أفايا توسع أفاق التحول نحو بيئة أعمال ذكية من خلال برنامجها التدريبي لخبراء قطاع تقنية المعلومات

أعلنت شركة أفايا، المزود العالمي الرائد لحلول تفعيل التواصل بين العملاء وفرق عمل الشركات عبر مختلف القنوات والأجهزة، اليوم عن خططها الاستراتيجية للفترة المقبلة، والتي تهدف لإطلاق برنامج الاعتماد العالمي الفريد من نوعه في قطاع تقنية المعلومات Avaya Certified Expert-Fx) ACE-FX)، والمخصص لمحترفي وخبراء الربط الشبكي. ويهدف البرنامج إلى رفد خبراء قطاع تقنية المعلومات بالكفاءات المطلوبة لبناء بيئة أعمال ذكية تساهم في تحقيق تحول الرقمي سلس، من خلال الاعتماد على البنية الهيكلية التفاعلية لشبكات الإتصال.

يذكر أن مؤسسة البيانات الدولية (IDC) كانت قد أشارت في تقريرها خلال عام 2013 إلى أن كفاءات قطاع تكنولوجيا الشبكات في الشرق الأوسط، والمطلوبة للحوسبة السحابية، والحلول المتنقلة، والحلول الافتراضية، تمثل 38.4% من إجمالي فجوة كفاءات قطاع الشبكات في عام 2012، ومن المتوقع أن تزداد هذه النسبة بحلول عام 2016 لتصل إلى 46.3%.

وستسهم هذه الخطوة بإحداث نقلة نوعية في سبيل سد فجوة الكفاءات في أسواق الشرق الأوسط، الحاصلة بين التقنيات الشبكية التقليدية والتي تعتمد على الاستخدام المكثف للأجهزة من جهة، والجيل القادم من تقنيات الربط الشبكي القائم على البنية الشبكية الذكية والمعرفة بالبرمجيات.

وقد تمّ الإعلان عن الشهادة خلال مجريات منتدى أفايا التقني 2015، الحدث الأول من نوعه في منطقة الشرق الأوسط، والذي استضاف أكثر من 500 من خبراء قطاع التقنية والشبكات من الهند، والصين، وروسيا، والشرق الأوسط، وأفريقيا.

ومن ناحيتها، فقد عملت شركة أفايا على تصميم ACE-FX ليمدّ مهندسي الشبكات ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات بالقدرات اللازمة لإدارة عمليات تحول الشبكات التي توفرها أفايا عبر بنياتها الشبكية. وقد قامت شركة "أفايا" خلال الشهر الماضي بإطلاق تقنية شبكات المدن الذكية المتطورة، والتي تعتمد على نسيج شبكات أفايا. وتقدم هذه التقنية الأحدث من نوعها حلولاً شبكية متكاملة خالية من تعقيدات الاستخدام المكثف للبرمجيات والأجهزة الشبكية.

وقد تم تصميم هذه المجموعة من الحلول خصيصاً لمعالجة المشاكل التي تواجهها الشركات مع فرقها العاملة، وفي التفاعل مع العملاء. وترمي أفايا إلى تبسيط وتسريع عملية اعتماد تطبيقات الاتصالات، وزيادة مرونتها عبر البنية الهيكلية التفاعلية لشبكات التواصل، وبنقرة زرّ واحدة، حيث أن النمو المطّرد والمتسارع في هذا النوع من البنى يرفد مساعي العملاء في تحقيق الوعود المرتبطة بالربط الشبكي المحدد بالبرمجيات في اليوم الحاضر، بما يشمل العديد من المزايا والخصائص مثل التوفير المؤتمت للخدمات، والإعداد التشغيلي للخوادم والأجهزة والمستخدمين. 

ويشمل برنامج (ACE-FX) ورش عمل مكثفة تقام على مدار أربعة أيام ونصف، يليها اختبار نهائي يعقد في أحد المراكز التابعة لشركة أفايا المنتشرة عبر الشرق الأوسط، والصين، وروسيا، والهند، وأفريقيا، وتركيا.

وبهذه المناسبة، قال جان توجون، نائب الرئيس، والرئيس التقني لقسم البرمجيات المعرفة - المبيعات في جميع أنحاء العالم: "في ظل التطورات التقنية التي تشهدها المنطقة، فقد باتت الأسواق الإقليمية بحاجة ماسة لمهندسي شبكات يمتلكون قدراً عالياً من الكفاءة فيما يتعلق بتصميم، وبناء، وتطبيق المشاريع والمبادرات الذكية لمواكبة التوجهات الحديثة الطارئة."

وأضاف جان توجون: "واليوم، تهدف أفايا من خلال إطلاق هذا المشروع إلى سد الفجوة التي تشهدها المنطقة للمساهمة في تسهيل عملية التحول التقني نحو بيئة أعمال ذكية. حيث يتعدى هذا المشروع مجرد تقديم حلول ذكية، بل وتقديم الدعم للمجتمعات بأكملها للوصول إلى هذا الهدف."

ومن ناحيته، قال مانيش باكشي، المدير العام لـ PACC MDS: "إن التقدم الحاصل في قطاع تقنية المعلومات والمصاحبة بالتوجهات الجديدة كالحلول المتنقلة، وشبكات التواصل الاجتماعية، والحلول السحابية تسهم في إيجاد العديد من التحديات التي تواجه القطاع في الشرق الأوسط. إن العمل على سد فجوة الكفاءات يعد أحد أهم أولويات القطاع، وذلك للمواصلة في تقديم أفضل الخدمات لعملائنا. إن إطلاق هذا البرنامج يعد خطوة هامة تقوم بها أفايا، ويأتي تأكيداً على مكانة الشركة كإحدى رواد القطاع. كما أننا واثقون تماماً بأن هذه الخطوة ستجلب قيمة هائلة لشركائها وعملائها على حد سواء."