أعلنت مؤسسة الإمارات للاتصالات "اتصالات" أن عدد العملاء المسجلين لدى موقعها الإلكتروني (Etisalat4me) حالياً قد تجاوز 100 ألف مشترك، مع زيادة مطردة في أعداد المسجلين الجدد بمعدل 3- 4 آلاف مشترك شهرياً.
وقد تجاوزت القيمة الإجمالية للمعاملات المنجزة عبر موقع "اتصالات" الإلكتروني (Etisalat4me) منذ إطلاقه 150 مليون درهم، وذلك حصيلة استخدام العملاء لهذا الفرع لموقع فواتير الهاتف الثابت والمتحرك والإنترنت ورسوم الاشتراك بخدمة "واصل" المدفوعة مقدما.
ويستطيع العملاء حالياً أثناء تواجدهم خارج دولة الإمارات العربية المتحدة الاستفادة من الخدمات المختلفة لسوق "اتصالات" الإلكترونية، التي يدعمها بنظام العالية من وحدة الأعمال الإلكترونية "e-Company" التابعة للمؤسسة، بما في ذلك الاطلاع على تفاصيل فواتيرهم عبر الإنترنت. وقال محمد الفهيم، نائب الرئيس التنفيذي للتسويق في "اتصالات": "لاقت هذه الخدمة رواجاً كبيراً بين عملائنا، لأنها توفر عليهم الكثير من العناء".
وأضاف الفهيم: "تتميز هذه البوابة الإلكترونية بأنها الوحيدة في المنطقة التي توفر لعملاء قطاع الاتصالات القدرة على معرفة جميع تفاصيل فواتيرهم عبر الإنترنت أينما كانوا. وتتمتع هذه الخدمة بدرجة عالية من الأمان.
وفي الوقت الذي تبقى فيه عملية دفع الفواتير عبر الانترنت هي المحرك الرئيسي لموقع "اتصالات" الإلكتروني (Etisalat4me)، فإن المزيد من العملاء يلجؤون إلى ربط حساباتهم المتعددة في ما بينها، إذ يربط اغلب المشتركين حساباتهم بمعدل أربع حسابات في الوقت الحاضر. ويمكن للعملاء طلب جميع خدمات النجمة (*) عبر الإنترنت، كما سيتاح لهم قريباً الوصول إلى جميع خدمات "اتصالات" من خلال هذا الموقع الإلكتروني.
ولا يحتاج الراغب بالاشتراك في خدمة استعراض الفواتير عبر الإنترنت إلى أكثر من زيارة واحدة إلى أقرب فرع من فروع "اتصالات"، إذ سيتمكن بعد ذلك من الوصول إلى جميع الخدمات الأخرى عبر الموقع الإلكتروني "www.e4me.ae" بإنشاء حساب خاص يختار له اسم مستخدم ورمزاً تعريفياً خاصين. (البوابة)
