منتجع وسبا دبل تري من هيلتون جزيرة المرجان يعلن عن تعيينات إدارية جديدة

أعلن منتجع وسبا دبل تري من هيلتون جزيرة المرجان عن سلسلة من التعيينات الإدارية الجديدة، ليضمّ بذلك أربعة 4 مدراء جدد لفريقه، حيث سيتولى أنسين سوزا منصب مدير إدارة الموارد البشرية، ومحمد حجاب منصب مدير إدارة الشؤون الهندسية، في حين ستتولى إيريكا كوينتيرو منصب مديرة الجودة، وماهيش أرياناثان منصب مدير الأنشطة الترفيهية، وذلك في إطار سعي الفندق لتعزيز عملياته التشغيلية وتحسين تجربة الضيوف الشاملة.

ويواصل منتجع وسبا دبل تري من هيلتون جزيرة المرجان على شواطئ جزيرة المرجان الخلابة، ترسيخ مكانته كوجهة متميزة في سوق الضيافة التنافسي في رأس الخيمة، بفضل مزجه المتقن بين أجواء الاسترخاء وروح المغامرة. وفي إطار سعيه الدائم لمواكبة أحدث الاتجاهات وتلبية تطلعات الضيوف المتجددة، يرحّب المنتجع بانضمام أربعة قادة ملهمين إلى فريقه التنفيذي، يحمل كل منهم رؤية مبتكرة وخبرة نوعية تثري مسيرة التطوير المستمرة.

يستأثر أنسين سوزا بخبرة تزيد عن 14 عاماً في قطاع الضيافة، وينضم إلى فريق منتجع وسبا دبل تري من هيلتون جزيرة المرجان كمدير جديد لإدارة للموارد البشرية. وخلال مسيرته المهنية، اكتسب سوزا سمعةً مرموقة كمديرٍ شغوف يركز على تحقيق النتائج ويضع فريقه في مقدمة أولوياته. وقبل توليه هذا المنصب، عمل في عدة منشآت تابعة لهيلتون، وكان آخرها مديراً لإدارة الموارد البشرية في فندق وشقق دبل تري من هيلتون الشارقة، الواجهة المائية، حيث أشرف على أكثر من 200 موظف، وأطلق نظاماً لإدارة الأداء ساهم في رفع معدلات التفاعل والإنتاجية، كما حدّث عمليات الانضمام للموظفين الجدد بما يتماشى مع أفضل الممارسات المبتكرة.

بالإضافة إلى ذلك، يعدّ سوزا مدرّباً معتمداً لعلامتي "هيلتون ودبل تري، وقد نال مؤخراً جائزة "إتش آر إم إي 2024 (HRME 2024) عن فئة أفضل قسم للموارد البشرية. وبفضل سجله المهني الحافل بالإنجازات وفهمه العميق لهوية العلامة التجارية، يستعد سوزا لقيادة ثقافة عمل ملهمة ترتكز على التمكين، وتعكس الرؤية المتجددة التي تتبناها العلامة في رحلتها نحو التميّز المستدام.

وبخبرة عميقة وإلمام راسخ بثقافة العلامة، يتولى محمد حجاب منصب مدير إدارة الشؤون الهندسية في منتجع وسبا دبل تري من هيلتون جزيرة المرجان، ليقود جهود الحفاظ على بنية تحتية ترتقي إلى أعلى المعايير العالمية. ويعرف حجاب بأسلوبه القيادي القائم على التواصل الفعّال مع الفريق، وقد راكم خبرة تمتد لأكثر من 13 عاماً في مجالات الهندسة الفندقية وإدارة المرافق، شغل خلالها مناصب متنوعة في كل من الإمارات العربية المتحدة، وسلطنة عُمان، وجمهورية مصر العربية.

وفي أحدث محطاته المهنية، شغل حجاب منصب كبير المهندسين في فندق هيلتون جاردن إن دبي، حيث حاز على جائزة أفضل مدير إدارة شؤون هندسية في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لعام 2023 من مجموعة هيلتون. وقد تميز بدوره في الإشراف على مشاريع نوعية، شملت دمج أنظمة التحكم الذكية بالغرف وقيادة عمليات تجديد شاملة ساهمت في رفع كفاءة العمليات وتحسين تجربة الضيوف بشكل ملموس. والآن، من خلال رؤيته المستقبلية ومهاراته القيادية الفطرية، سيساهم حجاب في رسم ملامح الفصل القادم من مسيرة منتجع وسبا دبل تري من هيلتون جزيرة المرجان، عبر تعزيز الكفاءة التشغيلية، والارتقاء بمبادرات الاستدامة، وضمان تجربة سلسة ومتكاملة لكل ضيف.

كما شملت المناصب الجديدة، تعيين إيريكا كوينتيرو في منصب مديرة الجودة في فندق ومنتجع دبل تري من هيلتون جزيرة المرجان، حاملةً معها رصيداً حافلاً من الخبرة التي اكتسبتها على مدى عقد من الزمن في قيادة العمليات الأمامية بأرقى الفنادق الفاخرة في الإمارات وقطر. تعرف كوينتيرو بقدرتها الفريدة على مواجهة التحديات بمرونةٍ استثنائية، وحلولٍ إبداعية، وتركيزٍ حادّ على النتائج الاستثنائية. وبفضل إتقانها أربع لغات، تبرع في قيادة الفرق متعددة الثقافات داخل بيئات العمل متعددة الثقافات، حيث أدارت بنجاح أقساماً حيوية مثل الكونسيرج، وعلاقات الضيوف، وخدمات كبار الشخصيات، محققةً أعلى معايير الرضا.

ولا تقتصر براعة مديرة الجودة الجديدة على العمليات اليومية، بل تمتد إلى تعزيز الإيرادات، وبناء فرق عمل ناجحة، ورفع الكفاءة التشغيلية من خلال إدارة مالية دقيقة. وفي منصبها الجديد، ستوظف خبراتها الشاملة لـإعادة تعريف جودة الخدمة، عبر العمل الدؤوب خلف الكواليس لضمان اتساق التجارب وتميّزها، مما يضمن لكل ضيف إقامةً لا تُنسى تتجاوز توقعاته.

ويكمل ماهيش أرياناثان اللوحة القيادية لفريق المنتجع بتوليه منصب مدير الأنشطة الترفيهية، حاملاً معه رحلة مهنية حافلة امتدت عشرة أعوام في صميم قطاع الضيافة الإماراتي، حيث أدار أقسام الترفيه في أرقى فنادق نمط الحياة والمنتجعات الفاخرة. يتمتع ماهيش ببصيرة نادرة في توقع تطلعات الضيوف، مما يجعله القائد الأمثل للإشراف على السبا، والمرافق الترفيهية، ومنطقة الشاطئ في المنتجع. وتتمحور رؤيته حول تحويل كل تفصيل إلى تجربة فريدة، حيث يدمج بين الإبداع في تقديم الخدمات والكفاءة التشغيلية الدقيقة.

في منصبه السابق، أشرف ماهيش على الأنشطة الترفيهية عبر أربع علامات فندقية مختلفة، وقاد فريقاً مشتركاً يضم أكثر من 40 موظفاً، بينما كان في الوقت ذاته يطلق برنامجاً صحياً مبتكراً حقق نجاحاً كبيراً. وتستند فلسفته القيادية إلى مبادئ الخدمة والمساءلة وتطوير الفريق، ما يجعله الخيار الأمثل لتعزيز عروض المنتجع الملائمة للعائلات وتقديم لحظات لا تُنسى للضيوف من جميع الأعمار.

وتعليقاً على ذلك، قال بيتر فان بوجن، المدير العام لمنتجع وسبا دبل تري من هيلتون جزيرة المرجان:" يسعدنا الترحيب بهذه النخبة من الكفاءات المهنية المتميزة ضمن فريقنا، حيث نؤمن بأن تنوّع خبراتهم وحيويتهم المتجددة سيشكّلان إضافة نوعية تدعم رؤيتنا في تقديم تجربة ضيافة متكاملة واستثنائية. ونحن على ثقة بأن مساهماتهم ستُحدث أثراً ملموساً في كل نقطة تواصل مع الضيوف، بينما نواصل الارتقاء بمعايير الخدمة وترسيخ مكانتنا الريادية في قطاع الضيافة على مستوى المنطقة".

ومن خلال هذه التعيينات الاستراتيجية، يواصل منتجع وسبا دبل تري من هيلتون جزيرة المرجان ترسيخ دعائم فريقه القيادي، في خطوة تعكس التزامه الراسخ بالحفاظ على موقعه في طليعة مشهد الضيافة العالمية، وضمان تقديم تجارب استثنائية تلبي تطلعات الضيوف لسنوات طويلة قادمة.