stc تفتتح أحدث فروعها في مول "العاصمة"

بيان صحفي

تاريخ النشر: 17 يناير 2024 - 09:12 GMT

stc تفتتح أحدث فروعها في مول "العاصمة"

افتتحت شركة الاتصالات الكويتية stc، الشركة الرقمية الرائدة في مجال تمكين التحول الرقمي في الكويت، أحدث فرع رئيسي لها في مول العاصمة بمدينة الكويت. ويهدف الفرع الجديد في مول العاصمة إلى خدمة عملاء المنطقة وأن يظل دوماً بقرب العملاء في مختلف مناطق الكويت بهدف عرض المنتجات والخدمات المتنوعة التي تقدمها stc،للعملاء الحاليين والجدد. وتماشيًا مع رؤيتها الاستراتيجية لتمكين التحول الرقمي، تهدف stc إلى مزج التكنولوجيا مع الخدمات التي تركز على اثراء تجربة العملاء، وتقديم تجربة فريدة في جميع فروعها.

تم تصميم فرع مول العاصمة، ليقدم تجربة عملاء سلسة وفعالة تجمع بين الميزات المبتكرة والحلول السهلة والمريحة للعملاء. ومن خلال الفرع، سيتمكن العملاء من الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات يقدمها فريق عمل متخصص في خدمة العملاء فضلاً عن الشاشات التفاعلية المتواجدة في الفرع.

ويتميز الفرع الجديد لـ stc بمساحات عرض أنيقة ورحبة تمنح فرصة للعملاء من أجل استكشاف أحدث الهواتف الذكية وأجهزة الترفيه، وتزويدهم بتجربة تسوق حصرية. علاوة على ذلك، تم تجهيز الفرع بمنطقة خدمة ذاتية مخصصة تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتم تصميمها بعناية لتلبية احتياجات و متطلبات العملاء في أي وقت، مما يضمن تلبية طلباتهم بكفاءة وسهولة.

يمثل افتتاح فرع مول العاصمة خطوة استراتيجية إضافية في سبيل خدمة العملاء في مدينة الكويت، وبهدف تلبية أي احتياجات تتعلق بخدمات الاتصالات والحلول الرقمية. ومن ناحية الموقع، فإن الفرع الجديد هو الأول الذي يتم افتتاحه في مدينة الكويت، بالإضافة إلى فرع سوق شرق، الذي يقدم خدماته للمقيمين والموظفين في منطقة مدينة الكويت بالاضافة الى زوار مول العاصمة.ومن خلال هذه الفروع الرئيسية، تهدف stc إلى تقديم تجربة تسوق مميزة وشخصية حيث يتيح ذلك للعملاء إدارة حساباتهم بشكل فعال واستكشاف أحدث العروض الترويجية بمساعدة موظفين الفرع.

وفي بيان لها، أشارت stc إلى أنها تلتزم باستمرار بتقديم تجارب استثنائية للعملاء عبر مختلف القنوات، بما في ذلك الفروع والمنصات الرقمية ومراكز الاتصال. ويتماشى هذا الالتزام مع استراتيجية الشركة، التي تركز على العروض الحصرية الفريدة والمتجددة، مدعومة بشبكة واسعة النطاق من الجيل الخامس 5G، وتوفير مجموعة واسعة من الحلول للأفراد والمؤسسات بأسعار تنافسية.

من خلال التفاعل مع العملاء عبر قنوات التواصل ومراكز البيع ، تسعى stc إلى تلبية خيارات أسلوب حياتهم بشكل أفضل، وبالتالي منح قيمة مضافة إلى تمط حياتهم اليومية من خلال عروض مميزة ومناسبة لجميع احتياجتهم.

لمعرفة المزيد عن شركة stc والعروض الترويجية والأحداث الخاصة بها، يمكنكم متابعتنا من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية التابعة للشركة، أو من خلال زيارة أحد فروع الشركة، أو عبر تحميل تطبيق stc ، أو بزيارة www.stc.com.kw أو بالاتصال بمركز خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالرقم 102 على مدار الساعة.

عن stc

شركة الاتصالات الكويتية (stc) شركة مساهمة كويتية، تأسست بموجب المرسوم الأميري رقم 187 بتاريخ 22 يوليو 2008 لتشغيل وإدارة شبكة المحمول والاتصالات المتنقلة الثالثة GSM في دولة الكويت بموجب القانون رقم 2 لعام 2007. وعليه بدأت stc عملياتها في ديسمبر 2008 وأدرجت في بورصة الكويت في ديسمبر 2014. تعتبر رائدة في تمكين التحول الرقمي وتقديم خدمات ومنصات مبتكرة للعملاء في الكويت، وهي إحدى شركات مجموعة stc ، حيث حققت مركزاً ريادياً في سوق الاتصالات في فترة وجيزة من خلال استراتيجيتها التي ترتكز على العملاء والموظفين.

تقدم stc مجموعة مبتكرة من المنتجات والخدمات والحلول ذات المستوى العالمي بجودة عالية، والتي تلبي احتياجات العملاء ومتطلباتهم، سواء للأفراد أو الشركات (solutions by stc) في عام 2019 استحوذت stc على 100% من رأسمال شركة كواليتي نت للتجارة العامة والمقاولات (solutions by stc )، مزود خدمات الإنترنت في الكويت. ومن خلال تعزيز قدراتها الرقمية، استحوذت stc في عام 2022 على كامل رأس مال الشركة القابضة للبوابة الإلكترونية والشركات التابعة لها، وهي واحدة من أبرز مزودي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الكويت.

في عام 2021، حصلت stc على موافقة هيئة تنظيم الاتصالات وتقنية المعلومات (CITRA) لإطلاق أول ترخيص من نوعه لمشغل شبكة افتراضية متنقلة (MVNO) لإطلاق فيرجن موبايل الكويت بالشراكة مع فيرجن موبايل الشرق الأوسط وأفريقيا.

تقدم stc سرعات إنترنت عالية بسبب تنفيذ شبكة 5G الأكثر تقدمًا ونشر أكبر شبكة على مستوى البلاد. وفي عام 2021، كانت stc أول مشغل في الكويت يطلق أحدث تقنيات 5G المستقلة التي يطلق عليها اسم "Full 5G " والتي تنقل تجربة 5G إلى مستوى جديد مع سرعات أفضل ووقت استجابة أقل وتغطية محسنة.

يركز برنامج المسؤولية المجتمعية للشركات على التواصل مع المجتمع المحلي و التركيز بشكل أساسي على الصحة والبيئة وريادة الأعمال والرياضة والتعليم من خلال المساهمة ودعم مختلف المبادرات المجتمعية. 

خلفية عامة

Kuwait Telecommunications Company

Kuwait Telecommunications Company (stc) is a Kuwaiti shareholding company incorporated pursuant to Amiri Decree No. 187 on 22 July, 2008, to operate and manage the third GSM mobile network in Kuwait as per Law No. 2 of 2007. Accordingly, stc launched its operations in December 2008 and was listed on Boursa Kuwait in December 2014. It is a world-class digital leader providing innovative services and platforms to customers and enabling the digital transformation in Kuwait, and is a subsidiary of stc Group. stc has rapidly reached a leadership stance in the market through its customer and employee centric strategy.

stc offers an innovative range of world-class products, services and solutions with high quality, that cater to the customers’ needs and demands, both for individuals and enterprises (solutions by stc). In 2019, stc acquired 100% of the share capital of the Internet Service Provider, Qualitynet General Trading and Contracting Company (solutions by stc) in Kuwait.

stc offers high internet speeds due to the implementation of the most advanced 5G network and deployment of the largest network nationwide.