"مرحبا" تمد نطاق خدماتها الشهيرة عالمياً إلى مطار "زيوريخ"

واصلت «مرحبا»، العلامة الرائدة عالميا للضيافة في المطارات، توسيع نطاق شبكة خدماتها مع افتتاحها صالة جديدة للمسافرين في مطار زيوريخ، بهدف تقديم تجربة ضيافة عالمية المستوى وخدمات ذات قيمة مضافة عالية للمسافرين على كافة الناقلات ودرجات السفر. وتقع صالة «مرحبا» في منطقة «إيرسايد سنتر» بمطار زيوريخ، حيث ستحل الصالة العصرية الجديدة محل صالة الانتظار الشعبية «دناتا سكاي فيو» بعد استكمال عملية تجديد الديكور الداخلي.

وتتسم الصالة الجديدة التي تتسع لـ 50 مُسافراً بأجواء تتسم بالراحة والفخامة، حيث جهزت بمقاعد وثيرة، وهي توفر للمُسافرين الاتصال المجاني بشبكة الانترنت، وخيارات واسعة النطاق من الصُّحُف والمجلات الإفتراضية، إلى جانب تشكيلة متنوعة من المأكولات والمشروبات على مدار اليوم، تشمل العديد من الأطباق الساخنة والباردة التي تُلبي مختلف المُتطلبات الغذائية والعرقية. كما يعمل فريق من أفراد أطقم الخدمة يتحدثون أكثر من 10 لُغات على توفير أرقى الخدمات للمسافرين.

واستلهمت «مرحبا» التصميم العصري الذي يُميز صالتها الجديدة من تقاليد الضيافة العربية، كما تتضمن الصالة أيضا لمسات محلية من سويسرا، ومنها بقرة «ريجي» الخشبية، وهي إهداء من «ماونت ريجي»، أول خط سكك حديدية بين الجبال في أوروبا، والذي احتفل حديثا بالذكرى الــ 150 لإنشائه. 

واتخذت «مرحبا» عددا من التدابير لضمان سلامة وراحة المُسافرين في صالتها الجديدة. إذ تُوفر الصالة خيارات لا تلامسية لسداد المدفوعات، وتنفيذ عمليات تنظيف وتعقيم متكررة، مع التركيز بشكل خاص على الأسطح كثيفة التلامس. كما خضع كافة موظفي صالة «مرحبا» لتدريبات شاملة على بروتوكولات الصحة والسلامة المحلية.

يمكن للمسافرين الراغبين في استخدام الصالة الحجز عبر الموقع الشبكي: marhabaservices.com، أو ببساطة التوجه إلى الصالة ودفع رسم الدخول البالغ 35 فرنك سويسري. كما أن استخدام الصالة مُتاح أيضا لأعضاء برامج صالات الانتظار في المطارات عديدة وللمُسافرين على متن الناقلات الجوية الشريكة لــ"مرحبا".

ويأتي افتتاح صالة الانتظار من «مرحبا» في «مطار زيوريخ» عقب افتتاح صالتها، المعروفة سابقا باسم «صالة دناتا»، في المبنى الرئيسي بمطار جنيف. كما تُقدم «مرحبا» في مطار جنيف خدمات الاستقبال والترحيب، والتي تُوفر للمُسافرين وعائلاتهم مُرورا سريعا، سلسا وآمنا عبر المطار. ويُمكن حجز خدمات «مرحبا» في مطار جنيف عبر الموقع الشبك marhabaservices.com أيضا.

وقال ستيف ألين، نائب الرئيس التنفيذي لـ«دناتا»: يَسُرُّنا تدشين خدمات الضيافة المعروفة عالميا من «مرحبا» في مركز جديد من مراكز «دناتا». وعلى غرار كافة صالات «مرحبا» على مستوى العالم، روعي في تصميم صالة «مرحبا» في مطار زيوريخ العناية الفائقة بكافة التفاصيل، والحرص على ضمان تزويد المُسافرين بأقصى مستويات الراحة وأرقى مستويات الخدمات. ويتطلع فريق عملنا في الصالة الجديدة إلى الترحيب بمسافري كافة الناقلات الجوية ومُشغلي الرحلات الشركاء، وتقديم خدمات رفيعة تعزز من تجربة سفرهم.

وكانت «مرحبا» قد بدأت نشاطها في تقديم خدمات الاستقبال والمساعدة للمُسافرين من وإلى مطار دبي الدولي. وحظيت خدماتها بشعبية مُتنامية على نحو مُتسارع بالتزامن مع نمو دبي كمركز رئيسي للسفر الدولي. ووسّعت «مرحبا» تدريجياً خيارات المُنتجات التي تُقدمها، بحيث باتت تضم قائمة مُتنامية من الخدمات والخيارات الإضافية المُصمّمة لضمان أكبر قدر مُمكن من الراحة في تجربة المُسافرين بالمطارات.

 وبدأت «مرحبا» التوسع في نطاق تواجدها العالمي في عام 2017، وذلك بافتتاح صالات المسافرين في مطارات أخرى، بداية بمطار كراتشي في باكستان، ومطار ملبورن في أستراليا، ثم افتتحت بعد ذلك ثلاث صالات جديدة في مطارات جنيف وسنغافورة ومانيلا، كما رفعت سعة صالات المسافرين التابعة لها في دبي على نحو هائل.

وباتت «مرحبا» اليوم تُشغل صالات انتظار في مطارات ستة بُلدان (بما في ذلك صالتها الجديدة في مطار زيوريخ)، والتي تعمل من خلالها على تزويد المُسافرين بخدمات مُتميزة ذات قيمة مضافة عالية، يُقدمها فريق ضخم من أطقم الخدمة يتجاوز قُوامُه 800 فرد يعملون على توفير أرفع الخدمات للمُسافرين.

وتُعد علامة «مرحبا» التجارية جزءا من «دناتا»، وهي واحدة من أكبر مُزودي الخدمات الجوية على مستوى العالم. ومن خلال مكانتها كشريك موثوق لما يزيد عن 300 ناقلة جوية، تُقدم «دناتا» خدمات المُناولة الأرضية، الشحن، الإمداد والتموين في أكثر من 120 مطاراً، بما في ذلك مطاري زيوريخ وجنيف في سويسرا.