مرحبا توسّع خدماتها في الفلبين

أعلنت "مرحبا"، جناح الضيافة في المطارات التابع لدناتا، عن توسيع تواجدها بشكل كبير في الفلبين. فبالإضافة إلى صالة المطار الشهيرة في مطار مانيلا نينوي أكينو الدولي، أطلقت مرحبا في أبريل (نيسان) الماضي خدمة الاستقبال والمساعدة في مطار كلارك الدولي.

ويستفيد المسافرون القادمون والمغادرون والعابرون (الترانزيت) من خدمات مرحبا المميزة للاستقبال والمساعدة في مبنى الركاب 2 الجديد بمطار كلارك الدولي. ويواكب وكلاء مرحبا العملاء خلال تنقلهم في المطار وينجزون إجراءاتهم بسرعة حتى منطقة الوصول أو بوابة المغادرة.

وسوف توفر مرحبا لمسافري كلارك قريباً استخدام أحدث صالاتها، حيث تعتزم افتتاح  مرفقين في نوفمبر (تشرين الثاني) 2023. ويستوعب المرفقان حتى 160 ضيفاً جلوساً، ويقدمان خدمة الإنترنت اللاسلكي Wi-Fi وتناول الأطعمة والمشروبات طوال اليوم. ويمكن لعملاء خدمة "الاستقبال والمساعدة الذهبية Meet & Greet Gold" من مرحبا الدخول مجاناً إلى الصالتين.

وبحلول عام 2024، ستقدم مرحبا خدمات الاستقبال والمساعدة وتدير أربع صالات في مطارين بالفلبين، مع فريق مكون من 80 متخصصا في مجال الضيافة.

وقالت مارجريت يو، المدير التنفيذي لشركة دناتا الفلبين: "نحن فخورون بالإعلان عن مزيد من التوسع في أعمالنا في مجال الضيافة في المطارات بالفلبين. ومن خلال الاستفادة من خبرة دناتا الواسعة في الخدمات الجوية والتموين، نفخر بتقديم جودة عالمية المستوى لعملائنا عبر شبكتنا العالمية، وقد صمّمنا خدمات الاستقبال والمساعدة والصالة لتلبية كامل احتياجات الركاب في جميع درجات السفر، ما يساهم في توفير تجربة مطار ممتازة في كل مرحلة من مراحل الرحلة".

وكانت دناتا قد أطلقت خدمة "مرحبا" في دولة الإمارات العربية المتحدة لمساعدة الركاب القادمين والمغادرين والمارين عبر مطار دبي الدولي. واتسع الإقبال على خدمات الاستقبال والمساعدة بشكل كبير على مدى الأعوام الثلاثين الماضية، وواصلت "مرحبا" تعزيز عروض منتجاتها مع مزيد من الخدمات والخيارات الإضافية، المصممة لتسهيل وتيسير تجربة الركاب في المطار.

وواصلت مرحبا على مدى السنوات الماضية توسيع شبكتها بشكل كبير لتوفير ضيافة ذات مستوى عالمي، وتقديم تجربة مطار آمنة لمزيد من المسافرين حول العالم. وتدير حالياً 18 صالة مطار في سبع دول، هي الإمارات العربية المتحدة وأستراليا وسويسرا وباكستان وسنغافورة وتنزانيا (زنجبار) والفلبين، ما يوفر للضيوف خدمات متسقة في كل مطار. ويتوفر للمسافرين في الإمارات العربية المتحدة وأستراليا وسويسرا والفلبين، إمكانية تعزيز رحلاتهم من خلال حجز خدمات الاستقبال والمساعدة المميزة من مرحبا.

ويمكن للمسافرين الاسترخاء والانتعاش في صالات مرحبا قبل الالتحاق برحلاتهم، إما بإبراز بطاقة ائتمان مؤهلة أو برامج أخرى لدخول الصالات، أو شراء الخدمة عند الدخول. وبالإضافة إلى منتجات مرحبا ، يمكن للعملاء أيضاً حجز الدخول إلى أكثر من 400 صالة والاستفادة من خدمات الاستقبال والمساعدة التي يقدمها شركاء العلامة التجارية العالميون، وذلك على www.marhabaservices.com.

وعلامة "مرحبا" هي جزء من دناتا، أحد أكبر مزودي الخدمات الجوية في العالم. وتقدم دناتا خدمات عالية الجودة وآمنة وموثوق بها في المناولة الأرضية والشحن وتموين الطائرات وتنظيف المقصورة لأكثر من 300 ناقلة عالمية في 38 دولة.