شركة البحرين المالية تفتتح مركزاً لخدمة العملاء في الهند

أعلنت شركة البحرين المالية، أعرق وأشهر مجموعة للتحويل المالي وصرف العملات في البحرين، عن إفتتاح مركز متخصص لخدمة العملاء في الهند. وسيقدم المركز الواقع في مدينة تريفاندرم عاصمة ولاية كيرالا خدمات خاصة للمستفيدين الهنود من برنامج التحويل النقدي "إيزي كاش" الذي تقدمه الشركة.

وبمجرد وصول أموال العميل إلى أي من مواقع إستلام "إيزي كاش" البالغ عددها 14,000 موقعاً، سيقوم مركز الخدمة بإبلاغ المستفيدين بأن المبلغ النقدي المحول لهم جاهز للإستلام.

وتعليقاً على إطلاق المركز قال السيد إبراهيم نونو العضو المنتدب ورئيس مجلس إدارة مجموعة شركة البحرين المالية القابضة: "تعتبر الهند سوقاً رئيسياً لشركة البحرين المالية حيث أنها البلد الأول في العالم من حيث تلقي التحويلات المالية. وضمن سعينا الدائم لتعزيز قاعدتنا المتزايدة من العملاء في كافة أنحاء الهند وتسهيل إجراءات الخدمة لها، أطلقنا أول مركز لنا لخدمة العملاء في الهند لتقديم المعلومات حول جميع التعاملات المالية ضمن خدمة التحويل النقدي "إيزي كاش". ومن خلال مبادرات مثل هذه المبادرة نستمر في الإستثمار في خدمة عملائنا وتسهيل حياتهم عبر تقديم أدوات وخدمات مالية جديدة في جميع الأسواق التي نعمل فيها."

ويمكن للعملاء أيضاً الإتصال بالمركز على الرقم المجاني 1800.1033.006 للإستفسار عن أية عملية تحويل وذلك بين الساعة الثامنة والنصف صباحاً والسادسة مساءاً من الأثنين إلى السبت.

وكانت شركة البحرين المالية قد أطلقت في يناير 2011 أول مركز إتصالات لها لخدمة الزبائن في العاصمة الفلبينية مانيلا لضمان معاملات مالية سلسة لجميع المستفيدين من خدمة "إيزي كاش" في الفلبين. ويعمل المركز (+632 491 7338/ 7712) من الساعة السادسة صباحاً وحتى السادسة مساءً من الأثنين وحتى الجمعة حيث يقوم بإبلاغ المستفيدين عندما يصبح النقد المحول لهم جاهزاً للإستلام في مواقع محددة للوكلاء

والجدير بالذكر أن شركة البحرين المالية هي أول شركة صرافة تأسست في البحرين عام 1917، وهي متخصصة في عمليات نقل الأموال بطريقة فعالة وذكية إلى أكثر من 100 دولة وتقدم مجموعة من خدمات التحويل والصرف السريعة والمعتمدة التي يمكن للعملاء الوثوق بها وذلك بأفضل الأسعار.