في الوقت الذي تتنامى فيه شعبية التلفاز التفاعلي اتجهت العديد من الشركات للعمل على تزويد العملاء بالفرصة للقيام بمشتروات التجزئة مباشرة عبر الأنظمة المنزلية، وذلك بالاستفادة من توافر أجهزة التلفاز في كافة المنازل إلا أن تلك الأجهزة تنظر فقط التكنولوجيا التي تحولها من وحدات سالبة إلى وحدات تفاعلية.
وبعد دخولها على حلبة المنافسة فإن صناعة التجارة الإلكترونية القائمة على الإنترنت ترقب تطور أجهزة التلفاز الرقمية بعين الحذر إلا أنها حتى الآن غير متأكدة من نوع التهديد الذي يمكن أن تحدثه التجارة الإلكترونية عبر التلفاز التفاعلي.
ونسبت صحيفة "الوطن" السعودية عن المحللة ماري جوي سكافيدي في "آي دي سي IDC" قولها ربما تفرض التجارة عبر التلفاز التفاعلي منافسة جادة على التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت إلا أنني لا أرى أنها ستحل محلها".
وقال مدير شركة أبحاث التسويق "تيك تريندس Tech trends تود وينر: "ستتمكن التجارة الإلكترونية عبر التلفاز التفاعلي في النهاية من تجاوز التجارة الإلكترونية القائمة على أجهزة الكمبيوتر الشخصية، ولكن ليس قبل مرور ثلاث أو خمس سنوات على الأقل".
وأضاف "بعد ذلك فإن التجارة الإلكترونية عن طريق الأنظمة التلفزيونية ووسائط الهاتف النقال والوسائط الأخرى المماثلة فإنها من المحتمل أن تشكل معظم تعاملات التبادل التجاري مع العملاء (B2C) في مجال التجارة الإلكترونية – (البوابة)
