مجموعة إعمار لمراكز التسوق تعزز مبادرات التواصل مع العملاء مع إطلاق أحدث تطبيقات أجهزة iPhone

تمضي مجموعة إعمار لمراكز التسوق، التابعة لشركة إعمار العقارية، قدماً في إثراء تجربة عملائها من خلال توفير طيف واسع من الخدمات والمميزات التي أصبحت الآن متوفرة من خلال أجهزة الهواتف المتحركة iPhone، عبر تطبيقات خاصة بوسط مدينة دبي ودبي مول وريل سينما". فمن المعروف بأن تعزيز التواصل مع العملاء يرتكز على عوامل متنوعة، منها توفير أحدث تقنيات الهواتف المتحركة التي تقدم للمستخدمين معلومات قيمة وأخباراً ومييزات متنوعة، ترتقي بتجربة التسوق إلى آفاق غير مسبوقة. 

ولفت ناصر رفيع، الرئيس التنفيذي لـ مجموعة إعمار لمراكز التسوق أن إطلاق تطبيقات أجهزة iPhone إنما يؤكد التزام المجموعة نحو العملاء وحرصها على تزويدهم بخدمات وتسهيلات استثنائية. وقال في هذا السياق: "حققت مجموعة إعمار لمراكز التسوق خطوات هامة على صعيد التقنيات المبتكرة التي توفرها للعملاء، ولها حضور واسع على نطاق منصات التواصل الاجتماعي الإلكترونية، إلى جانب توفير الاتصال اللاسلكي المجاني بالإنترنت. وتتميز تطبيقات iPhone الجديدة بكونه أسلوباً شخصياً ومباشراً وفعالاً في التواصل مع عملائنا أينما كانوا". 

وأضاف: "تم إعداد هذه التطبيقات عبر الاستفادة من أحدث التطورات التقنية، مما أدى إلى تحقيقها لنجاح كبير ما يشهد عليه تحميلها ما يقرب من 27 ألف مرة منذ إطلاقها. و يؤكد هذا النجاح بدوره على الاهتمام المتنامي الذي تحظى به تطبيقات الهواتف المتحركة بين مختلف شرائح العملاء في المرحلة الراهنة". 

يمثل تطبيق وسط مدينة دبي لأجهزة iPhone دليلاً شاملاً حول المشروع الممتد على مساحة 500 فدان، والذي يعرف بأنه قلب العالم الحاضر. ويتيح التطبيق الجديد للمستخدمين إمكانية الاطلاع على معلومات متنوعة حول مختلف وجهات التسوق والترفيه والمطاعم والفنادق التي يحفل بها وسط المدينة، إضافة إلى أجندة متكاملة ومحدثة باستمرار لأبرز الفعاليات التي تقام فيه. 

من جهة أخرى، يساعد تطبيق دبي مول المستخدمين على تحديد مواقع متاجرهم المفضلة، والتعرف على العروض التي تتوفر فيها، ليكونوا دائماً على اطلاع حول كل ما هو جديد في أكبر وجهات التسوق والترفيه في العالم. كما يمكن للمستخدمين التعرف على الجداول الزمنية للفعاليات، والحصول على معلومات حول المرافق الترفيهية، إضافة إلى مميزات خاصة كإمكانية تحديد موقع موقف سيارتهم. 

أما عشاق السينما فأصبح بإمكانهم، وبفضل تطبيقات iPhone الجديدة، التعرف على جدول الأفلام المعروضة حالياً والتي ستعرض لاحقاً في دور ريل سينما بكل من دبي مول ودبي مارينا مول، إلى جانب خدمات حجز التذاكر بسهولة وأمان تامين، دون الحاجة للانتظار مطولاً أمام شبابيك التذاكر. 

تشمل التطبيقات المتوفرة حالياً مستخدمي هواتف iPhone المتحركة، ويجري العمل على تطويرها لتشغيلها على باقة أوسع من المنصات، وفي الوقت المناسب. ويمكن لمستخدمي أجهزة iPhone تحميل التطبيقات مجاناً من متجر iTunes، باستخدام المعرف الشخصي وكلمة السر الخاصة بالموقع.