"إس إيه بي" تدشن "منزلها للابتكار" في إكسبو 2020 دبي

دشّنت عملاقة التقنية العالمية "إس إيه بي" في إكسبو 2020 دبي منزلها المبتكر الزاخر بالتقنيات الغامرة "إس إيه بي هاوس"، وذلك بوصفها الشريك الرسمي للحلول البرمجية المبتكرة في الحدث الدولي الكبير.

ويعرض "إس إيه بي هاوس" SAP House على مساحة قدرها 900 متر مربع، مجموعة من الابتكارات القائمة على أحدث تقنيات التحليلات الفورية للبيانات، والتي يمكنها أن تتيح سبلًا واسعة لإثراء تجارب العملاء وتساهم في إحداث التغييرات الاقتصادية والمجتمعية والبيئية المنشودة. وتتضمن حلول تجربة العملاء المبتكرة الملهمة من "إس إيه بي" وشركائها: نفقًا غامرًا، ولعبة تفاعلية في الفروسية، ومنصة PODway لإثراء تجربة أصحاب الهمم، وحلّ "كستمر تشك آوت" من "إس إيه بي" SAP Customer Checkout للابتكار في البيع بالتجزئة.

وبصفتهما شريكتين لـ "إس إيه بي هاوس"، تسلّط شركة "ديلويت" الضوء على أهمية التحول إلى مؤسسة ذكية للتغلب على الاضطراب المستمر والتغيرات التي قد يشهدها المستقبل، في حين تركز "جوجل كلاود" Google Cloud على دور التقنيات السحابية في دعم التحول الرقمي.

قال كلاوديو موروزابال رئيس "إس إيه بي" لمنطقة جنوب أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، إن تشغيل حدث إكسبو 2020 دبي بالاعتماد على تقنيات التحليل الفوري للبيانات من "إس إيه بي" مثال عالمي بارز على الطريقة التي يمكن بها للأحداث الضخمة إحداث التغيير في العمليات وفي تجارب العارضين والزوار. وأضاف: انسجامًا مع شعار إكسبو 2020 دبي، المتمثل في "تواصل العقول وصنع المستقبل"، سوف يعرض "إس إيه بي هاوس" للسبل التي يمكن بها للتقنيات السحابية والناشئة من "إس إيه بي" ومن شركائنا أن تطوّر مستقبل الأعمال التجارية".

وتعتبر تجارب السكان والعملاء أولوية في المنطقة، ولا سيما في القطاع العام. وفي هذا السياق وجدنا وفقًا لبحث جديد أجرته "يوغوف" YouGov، أن 91% من صانعي القرار الحكوميين في مجال تقنية المعلومات بدولة الإمارات، و94% من نظرائهم في دول مجلس التعاون الخليجي، يتفقون على أهمية التقنية في إحداث التحوّل في تجارب السكان.

من جهته، وصف سيرجيو ماكوتا النائب الأول للرئيس في منطقة جنوب الشرق الأوسط لدى "إس إيه بي"، المرفق الابتكاري "إس إيه بي هاوس" في إكسبو 2020 دبي بكونه "منطقة غامرة لا مثيل لها للتقنيات القائمة على التحليلات الفورية للبيانات"، قائلًا إن من شأنها المساهمة في إيجاد التحديات الأكثر إلحاحًا في الوقت الراهن، بما يشمل دعم أصحاب الهمم، على سبيل المثال". وأضاف: "يشير اتفاق 94% من صانعي القرار في مجال تقنية المعلومات في حكومات دول مجلس التعاون الخليجي على أن التقنية قادرة على إحداث التغيير اللازم في تجارب السكان، إلى أن تمكين مستقبل الاقتصاد المترابط أمر حيوي، لذا فقد حرصنا على أن نعرض بالتعاون مع شركائنا "ديلويت" و"جوجل كلاود"، كيف يمكن للتحوّل الرقمي المستند على السحابة أن يخلق المستقبل من خلال مستويات جديدة من الابتكار".

"إس إيه بي" تدعم تجارب إكسبو الشاملة، بما فيها منصة PODway لأصحاب الهمم

تعمل "إس إيه بي" على تشغيل تجارب إكسبو الشاملة مستعينة بباقة تطبيقات الأعمال القائمة على التقنيات الفورية SAP S/4HANA وبالحلّ SAP Analytics Cloud الخاص بالتشغيل اللحظي للعمليات. ويعمل تطبيق "كستمر تشك آوت" من "إس إيه بي" على معالجة ما يصل إلى 300,000 معاملة مبيعات متوقع أن يجريها 500 متجر يوميًا عبر أكثر من 1,000 نقطة بيع. أما حلول "إس إيه بي أريبا" الخاصة برقمنة المشتريات وأتمتتها لأكثر من 25,000 من موردي إكسبو المحليين والعالميين، الذين تعاملوا لغاية الآن بأكثر من مليار درهم من المعاملات التي تمّت عبر المنصة.

من جانب آخر، تتيح منصة أصحاب الهمم PODway، التي طرحتها "إس إيه بي" لأول في مرة في إكسبو، للزوار تصميم تجربة إكسبو 2020 في الموقع بناءً على متطلباتهم المتعلقة بالحركة والقدرة على الوصول إلى مختلف الأماكن ضمن الحدث الدولي، والاستفادة من أحدث التطوّرات في التحليلات ومنصات إدارة التجارب وتقنيات تتبع الأجهزة المحمولة، فضلًا عن تقديم الملاحظات حول الزيارة. كذلك تمكّن منصة PODway المسؤولين المعنيين في إكسبو من فهم الملاحظات والاستفسارات والطلبات الواردة من أصحاب الهمم الذين يزورون الحدث، والاستجابة لها لتزويدهم بتجربة فريدة مصممة خصيصًا لهم.

ويتعاون مختبر "إس إيه بي" للابتكار المشترك في دولة الإمارات، و"هير تكنولوجيز" العالمية البارزة في خدمات منصات تحديد المواقع، وإكسبو، لتحسين تجربة الزوار من أصحاب الهمم إلى إكسبو عبر منصة PODway، التي تعمل بالاعتماد على مجموعة متنوعة من حلول "إس إيه بي" للتقنيات الفورية، مثل SAP Analytics Cloud للتحليلات السحابية، والمنصة السحابية SAP Cloud Platform، وSAP CF Mobile Services للخدمات التنقلية، وحلول تجارب العملاء من SAP Qualtrics.

"ديلويت" و"جوجل كلاود" تتعاونان مع "إس إيه بي" لتسريع التحوّل الرقمي في البيئات السحابية

وتعاونت "إس إيه بي" مع كل من "ديلويت"، شريك الخدمات العالمي، و"جوجل كلاود"، الشركة العالمية العاملة في مجال الخدمات السحابية، في تشغيل "إس إيه بي هاوس" في إكسبو 2020 دبي. وستستضيف "إس إيه بي" و"ديلويت" و"جوجل كلاود" على مدار ستة أشهر عدداً كبيراً من ورش العمل والأحداث المحفزة للأفكار بما يتماشى مع تركيز إكسبو في أسابيعه المختلفة على مواضيع عديدة مثل الاستدامة والصحة والتسامح والشمولية ومواضيع أخرى.

تعتبر ديلويت شركة عالمية رائدة في مجال التدقيق والمراجعة، والإستشارات الإدارية والمالية، وخدمات إستشارات المخاطر، خدمات الضرائب والخدمات المتعلقة بها للعديد من الحكومات والشركات التجارية الرائدة في العالم، وستستعرض الشركة عبر "إس إيه بي هاوس" السبل التي تتيح للمؤسسات التحول إلى مؤسسات ذكية قائمة على السحابة اعتمادا على تقنيات إس إيه بي. وكانت "ديلويت" قد فازت مؤخرًا بأربع من جوائز "إس إيه بي بيناكلز" لمساهماتها البارزة في إطار شراكتها مع الشركة.

وقال تيم بار، الرئيس التنفيذي لقطاع الاستشارات في ديلويت الشرق الأوسط، إن "إس إيه بي هاوس" في إكسبو 2020 دبي يشكّل معرضًا عالميًا مثاليًا يُظهر كيف تساعد "ديلويت" الشركات على أن تصبح ما وصفه بـ "كيانات حركية" قادرة على وضع تصورات جديدة لكل شيء والابتكار بسرعة وإحراز التقّدم بخطى ثابتة. وقال: "لدى ديلويت" أكثر من 70 من الأصول الجاهزة للاستخدام والمدعومة من قبل منصة إس إيه بي السحابية SAP Cloud Platform التي يمكن استخدامها لتسريع التحولات التي تشهدها الأعمال. ويمكن للشركات التي تسعى للاستفادة من هذه التقنيات، في الشرق الأوسط وحول العالم، أن تدفع عجلة الابتكار وتحسّن العمليات وتعزز تجارب العملاء".

ويمكن لزوار "إس إيه بي هاوس" أيضًا تجربة حلول التحوّل الرقمي للأعمال، التي تتيحها خدمات "جوجل كلاود"، الشريك السحابي الاستراتيجي لمنصة RISE في جميع أنحاء العالم، والتي تقدّم للشركات أحدث المستجدات في مجال الذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلات. وتُعدّ علاقة "إس إيه بي" المرموقة مع "جوجل كلاود" جزءًا من الاستراتيجية المشتركة الرامية لتزويد العملاء بمزيد من الخيارات لاستخدامات باقة SAP S/4HANA التطبيقية لديهم على المزيد من المنصات السحابية فائقة الدقة، ودمج تقنيات "جوجل" مع تقنيات "إس إيه بي".

وفي هذا الإطار، قال طارق خليل مدير "جوجل كلاود" في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، إن شركته تُظهر للجمهور العالمي في "إس إيه بي هاوس" في إكسبو، كيف يمكن للشركات إحداث التحوّل الرقمي في بيئات آمنة ومستقبلية على ما وصفها بأكثر البيئات السحابة استدامة في القطاع. وأضاف: "تحرص "جوجل كلاود" على إتاحة التقنيات المتقدمة لدعم العملاء مع تسارع الإقبال في الشرق الأوسط على منصة رايز".

برنامج "تحالف الجامعات" وبرنامج "نكست جن" من "إس إيه بي" يلهمان مستقبل التعليم للشباب 

من المنتظر خلال إكسبو، أن يقيم تحالف الجامعات من "إس إيه بي" وبرنامج "نكست جن" من "إس إيه بي" عددًا من الجلسات الأكاديمية والابتكارية للبحث في مستقبل العمل والتعليم والتعرف على الطرق التي يمكن أن يساهم بها الشباب في تحقيق أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة.

ويمكن زيارة مركز إس إيه بي للأخبار أو متابعة الشركة على تويتر عبر حسابيها: @SAPMENA و@sapnews، لمزيد من المعلومات.