تقدم الخطوط الجوية العربية السعودية خدمة جديدة ليتسنى للمسافرين على متنها الحصول عبر اجهزة الهاتف النقال عن طريق الواب على كافة المعلومات المتعلقة بجداول رحلاتها لعدد من المدن الداخلية واسعار التذاكر بين هذه المدن لجميع الدرجات ذهابا وعودة الى جانب عناوين وهواتف مكاتب "السعودية" للحجز والمبيعات في معظم المدن الداخلية والمطارات الرئيسية وهواتف الغاء الحجز وعلاقات العملاء وعنوان موقع السعودية على الانترنت.
واوضح مدير عام البرامج الالية للتسويق بالخطوط السعودية عبدالقادر برهان ان صفحة الواب التي توفرها السعودية “ للمشتركين بالهاتف الجوال بالتعاون مع شركة الاتصالات السعودية باللغتين العربية والانجليزية تحتوي على عرض لعدد من الخدمات التي تقدمها “ السعودية “ لعملائها على متن طائراتها من بينها خدمات ذوى الاحتياجات الخاصة والواجبات التي تقدمها “ السعودية “ لركابها على الطائرة وبرنامج الفرسان وبرنامج عالم السعودية للسياحة الى جانب موقع للمعلومات يتم من خلاله نشر المؤسسة والخدمات الجديدة المقدمة للعملاء.
وبين ان الخدمة الجديدة لصفحة واب “ السعودية “ تمكنها من تقديم خدمات مميزة للمسافرين وتوفير المعلومات المراد من ابرازها بسهولة وسرعة وطريقة عرض شيقة وباللغتين العربية والانجليزية كما ستساهم في خفض نسبة المكالمات الواردة الى مكاتب الحجز والمبيعات من خلال اظهار بعض المعلومات التي يجتاحها العملاء وايضا تعزيز فرص اختيار “ السعودية “ من قبل العملاء ومواكبة التقدم التقني في صناعة النقل الجوي وبناء قاعدة من العملاء المنتمين الى المؤسسة وتحسين صورة “ السعودية “ التنافسية بين شركات الطيران الاخرى—(البوابة)
