أفايا تصنّف كشركة رائدة في مجال الاتصالات الموحّدة في تقرير ماجيك كوادرانت

كشفت اليوم أفايا، الشركة العالمية الرائدة في حلول الاتصالات للأعمال والأنظمة والخدمات التشاركية، عن تصنيفها كشركة رائدة في مجال الاتصالات الموحّدة، وذلك في دراسة أعدتها جارتنر ماجيك كوادرانت. 

وجاء في التقرير الخاص بالدراسة أن سوق الاتصالات الموحدة قد بلغ مرحلة النضج وتطور بصورة كبيرة في العام 2011، وأن التغيير الأبرز في هذا السوق كان تحول الاهتمام من مجموعات الاتصالات الموحدة الموسّعة إلى أطقم الاتصالات الموحّدة الأكثر تكاملا. ومن العوامل الأخرى التي تؤثر على السوق التقارب بين وظائف الاتصالات الموحدة التي تعمل بالصورة التقليدية وعبر السحاب، إلى جانب ازدياد دور المنتجات الخاصة بالمستهلكين، والأثر المستمر للاستخدامات الجوالة. 

مجموعة الاتصالات الموحّدة من أفايا:

يوفر أفايا أورا للاتصالات الموحدة، والذي يعتبر نظام الاتصالات الأساسي من أفايا للشركات الصغيرة والمتوسطة، وظائف عديدة تشمل الاتصالات الصوتية والفيديو والمؤتمرات والمراسلة وخدمات الحضور وإدارة الجلسات بما يتيح الإدارة والتحكم بشكل مركزي، إضافة إلى التكامل والتوافقية مع الأنظمة والتطبيقات الأخرى المقدمة من أفايا أو من قبل شركات أخرى. 

وقد أطلقت شركة أفايا في العام الماضي الأداة الرائدة أفايا فلير إكسبيرينس Flare Experience، وهي أداة فريدة مخصصة للمستخدمين النهائيين مهمتها الجمع بين تقنيات الاتصالات المستخدمة والتي تشمل الاتصالات الصوتية والفيديو والمؤتمرات والبريد الإلكتروني والتراسل الفوري والتواجد والأدلة المتعددة وغيرها. وجعل هذه التقنيات متاحة مباشرة بضغطة زر، مما يتيح التشارك بصورة فعالة وتجاوز العوائق التقليدية بين التقنيات المختلفة. 

وفي معرض تعليقه على هذا الحدث، قال الدكتور آلان باراتز، النائب الأول للرئيس في أفايا ورئيس حلول الاتصالات العالمية في الشركة: "إننا نسعى لتحقيق هدف بسيط عبر حلول الاتصالات الموحدة من أفايا، وهو تمكين أي موظف من استخدام أي جهاز في أي مكان للتواصل والتشارك في العمل، وهذا يعني تمكين الممرّضة مثلا من إجراء اتصال مع الطبيب عبر تطبيق لرعاية المرضى، أو تمكين التشارك عبر الاتصال المباشر بين جهازين بما يتيح إجراء التراسل الفوري بينهما، أو التوسع في ذلك للوصول إلى إجراء مؤتمرات هاتفية جماعية مع مشاركة المستندات بين الموجودين في المؤتمر، وكل ذلك يتم بضغطة زر. وإن حلول أفايا توفر للمستخدمين تجربة متكاملة وغنية يسهل على قسم تقنية المعلومات إدارتها، كما أنها ذات كفاءة وجدوى اقتصادية عالية".