أعلنت مجموعة شركات العتيبة، الوكلاء المعتمدون لسيارات لاندروفر في أبو ظبي، عن طرحها "بطاقة المزايا الخاصة" لعملائها، والتي تؤهل حاملها للتمتع بخدمات ومزايا عديدة.
وتؤهل البطاقة، التي اطلق عليها (Vehicle Passport)، عملاء لاندروفر الذين قاموا بشراء أي من سياراتها سواءً كانت رينج روفر أو ديسكوفري الفئة الثانية أو فريلاندر او ديفندر، للبدء تلقائيا بالاستفادة من المنافع التي توفرها هذه البطاقة. ومن المزايا التي تمنحها البطاقة لحامليها، اخضاع سياراتهم للفحص بسرعة وبشكل مريح، الى جانب الحصول على حسم مقداره 17% من تكاليف الصيانة والحصول على أولية الحجز لخدمة الصيانة، بالاضافة الى انها تمكنهم من استئجار سيارة بديلة من سيارات لاندروفر مقابل 50 درهما، أثناء إجراء الفحص والصيانة لسياراتهم.
الى ذلك، اشار المدير العام لمجموعة العتيبة، أسعد عرار،الى ان البطاقة الجديدة "تشكل إثباتا واضحاً لمدى الالتزام الفاعل لمجموعة العتيبة تجاه عملائها السابقين والحاليين"، مؤكدا "ان رضا العملاء عن خدماتنا أهم أولياتنا".
وقال عرار ان المجموعة "تسعى إلى علاقة قوية طويلة الأمد" مع عملائها، معربا عن امله في "أن تعزز المزايا الجديدة هذه العلاقة".
ومن جانبه، وصف بيل بيج، المدير العام الإقليمي للاندروفر الشرق الأوسط أفريقيا بطاقة المزايا الجديدة بانها "طريقة فاعلة تمكن عملاء لاندروفر في أبو ظبي من إخضاع سياراتهم للفحص بسرعة وبشكل مريح لمعرفة إذا ما كانت بحاجة لأي خدمة و حتى أنهم يكافئون لقيامهم بذلك".
هذا، وتعتبر البطاقة الجديدة التي طرحتها مجموعة العتيبة واحدة من ضمن خدمات ومزايا جديدة قادمة والتي تنوي المجموعة طرحها لعملائها في أبو ظبي، وذلك بهدف تحسين مستويات رضا عملائها عن الخدمات التي تقدمها والسعي لتقديم ما هو أفضل في هذا المجال.
وسيتمكن ماكلو سيارات رينج روفر ديسكوفري الفئة الثانية وفريلاندر وديفندر من الحصول، للمرة الاولى،على حسم مقداره 17% من تكاليف الصيانة والحصول على أولية الحجز لخمة الصيانة، كما ويمكنهم استئجار سيارة بديلة من سيارات لاندروفر مقابل 50 درهم أثناء إجراء الفحص والصيانة لسياراتهم.
أما من يقومون بشراء سيارة من سيارات لاندروفر من شخص آخر فانهم سيحصلون على فحص مجاني لوضع السيارة أثناء عملية شرائها من المالك الأول وخصم مقداره 20%من ثمن القطع ومن رسوم خدمات الصيانة. هذا بالإضافة إلى الحصول على نسخة من سجل السيارة لدى طلب ذلك، علاوة على خدمة سحب المركبة للصيانة في حال تعطلها وبأسعار معقولة جداً.
وتتوفر كذلك إمكانية تمديد فترة الضمان للمالك الثاني للسيارة ومقابل رسم بسيط وكذلك بالنسبة لمن يشترون سيارات جديدة، ويمكن لهؤلاء كذلك الحصول على أولية الحجز من أجل خدمة الصيانة و استئجار سيارة بديلة أثناء فترة الصيانة مقابل 50 درهم فقط.
وفي سياق متصل، فقد اعلن هشام أبو شقرا، مساعد المدير العام ومدير التسويق في مجموعة العتيبة ان المجموعة تتوقع "ارتفاع نسبة مبيعاتها من سيارات لاندروفر من طرازات 2002 والتي طرحت منها حتى الآن ديسكوفري وفريلاندر".
أما رينج روفر الجديدة والتي يتوقع لها أن تختطف الأضواء فسيتم طرحها في شهر مايو 2002 بحسب ما يشير ابو شقرا، الذي قال ان "البطاقة الجديدة التي طرحناها هي بمثابة دعوة لعملائنا لمشاركتنا ازدهار مجموعة العتيبة".—(البوابة)
