”بانكر ميدل ايست” تختار الوطني أفضل بنك لخدمة العملاء وأفضل مركز للخدمة الهاتفية في الشرق الأوسط لعام 2005

تاريخ النشر: 19 مايو 2005 - 06:55 GMT

حاز بنك الكويت الوطني على تقدير إقليمي جديد جاء هذه المرة من مجلة "بانكر ميدل ايست" الإماراتية المعروفة التي اختارت الوطني كأفضل بنك لخدمة العملاء وأفضل مركز للخدمة الهاتفية على مستوى الشرق الأوسط لعام 2005 ، وقد تسلم مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في البنك عادل عبدالوهاب الماجد الجائزة من المدير العام لهيئة مركز دبي المالي د. عمر بن سليمان.

وقال الماجد أن لهذه الجائزة قيمة خاصة ،لأنها تعني تقديمنا لأفضل خدمة لعملائنا على مستوى المنطقة، وهي دليل على اهتمامنا بما نقدمه من خدمات على كافة المستويات،وهي أول جائزة من هذا النوع يحصل عليها البنك على مستوى الشرق الأوسط . كما إن فوزنا بجائزة أفضل مركز للخدمة الهاتفية في المنطقة هو مؤشر واضح على حرصنا أن نقدم أفضل وأجود الخدمات لعملائنا،فضلاً عن سعينا لتقديم خدمات ميسرة عن طريق الهاتف لعملائنا.  إن هذا التقدير جاء ليؤكد المكانة التي يتمتع بها الوطني إقليمياً ودولياً وكذلك المستوى المهني والمصرفي المرتفع الذي يحظى بتقدير كافة المؤسسات المصرفية والإعلامية .

وأكد الماجد أن أداء الوطني المتميز والإنجازات المتواصلة التي يحققها هي خير دليل لعملاءنا أننا نقد الأفضل لهم  ،و كان الوطني قد حقق أرباحاً صافية قياسية بلغت 152 مليون دولار أميركي للربع الأول من عام 2005 مقابل 108 مليون دولار عن نفس الفترة من العام الماضي، أي بزيادة قدرها 39%. ، وستشهد الفترة القادمة العديد من التطورات والإنجازات للبنك لتأكيد مكانته على الصعيدين المحلي والإقليمي والاستعداد لأية منافسة أجنبية مرتقبة.

 و أضاف أن الوطني أصبح ينافس حالياً الأسماء العالمية الكبرى من خلال مجموعة خدماته وحلوله المتخصصة في المجال المصرفي و الاستثماري فضلاً عن الدعم الذي يلقاه عملاء البنك من خلال فروعنا الخارجية المنتشرة في أهم عواصم المال و الأعمال العالمية مثل لندن وباريس وجنيف ونيويورك وسنغافورة والأردن ولبنان والبحرين وقطر وقريباً السعودية والعراق والصين.

© 2005 تقرير مينا(www.menareport.com)