HSBC يتصدر استطلاع مجلة يوروموني لخدمات التمويل التجاري في الشرق الأوسط

صوتت شركات الأعمال في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط على اختيار HSBC كأفضل بنك في المنطقة لخدمات التمويل التجاري وذلك من خلال الاستطلاع السنوي لمجلة يوروموني للتمويل التجاري.

وتعليقاً على ذلك، قال سونيل باتيل، رئيس خدمات تمويل التجارة العالمية والذمم المالية لدى بنك HSBC في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا: " يعتبر هذا الاستطلاع الدولي الذي ضم الآلاف من شركات الأعمال حول العالم انعكاساً قوياً لمدى ثقة العملاء واعترافاً منهم بمدى التزام HSBC بالمحافظة على تدفق حركة التجارة بسلاسة على الرغم من الاضطرابات الناجمة عن جائحة كوفيد-19. "

فمع انتشار جائحة كوفيد-10 في جميع أنحاء العالم في عام 2020، عمل HSBC مع العملاء بشكل وثيق واستجاب بشكل سريع للتخفيف من حدة الاضطراب في حركة شبكات التوريد الخاصة بالعملاء من خلال تزويدهم بالأدوات اللازمة لاستخدام قنوات HSBC الرقمية والمحافظة على تدفق السلع الأساسية حول العالم.

ولقد نجح HSBC في إتمام أكثر من 80٪ من المعاملات التجارية في منطقة الشرق الأوسط من خلال قنواته ومنصاته الرقمية في عام 2020، وتم معالجة 75٪ من المعاملات في أقل من 24 ساعة.

وأضاف سونيل قائلاً: "إن استثمارنا في توفير الحلول الرقمية والتعاون الوثيق مع العملاء يعني أننا كنا قادرين على تقديم حلول تجارية أسرع وأكثر أماناً، وفي ظل هذه الأوقات التي تتسم بالتقلبات المتزايدة، فإنه من المهم أن تتصرف البنوك بشكل استباقي للتعامل مع هذه التقلبات وأن تتوقع التغيرات المحتملة في أوضاع السوق لضمان استمرارية حركة الأعمال التجارية للعملاء."

ولطالما كانت التكنولوجيا تعتبر ذات أولوية هامة من الناحية الاستثمارية بالنسبة لبنك HSBC في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا. إذا يعمل البنك على زيادة الاعتماد على وسائل التدريب الآلية والروبوتات لتحويل العمليات اليدوية إلى الوسائل الآلية، وهذا من شأنه أن يعزز من قدرة HSBC على إنجاز معاملات العملاء بسرعة وإتاحة الفرصة لفرق العمل للتركيز بشكل أكبر على تقديم الدعم المباشر للعملاء. ولقد قام بنك HSBC في عام 2020 بإطلاق الجيل الثاني من تقنية الأتمتة الذكية، والتي تتيح إمكانية الحصول على تفاصيل أكثر فعالية من المستندات التجارية مع زيادة الأمان وسرعة إنجاز المعاملات. وفي عام 2021، يعمل البنك على تسويق تقنية BlockChain القائمة على أساس تقنية تنفيذ المعاملات التجارية بشكل فوري.

وفي الشهر الماضي، نجح بنك HSBC بإصدار أول تسهيلات خضراء للتمويل التجاري في المنطقة، حيث قامت شركة Lamprell Energy ومقرها في الإمارات العربية المتحدة بجمع مبلغ 48 مليون دولار أمريكي لمساعدتها في بناء مشروع Seagreen Offshore Wind Farm لتوليد الطاقة الكهربائية من الرياح قبالة ساحل اسكتلندا. وكان بنك HSBC هو المنظم الوحيد لهذه التسهيلات المبتكرة، والتي تعتبر أيضاً أول تسهيلات ضمان صديقة للبيئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

كما صوتت شركات الأعمال من خلال استطلاع مجلة يوروموني على اختيار بنك HSBC كأفضل بنك عالمي للتمويل التجاري، بينما احتل البنك المرتبة الأولى كأفضل بنك محلي للتمويل التجاري في كل من البحرين والكويت وسلطنة عُمان وقطر.