هيئة كهرباء ومياه دبي تفتتح مركز خدمة المتعاملين في منطقة جبل علي الصناعية

في إطار سعيها الدؤوب لتوفير خدمات متميزة الى جمهور متعامليها ورفع مستوى رضاهم، أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي عن افتتاح مركزها الجديد لخدمة المتعاملين في المنطقة الصناعية بجبل علي، وذلك تماشياً مع إلتزامها تقديم أعلى مستويات الخدمات المتعلقة بالكهرباء والمياه في الإمارة. ويعتبر هذا المركز الثالث عشر في إمارة دبي والثاني في منطقة جبل علي، حيث افتتحت الهيئة مؤخراً مركزاً في مبنى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب.

وحضر حفل الافتتاح سعادة سعيد محمد الطاير العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي وعبدالله عبيدالله، النائب التنفيذي للرئيس-المياه والهندسة المدنية والدكتور يوسف الأكرف، النائب التنفيذي للرئيس – دعم الأعمال وراشد حميدان، النائب التنفيذي للرئيس-توزيع الطاقة، بالاضافة إلى عدد من كبار موظفي الهيئة.      

ويأتي افتتاح مركز الخدمة الجديد نتيجة لجهود الهيئة المستمرة في سبيل تقديم خدمات متميزة تكون أكثر قرباً من المتعامل حيث تغطي مختلف مناطق دبي.

وبهذه المناسبة أكد سعادة سعيد محمد الطاير، عضو مجلس الإدارة المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة: "تماشياً مع توجيهات سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي – حفظه الله- حول ضرورة تسهيل الخدمات المقدمة لمتعاملي الدوائر والمؤسسات الحكومية قمنا بافتتاح مركز خدمة المتعاملين الجديد. وتعمل الهيئة على افتتاح مراكز جديدة  لخدمة متعامليها في إمارة دبي، وذلك من أجل الوصول إلى أكبر عدد من المتعاملين وتسهيل حصولهم على الخدمات المقدمة، كما يعد أيضاً جزءاً من سعيها الدؤوب لتقديم خدمات ممتازة للمتعاملين ورفع مستوى رضاهم".

أضاف سعادته: "يشكل هذه الافتتاح جزء من استراتيجية الهيئة للتوسع الجغرافي لزيادة عدد  مراكز الخدمات في مختلف أنحاء دبي.  ومن خلال تحديد إحتياجات ومتطلبات سكان الإمارة والتي تشهد تزايد ملحوظ في تعدادها السكاني، نعمل في هيئة كهرباء ومياه دبي دائماً على تطوير خدماتنا وذلك لتوفير مستوى راق من الخدمة  يفوق توقعات متعاملينا."

ويقدم مركز خدمة المتعاملين الجديد في جبل علي، مجموعة متكاملة من الخدمات لكافة القطاعات السكنية والتجارية والصناعية، تتضمن خدمات تسجيل المتعاملين الجدد وخدمة الاستعلام عن الفواتير وسدادها وشهادات براءة الذمة وخدمة تحديث عقد الإيجار وتغيير العنوان وطلب الفاتورة النهائية بالإضافة إلى مجموعة أخرى من الخدمات المتنوعة.

يستقبل المركز المتعاملين من الأحد إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الثالثة والنصف مساء ويقع المركز بالقرب من مجموعة لاندمارك التي تقع في منطقة جبل علي الصناعية.

يذكر أن منطقة جبل علي الصناعية تقع بجوار المنطقة الحرة، وهى أحد أكبر وأسرع المقاصد التجارية والإستثمارية والمناطق الحرة نمواً في العالم.  وافتتحت هيئة كهرباء ومياه دبي، مركز المتعاملين الجديد ليوفر  أعلى مستويات من التسهيلات والخدمات للمتعاملين، كما يخطط المركز أيضاً لتقديم خدمة الدفع من المركبة، والتي تقدمها حالياً الهيئة في مركزي الوصل وأم الرمول.