شراكة بين مرحبا ولافر أفييشن لتقديم خدمات الاستقبال والمساعدة

أبرمت "مرحبا"، إحدى العلامات التجارية الرائدة في مجال الضيافة في المطارات في العالم، شراكة مع شركة "لافر أفييشن" لتزويد العملاء بتجربة سفر آمنة وسلسة بمطار بن غوريون الدولي في تل أبيب.

وبموجب هذه الاتفاقية، ستقوم الشركتان بترويج وبيع خدماتهما، ما سيمكّن عملاءهما من الحجز والاستمتاع بضيافة عالمية المستوى في المطارات عبر شبكة واسعة من المراكز العالمية، بما في ذلك تل أبيب ودبي. وكانت فلاي دبي وإلعال وخطوط أركيا الإسرائيلية قد بدأت مؤخراً تشغيل رحلات منتظمة بين المدينتين، في حين أعلنت الاتحاد للطيران عن خطط لإطلاق خدماتها في مارس (آذار) المقبل.

وأصبح بإمكان العملاء حجز خدمات الاستقبال والمساعدة من "لافر أفييشن" في تل أبيب على موقع marhabaservices.com بالإضافة إلى عروض مرحبا العالمية بالكامل.

وتعتمد "مرحبا" و"لوفر أفييشن" عدداً من الإجراءات لضمان سلامة ورفاهية الركاب، حيث تم تدريب الوكلاء على تقديم الخدمات مع الالتزام ببروتوكولات الصحة والسلامة بصورة كاملة. وتوفر صالات مرحبا خيارات دفع بدون لمس وتخضع لعمليات تنظيف وتعقيم مكثفة مع التركيز بشكل خاص على الأسطح المعرضة للمس.

وقال شهاب العوضي، رئيس "مرحبا العالمية": "يسعدنا المشاركة مع لافر أفييشن لنوفر لعملائنا وصولاً سهلاً إلى خدمات موثوقة وآمنة في مطار تل أبيب، وترويج عروضنا وخدماتنا العالمية الشاملة للمسافرين من إسرائيل. وسوف نواصل تركيزنا على التميز في السلامة والخدمة لجميع العملاء في كل مرحلة من مراحل رحلاتهم"

من جانبه، قال نائب المدير التنفيذي لشركة "لافر أفييشن" إيلاد ليفي: "نحن متحمسون لبدء هذه الشراكة مع مرحبا وأن نقدم لعملائنا قيمة حقيقية وأفضل خدمات ضيافة المطارات في دبي وتل أبيب وجميع أنحاء العالم. ويسعدنا أن نكون جزءاً من هذه اللحظة التاريخية بعد توقيع اتفاقية السلام بين البلدين".

وكانت "مرحبا" قد تأسست في مطار دبي الدولي كخدمة استقبال ومساعدة للركاب المغادرين والقادمين، وترافق نموها مع تعاظم مكانة دبي كمركز عالمي لحركة النقل الجوي العالمي، وواصلت توسيع عروض منتجاتها بخدمات وخيارات أخرى لجعل تجربة الركاب في المطار مريحة إلى أبعد الحدود.

وبدأت "مرحبا" في عام 2017 توسيع تواجدها العالمي بافتتاح صالات مطار جديدة في كراتشي (باكستان) وملبورن (أستراليا). كما افتتحت بعدئذ صالة إضافية في سنغافورة ومانيلا (الفلبين) ووسعت صالاتها في مطار دبي الدولي. وأصبحت تشغّل حالياً صالات مطار في 6 دول لتوفير خدماتها المتميزة للركاب بفريق يضم أكثر من 800 موظف.

وتتبع "مرحبا" دناتا، التي تعد من أكبر مزودي الخدمات الجوية في العالم وشريكاً موثوقاً لأكثر من 300 عميل. وتقدم دناتا خدمات المناولة الأرضية والشحن والتموين في 126 مطاراً في 19 دولة.

تأسست لافر أفييشن لخدمات كبار الشخصيات في عام 1995 لتقديم تجربة مطار متميزة في إسرائيل وعبر العالم لعملائها من العائلات ورجال الأعمال والوفود الرسمية. وتعمل الشركة في مطار بن غوريون والمطارات الأخرى في إسرائيل، وعبر العالم من خلال اتفاقيات مع شركات تؤدي خدمات مماثلة.