بي" الخاصة بشرطة دبي
تهدف أحدث الحلول من "إتش بي"، إلى تخفيض تكاليف الامتلاك لشرطة دبي، والحرص على أن يدوم المنتج لمدة أطول، والحد من تعطيله. كما وتوفّر "إتش بي" مراكز متعددة الخدمات، تقدّم الدعم في أي وقت، لتأمين بنية تحتية مستقرّة واعتمادية لحلول تكنولوجيا المعلومات.
وقال أنيل غاندي، المدير العام، لمجموعة الأنظمة الشخصية، "إتش بي" الشرق الأوسط: "تستمر "إتش بي" في العمل لتوفير أحدث حلول تكنولوجيا المعلومات التي تلائم احتياجات شرطة دبي. ويسعدنا إطلاق مختبر "إتش بي" الجديد ونعمل على مشاريع جديدة بالتعاون مع شرطة دبي بغية تأمين حلول تقنية في غضون الأشهر القادمة".
مختبر "إتش بي" في شرطة دبي
كعربون شهادة على العلاقة المتينة بين "إتش بي" الشرق الأوسط وشرطة دبي، قامت "إتش بي" بإعادة تأهيل كاملة لإحدى أهم صالات المؤتمرات والاجتماعات في المقر الرئيسي لشرطة دبي، حيث تنعقد اجتماعات كبار الشخصيات إلى جانب جلسات التدريب على الكمبيوتر.
والهدف من هذه الصالة، التي سمّيت "مختبر إتش بي"، هو توفير أحدث التكنولوجيا لشرطة دبي، بما في ذلك أحدث أجهزة الكمبيوتر المكتبي، والتي تتيح لهم تعزيز اجتماعاتهم وتوفير بيئة عمل مريحة.
قامت "إتش بي" بتجهيز شرطة دبي بحوالي 600 جهاز كمبيوتر مكتبي مزود بأحدث المواصفات، حيث تتمتّع هذه الأجهزة بسهولة إدارة عالية تمكن الشرطة من إتمام واجباتها وتوفير خدماتها بفعالية تامّة في عدة اتجاهات.
وتؤمن الحلول التي قدّمتها "إتش بي" والتي تشمل أجهزة الكمبيوتر المكتبي والأجهزة الخادمة وخدمات الشركات، أعلى مستويات الأمان والإدارة السهلة والاعتمادية. وهي تسهم في رفع مستوى الإنتاجية بتكاليف منخفضة، ما يحد من مجموع تكاليف الامتلاك (TCO).
وقام سعادة العميد/ الدكتور جمال محمد المري، نائب القائد العام لشرطة دبي، بافتتاح مختبر "إتش بي" رسمياً في 21 فبراير 2007، بحضور العقيد/ أحمد حمدان بن دلموك، مدير الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية. كما حضر من قبل "إتش بي"، كل من أنيل غاندي، مدير عام قسم الأنظمة الشخصية، "إتش بي" الشرق الأوسط ومازن دوهجي، مدير المبيعات في "إتش بي" الشرق الأوسط.
وقد صرّح العقيد/ أحمد حمدان بن دلموك، مدير الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية قائلاً: "لقد اعتمدنا "إتش بي" من بين شركات تكنولوجيا المعلومات بفضل تقنياتها الاعتمادية وقدرتها على توفير حلول تتلاءم واحتياجاتنا. ونحن سعداء جداً بالمختبر الجديد، إذ يوفّر لنا أحدث الوسائل التكنولوجية التي نحتاجها في غرفة ذات تصميم فاخر وعصري".
© 2007 تقرير مينا(www.menareport.com)
