بنك HSBC الإمارات العربية المتحدة يطلق الحساب المالي العالمي من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك

يمكن لعملاء بنك HSBC في الإمارات العربية المتحدة الآن الاحتفاظ بالأموال وإدارتها وإرسالها الى كافة أنحاء العالم بعملات متعددة وبشكل مباشر من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك مع إطلاق خدمة الحساب المالي العالمي الجديد لدى البنك.

وتعليقاً على ذلك، قال دان روبنسون، رئيس قسم إدارة الثروات والخدمات المصرفية الشخصية لدى بنك HSBC في الإمارات العربية المتحدة: "باعتبارنا البنك الدولي الرائد في العالم، فإننا نطمح إلى وضع الخدمات المصرفية في جيوب عملائنا، وتوفير تجربة مصرفية عالية المستوى تتجاوز توقعات العملاء وتتيح لهم إدارة شؤونهم المالية متى وأينما أرادوا ذلك- ولقد تم تصميم خدمة الحساب المالي العالمي لتسهل إمكانية القيام بذلك، وبذلك أصبح من السهل جداً للعملاء إجراء التحويلات المالية إلى بلدان أخرى بعملات متعددة في غضون ثوانٍ معدودة فقط."

وتظهر بيانات بنك HSBC أن حجم التحويلات المالية الدولية قد ارتفع بشكل حاد خلال جائحة كوفيد-19. ولقد أظهر تحليل بيانات ما يقرب من 1.7 مليون معاملة تم إجراؤها من قبل عملاء بنك HSBC في الإمارات العربية المتحدة في عام 2020 أن المدفوعات المالية بغرض الادخار أو الدعم المالي للأسرة تعتبر من أكبر فئات معاملات التحويلات المالية إلى حد كبير، وذلك بغض النظر عن مكان وجود صاحب الحساب في العالم.

ولقد زاد حجم المدفوعات المالية الدولية للادخار ودعم الأسرة من عملاء HSBC المقيمين في الإمارات العربية المتحدة بنسبة 62٪ لتصل إلى ما يزيد قليلاً عن 1.9 مليار دولار أمريكي في عام 2020 مقارنة بالعام السابق. وجاءت التحويلات المالية لأغراض الاستثمار والتأمين والعقارات في المرتبة التالية الأكثر تكراراً.

وأضاف دان قائلاً: "من أهم الأولويات بالنسبة للعملاء المقيمين في الإمارات العربية المتحدة هي أن يكونوا قادرين على تمويل الاحتياجات المالية لأبنائهم الذي يدرسون في الخارج، وكذلك الادخار من أجل تأمين مستقبلهم ودعم الأسرة في بلدانهم، والقيام بذلك بشكل أسرع من أي وقت مضى."

كما ويتيح الحساب المالي العالمي للعملاء إمكانية إرسال الأموال إلى أي حساب مصرفي لدى بنك HSBC في 20 بلداً ومنطقة حول العالم بـ 21 عملة مختلفة وبأسعار صرف مميزة وذلك على مدار الساعة وبشكل مباشر. كما أننا نقدم لعملائنا تجربةً سلسة ومريحة تسهل عليهم إمكانية إدارة حساباتهم وشؤونهم المالية اليومية ذات الأهمية الكبيرة بالنسبة لهم."

ولقد شهد بنك HSBC أيضاً زيادةً بنسبة 50٪ في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لإجراء التحويلات المالية الدولية في عام 2020، مقارنةً بعام 2019. ويعتبر إطلاق الحساب المالي العالمي استجابةً واضحة لطلب العملاء على الخدمات المصرفية الرقمية التي تدعمهم في إدارة شؤونهم المالية بشكل مريح من منازلهم أو أثناء التنقل.

ومن الجدير بالذكر أنه ليس هناك أي رسوم مرتبطة بالتحويلات المالية العالمية، الأمر الذي يمنح العملاء خيار دفع أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة. ويخطط بنك HSBC لإضافة المزيد من المزايا والعملات إلى خدمة الحساب المالي العالمي في الأشهر المقبلة.

وقال دان: "ما هو شخصي بالنسبة لعملائنا هو أمر بغاية الأهمية بالنسبة لنا. وكل ما نقوم به مبني على أساس دعم احتياجات العملاء وإننا مصممون على البقاء في طليعة البنوك التي تلبي احتياجات وتوقعات عملائها في هذا المجال."