ارتفع عدد مستخدمي حافلات المواصلات العامة التابعة لبلدية دبي بنسبة تزيد على 500 في المئة خلال السنوات التسع الماضية، حيث ارتفع الرقم من 20 ألفا و416 راكبا يوميا في سنة 1992 إلى 112 ألفا و100 راكب يوميا في عام 2001.
صرح بذلك المهندس عبدالعزيز عبدالله مالك مدير ادارة المواصلات العامة في بلدية دبي، وقال أن عام 2001 حقق ارتفاعا بنسبة 6% في عدد مستخدمي حافلات المواصلات العامة عن العام الذي سبقه، وقد ارتفع عدد مستخدمي الحافلات العامة العام الماضي 40 مليونا و916 ألفا و648 راكبا، بينما حقق عام 2000 ارتفاعا بنسبة 135 في عدد مستخدمي الحافلات العامة مقارنة بعدد الركاب في سنة 1999، حيث قام حوالي 38 مليونا و78 ألف شخص باستخدام الحافلات العامة خلال عام 2000، مقابل 33 مليونا و50 ألف شخص خلال عام 1999.
ويشير التقرير السنوي للمواصلات العامة لسنة 2001 إلى ان عدد الرحلات التي قام بها اسطول الحافلات العامة الذي يبلغ عددها أكثر من 212 حافلة خلال العام الماضي بلغت 842 ألفا و906 رحلات قطعت خلالها أكثر من مليونين و335 و330 كيلو مترا عبر 30 خطا في انحاء الامارة إضافة إلى خط مجاني لعبور شارع الشيخ زايد.
وأوضح ان الارتفاع في عدد الركاب خلال العام الماضي يعود إلى عدة اسباب منها اضافة حافلات اضافية على الخطوط وبه ارتفع عدد الحافلات تحت التشغيل من 149 حافلة إلى 166 حافلة تحت التشغيل، بالاضافة إلى استحداث خدمة الخط السريع إلى منطقة جبل علي، واستحداث خدمة مؤقتة خلال مهرجان دبي للتسوق 2001 إلى القرية العالمية، كما تم استحداث خدمة مؤقتة لفعاليات جايتكس 2001، فضلا عن النجاح الذي حققته بطاقات المواصلات العامة المدفوعة مقدما. وأكد مدير ادارة المواصلات العامة في بلدية دبي أنه على ضوء النمو المتزايد الذي يشهده قطاع المواصلات العامة في إمارة دبي، والتوسعات التي طرأت على شبكة حافلات المواصلات العامة خلال السنوات القليلة الماضية لمواكبة الإزدياد المطرد في عدد الركاب مستخدمي الحافلات العامة، ومحطات الركوب التي إنتشرت في مختلف مناطق الإمارة، فقد سارعت بلدية دبي إلى إقامة محطة رئيسية جديدة لخدمة وصيانة الحافلات العامة تعمل على دعم جهود المحطات القائمة وتعزز من دورها الحيوي في الحفاظ على استمرارية خدمة أسطول المواصلات العامة ، وثقة العملاء بها خصوصا وأنها تعد أحد أكثر وسائل المواصلات شعبية في التنقل بدبي. وأضاف المهندس عبدالعزيز مالك أن محطة خدمة حافلات المواصلات العامة أقيمت في منطقة القصيص الصناعية بتكلفة إجمالية بلغت حوالي 9 ملايين و700 ألف درهم، وتستوعب خدمة 131 حافلة يوميا، من حيث تقديم خدمات الصيانة اللازمة لها، وتزويدها بالوقود وأعمال الغسيل والتنظيف اللازمة. كما تحتوي محطة خدمة حافلات المواصلات العامة التي اقيمت على قطعة أرض مساحتها 291 ألفا و63 قدما مربعا في منطقة القصيص الصناعية شمال شرق مقصب دبي الآلي على مواقف للحافلات وورش للتصليح ومبنى لمكاتب الإدارة، وآخر للخدمات، ومبنى للدعاية والإعلان، فضلا عن مواقف مظللة للموظفين.