سبيتار يعزز الذكاء العاطفي لممارسي الرعاية الصحية

ينظم سبيتار، مستشفى جراحة العظام والطب الرياضي ورشة عمل تفاعلية حول الذكاء العاطفي لممارسي الرعاية الصحية، يومي 4 سبتمبر و 11 سبتمبر المقبل،يحاضر فيها عدد من خبراء المستشفى من مختلف التخصصات و المجالات.

تهدف ورشة العمل إلى تدريب المختصين في الرعاية الصحية ليكونوا على دراية بالوعي العاطفي وقادرين على إدارة سلوكهم ، و كذلك التفكير في وعيهم الاجتماعي وتصرفاتهم في مختلف ظروف العمل، وتعلم كيفية التعامل مع  مشاعرهم بما يصب في مصلحة تقديم رعاية صحية متميزة ، وكسب رضا المرضى ، والرفع من معنويات الفريق.

تم تصميم ورشة العمل لدعم ممارسي الرعاية الصحية بهدف خلق بيئة عمل صحية ومتجانسة لتحسين تجربة المرضى.حيث ستكون ورشة العمل حول الذكاء العاطفي لممارسي الرعاية الصحية تفاعلية من خلال مشاركة الحضور  في جلسات الأسئلة والأجوبة ، و التفاعل مع الأنشطة مثل حل المشاكل ، وتحليل السيناريوهات التي تتطلب إتخاذ القرار في اوضاع معينة تحاكي الحياة الحقيقية.

وتعليقا عن تنظيم هذه الورشة، قال السيد خالد علي المولوي، الرئيس التنفيذي للشؤون الإدارية في سبيتار و رئيس اللجنة العلمية : "يسعى أخصائيو الرعاية الصحية إلى تعزيز رضا وسعادة المريض، لذا يجب عليهم اتقان كيفية التعامل مع المرضى الذين يعانون عاطفيا، والتعامل مع المريض بطريقة متوازنة تجمع بين الإنصاف والوعي العاطفي. وتبين الدراسات ان الذكاء العاطفي أمر ضروري في القطاع الصحي لتحسين مهارات التعامل والتواصل  وتحقيق الفائدة لجميع الأطراف  بما فيها الرضا الوظيفي و تحسين الأداء وتوثيق العلاقة بين الطبيب والمريض ، وهذا ما نطمح دائما لتحقيقه في مستشفى سبيتار".

يتكون الذكاء العاطفي بحسب المختصين من أربع مهارات أساسية، مبنية على الوعي الذاتي والإدارة الذاتية والوعي الاجتماعي وإدارة العلاقات. والذكاء العاطفي يعد الأساس لمجموعة من المهارات و مؤشر رئيسي وقوي على الأداء العالي.