أمانة عمان الكبرى تعتمد خدمات الاتصالات الموحدة من مايكروسوفت لتخفيض النفقات وتحسين الإنتاجية

تم بالتعاون ما بين أمانة عمان الكبرى ومايكروسوفت الأردن، إطلاق مشروع خدمات الاتصالات الموحدة في الأمانة وذلك بحضور أمين عمان المهندس عمر المعاني ومدير عام مايكروسوفت لمنطقة شمال إفريقيا وشرق المتوسط وباكستان سيد حشيش، حيث أكّد أمين عمان على أهمية التعاون الاستراتيجي بين الشركات في مجال تكنولوجيا المعلومات لرفع كفاءة العمل وتخفيض النفقات. 

عن هذه الخطوة تحدث صخر الخريشا المدير التنفيذي لمديرية تكنولوجيا المعلومات في أمانة عمان الكبرى، "الأمانة ملتزمة بشكل مستمر وتسعى بشكل متواصل إلى المساهمة في تحقيق الأردن لأهداف ورؤى صاحب الجلالة الهاشمية الملك عبدالله الثاني ابن الحسين المعظم في جعل المملكة بوابة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في المنطقة. كما أن معالي الأمين عمر المعاني يسعى بشكل دائم للارتقاء بالأداء والإنتاجية في الأمانة من خلال الاستثمار في الابتكارات التكنولوجية. وانطلاقاً من ذلك، جاءت خطوة تبني خدمات الاتصالات الموحدة من مايكروسوفت لخدمة 35 مستخدماً في الأمانة إلى جانب معالي الأمين والإدارة العليا، وقد حققت هذه الخطوة نجاحاً هاماً خاصة فيما يتعلق بتعزيز الإنتاجية للإدارة العليا في الأمانة".

إلى ذلك تحدث المهندس محمد علي القطارنة رئيس قسم المتابعة والتطوير الفني، "تمت عملية تنفيذ وإدارة هذه الخدمات للاتصالات الموحدة من قبل فريق من دائرة تكنولوجيا المعلومات و شركة (PAIS) وهي شريك ذهبي لمايكروسوفت الأردن ومتخصصة في الاتصالات الصوتية الموحدة. وكان هذا المشروع قد أطلق رسمياً قبل شهرين وتم تنفيذه وهو مستخدم اليوم من قبل معظم الدوائر و موظفين الإدارة العليا في الأمانة".

وبفضل هذه الخدمة فإن موظفي أمانة عمان الكبرى أصبحوا الآن قادرين على التواصل داخليا بشكل غير مسبوق وبفعالية عالية على صعيد الرسائل النصية الفورية والاتصال بشكليه الصوتي والمرئي والاتصال عبر الفيديو والانترنت، وحتى بعيدا عن أجهزتهم سيكونون قادرين على البقاء على اتصال مستمر عبر هواتفهم النقالة التي يمكن أن تستقبل الاتصالات تلقائياً.

كما تأمل الأمانة تحقيق انخفاض في نفقات السفر بنسبة 45% وبنسبة 35% على صعيد نفقات الاتصالات الهاتفية إلى جانب تحقيق تقدم ملموس على مستوى الإنتاجية لكبار موظفيها بفضل تبني لخدمات الاتصالات الموحدة (Unified Communications).

من جهته تحدث عثمان بني احمد مدير مشروع تطوير القطاع العام في مايكروسوفت الأردن قائلا: " نظراً لتداعيات الأزمة الاقتصادية العالمية على النفقات العامة، فإن أمانة عمان الكبرى التي تضم أعداداً كبيرة من الموظفين، سعت لإيجاد حل لارتفاع تكاليف السفر لموظفيها وتزايد تكاليف الاتصالات بشكل كبير. وهنا يأتي دور خدمات الاتصالات الموحدة من مايكروسوفت التي توفر للأمانة إمكانية تقليص هذه النفقات بشكل ملموس حيث تحقق تخفيضا في نفقات السفر والاتصالات الهاتفية وتقليص الحاجة لطباعة الأوراق إلى جانب تعزيز الاتصالات الداخلية مما يعني بالتالي توفر مساحات اكبر للتعاون والتنسيق في العمل داخل المؤسسات العامة".

إلى ذلك تحدث وجيه مشرقي المدير العام لشركة PAIS، "قامت شركتنا بتنفيذ وتطبيق خدمات الاتصالات الموحدة من مايكروسوفت للمرة الأولى في المملكة، وبناء على تلك الخبرة وخبرتنا في الاتصالات الهاتفية، قمنا بتطبيق هذه الخدمات في أمانة عمان الكبرى حيث كان ذلك اكبر مشروع على الإطلاق في الأردن لتطبيق خدمات الاتصالات الموحدة".

وتأتي هذه الاتفاقية ترجمة لالتزام مايكروسوفت بدعمها للحكومة الأردنية في سعيها لتبني التكنولوجيا الحديثة والمتقدمة الكفيلة بالارتقاء بالإنتاجية والفعالية في الأداء في القطاع العام، إضافة إلى تنمية وتطوير القدرات والمهارات المحلية الأردنية وهو السبيل إلى بناء اقتصاد حيوي متين وإلى تحقيق الأهداف المرسومة في الإستراتيجية الوطنية لقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.