"جونيبر نتوركس" ستوفر الجيل الرابع لمنصتها AI-Driven Enterprise المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال خدمة WAN Assurance و واجهة Marvis VNA Conversational

 أعلنت شركة "جونيبر نتوركس"، الرائدة في الشبكات الآمنة المدارة بالذكاء الاصطناعي، اليوم عن اطلاق الجيل الرابع للشركة في تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لشبكات LAN و WLAN واضافة WAN ، والذي يستهدف التحسين الشامل لتجربة المستخدم واكتشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل استباقي، مدعومة بتقنيتها Mist AI. 

ومع خدمة ضمان Mist WAN الجديدة من "جونيبر"، سيحصل العملاء على إمكانيات أتمتة ومتابعة أفضل لمواقع الفروع التابعة لهم بفضل مستوى الخدمة المُدارة بالذكاء الاصطناعي، واسنباط ترابط الأحداث من العميل إلى السحابة بما يساهم في حل الأخطاء بشكل سريع، والكشف عن أي أحداث مشبوهة وتوفير الدعم الاستباقي. وبالإضافة إلى ذلك، سيتم تعزيز Marvis ، وهو عبارة عن مساعد الشبكة الافتراضي من "جونيبر"، من خلال Mist AI، بواجهة محادثة جديدة للذكاء الاصطناعي الخاص بتكنولوجيا المعلومات AIOps  ترقية تجربة تكنولوجيا المعلومات من لوحات المعلومات، وإصدار تقارير حول التفاعلات في الوقت الفعلي مع عمليات التوغل التدريجي والتوصيات الاستباقية.

وفي معرض تعليقه، قال سودير ماتا، نائب الرئيس للمنتجات في "جونيبر": "قدمت منصة Mist أول شبكة تعتمد على الذكاء الاصطناعي منذ خمس سنوات تقريباً لتلبية الحاجات إلى شبكات القيادة الذاتية التي تعمل على تحسين تجربة المستخدم وخفض تكاليف ادارة تكنولوجيا المعلومات من خلال إمكانيات الأتمتة والمتابعة الشاملة" وأضاف: "فالتكنولوجيا التي بدأت من خلال االشبكات اللاسلكية بدأت تنمو بسرعة لتشمل أول حلول سلكية وأمن وتقنية بشبكات WAN مدعومة بالذكاء الاصطناعي، لا سيما في ظل وجود عملاء عالميين يتطلعون إلى التوسع فعلياً بجميع قطاعات الصناعة، بما في ذلك ثلاثة شركات ضمن قائمة أفضل 10 شركات بمجلة فورتش. وفي الوقت الذي تعاني هذه الصناعة من مبالغات على صعيد الذكاء الاصطناعي ووعود لم يتم الوفاء بها، نواصل في جونيبر تقديم رؤيتنا وتلبية احتياجات العملاء والشركاء الحقيقيين من خلال منصتنا Mist AI.  

سوف تشمل أحدث التحسينات على منصة Juniper AI-Driven Enterprise ما يلي:

توفر وظيفة Juniper Mist WAN Assurance رؤى تعتمد على الذكاء الاصطناعي لشبكة WAN وتوسعها لتشمل تقنية   SD-WAN  القوية والقائمة بالفعل من "جونيبر" لتحويل التركيز من نمطية الشبكة والتطبيق إلى تجربة المستخدم الفعلية. وتتضمن هذه الخدمة المستندة إلى السحابة الميزات التالية:

• بث بيانات القياس الرئيسية عن بُعد  من أجهزة Juniper SRX إلى محرك Mist AI في السحابة لتمكين  تعديل مستويات خدمة  WAN ، والتي يتم استخدامها لتحسين تجربة المستخدم.
•  تعمل بالاقتران مع Marvis لربط الأحداث عبر LAN و WLANو WANلتحييد الأعطال وحلّها بسرعة عبر جميع النطاقات.

• توفير امكانية اتخاب القرارات بشكل استباقي في حالة اكتشاف انماط مشبوهة  وأتمتة سير العمل بهدف الوصل لادارة الية للشبكات.

تعد واجهة Marvis للمحادثة تحسيناً لمساعد الشبكات الافتراضي Mist من "جونيبر" الذي يتيح لفرق تكنولوجيا المعلومات الحصول على إجابات في الوقت الحقيقي باستخبام  أسئلة اللغة الطبيعية مثل "ما الخطأ في مكالمة بوب عبر برنامج زوم أمس؟". ويستخدم مساعد تكنولوجيا المعلومات التفاعلي هذا في التحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، إذ ينطوي على الميزات التالية:

• يوفر الجهد في الإجابة عن الأسئلة ويتيح نتائج قيّمة بناءً على وصوله إلى قاعدة معرفية كبيرة، مع استطلاعات  تفاعلية أكثر عمقاً، بناءً على الخطوات التالية المقترحة.
• يتيح الفرصة للمستخدمين لتقديم ملاحظاتهم حول ما إذا كان Marvis قد أجاب على السؤال الصحيح أو أعطى السبب الجذري الصحيح بحيث يستمر في التعلّم، وهو مطلب رئيسي للحصول على الدعم بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
•  تستند إلى استخدام واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة API، لتمكين العملاء من دمج  أنظمة تكنولوجيا المعلومات وأتمتت الشبكات عبر الذكاء الاصطناعي الخاص بتكنولوجيا المعلومات AIOps  

تعمل هاتان الخدمتان على تعزيز منصة Juniper AI-Driven Enterprise لتمكين مسؤولي تكنولوجيا المعلومات من معالجة مشكلات الشبكة والتطبيق والمستخدم بشكل أكثر دقة. فعلى سبيل المثال، إذا كانت مكالمة الفيديو لا تعمل بشكل صحيح في منزل المستخدم، فإن الحل الذي توفره "جونيبر" يمكن أن يحدد بسرعة ما إذا كانت المشكلة تكمن في جهاز العميل أو التطبيق أو شبكة Wi-Fi و/ أو WAN (أي الإنترنت). ويمكن بعد ذلك التوصية بالإجراءات التصحيحية  أو اتخاذها تلقائياً لحل المشكلة فوراً، وغالباً ما يتم ذلك قبل أن يدرك المستخدم وجود مشكلة. ويوفر حل AI-Driven Enterprise من "جونيبر" هذا المستوى من الأتمتة والرؤية للعميل استنادا على  السحابة للحصول على رؤية وتحكم فائقين.

تصريحات داعمة:

"نشهد  مجموعة 650 Group،أنها قد لاحظت زيادة في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة على مستوى الشبكات. وفيما تتزايد التطبيقات والمستخدمين والأجهزة عبر الشبكة، تصبح المهام المؤتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي أكثر قيمة للعملاء الذين يركّزون على قيادة عمليات فعالة. ومع هذا الإعلان بشأن Marvis Virtual Network Assistant  وWAN Assurance، تؤكد جونيبر على التزامها بتقديم تجربة مستخدم لا مثيل لها عبر الشبكة مع محرك موحد يعتمد على الذكاء الاصطناعي ".

- كريس ديبوي، محلل تكنولوجي/ مؤسس مشارك في مجموعة 650 Group

"تقدم واجهة Marvis  بالفعل رؤى وتحليلات فريدة لجعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أسهل كثيراً بالنسبة لنا، كما أن إضافة أداة محادثة على الشبكة يعد امتداداً رائعاً للمنصة. ويعد بالمزيد من الدقة في الرؤية  مما يعد أمراً مثيراً للاهتمام بالنسبة لي أيضاً، وأعتقد أن ينطوي على قيمة كبيرة في التمكن من الحصول على رؤية أكثر مركزية للمقاييس، بدلاً من الاضطرار إلى القيام بذلك يدوياً."

• برايتون هيردز، مهندس شبكات في شركة  Jackson Electric Cooperative