فازت شركة بترول الإمارات الوطنية "اينوك" بلقب "المسوق الإقليمي الأول لوقود الطائرات في الشرق الأوسط وأفريقيا" تقديراً لالتزامها الدائم بمعايير الجودة والإدارة المبتكرة لخدماتها، وذلك بحسب الاستطلاع السنوى الثانى عشر المستقل والذى شمل نخبة من أفضل شركات الطيران في العالم، وأجرته مجموعة "أرمبرست أفييشن جروب" المتخصصة في أبحاث قطاع الطيران.
وتعد هذه الدراسة التي شملت أكثر من 50 شركة طيران رائدة عالمياً، الأهم من نوعها في قطاع الطيران العالمي، حيث طلب من تلك الشركات أن تختار أفضل شركة تسويق وقود الطيران إقليمياً وعالمياً في خمس مناطق جغرافية هي إفريقيا/الشرق الأوسط، وآسيا/الباسيفيك، وأوروبا، وأمريكا اللاتينية، وأمريكا الشمالية.
بهذه المناسبة، قال سعيد عبد الله خوري، المدير التنفيذي لمجموعة "اينوك": "بصفتها الشريك الأفضل في قطاع الطاقة، تفخر ’اينوك‘ بفوزها بلقب المسوق الإقليمي الأول لوقود الطائرات في الشرق الأوسط. وتأتي هذه الجائزة تأكيداً على تفانينا في العمل، ونتطلع دائماً إلى مواصلة الارتقاء بمعايير ومستوى الخدمات المبتكرة التي نوفرها لعملائنا الكرام".
وكانت "اينوك" قد احتلت المرتبة الاولى في محصلة النتائج النهائية للاستطلاع العالمي بعد أن اختارها جميع شركات الطيران المشاركة مزود الوقود الأكثر خبرة والأقدر على الابتكار. وبالإضافة إلى ذلك، حصلت "اينوك" على المرتبة الأولى في مجالات رئيسية منها "الإنصاف في المفاوضات"، و"خدمة العملاء" و"دقة الفواتير"، و"جودة عمليات التدقيق والمراقبة".
من جهته، قال صلاح كلداري، المدير التنفيذي للعمليات في "اينوك للمبيعات العالمية المحدودة": "نفخر بتقديم خدمات عالية الجودة تعود بالنفع على القطاع بأكمله. فهذا التكريم هو ثمرة جهود فريقنا المتفاني الذي يعد الركيزة الأساسية للمكانة العالمية المرموقة التي تتمتع بها الشركة. ولا يسعنا في هذه المناسبة، إلا أن نتقدم بالشكر الي عملائنا الكرام على دعمهم المتواصل الذي هو أساس نجاحنا، ونعاهدهم على مواصلة تقديم خدمات ترقى إلى تطلعاتهم دائما".
© 2008 تقرير مينا(www.menareport.com)
