أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط تفوز بجائزتين إقليميتين مرموقتين في مجال تقنية المعلومات

بيان صحفي
منشور 11 كانون الأوّل / ديسمبر 2011 - 11:01

أعلنت شركة أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط عن فوز حل إدارة البطاقات الخاص بها بجائزة أفضل تطبيق تقني في القطاع المصرفي والمالي في المنطقة ضمن حفل توزيع جوائز التقنية العربية الذي تنظمه مجلة أريبيان كومبيوتر نيوز.

ويعد حل إدارة البطاقات المتكامل الجديد من أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط أضخم مشروع تقني على مستوى الشركة؛ وهو يتضمن استبدال نظام إدارة البطاقات القديم بمنصة موحدة تم تنفيذها على عدة مراحل في جميع الأسواق التي تعمل بها أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط مع تطبيق المشروع التجريبي ضمن مقر الشركة بالبحرين. ويسهم النظام الجديد في خفض التكاليف وتحسين كفاءة عمليات الدفع الإلكتروني الخاصة بالشركة. 

كما فازت أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط أيضاً بجائزة أفضل فريق عمل لتقنية المعلومات خلال العام ضمن حفل توزيع جوائز الإنجاز في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الذي نظمته مجلة كومبيوتر نيوز ميدل إيست، وذلك بعد أن انتزعت اللقب من العديد من المؤسسات الإقليمية المنافسة.     

وبهذه المناسبة، قال ويليام كيليهور، الرئيس التنفيذي لشركة أمريكان إكسبريس في الشرق الأوسط وشمال افريقيا: "لطالمنا أدركت شركتنا مدى أهمية البنية التحتية القوية في مجال تقنية المعلومات لتلبية متطلبات أعضاء بطاقات ‘أمريكان إكسبريس’. وقد قمنا في وقت لاحق من هذا العام بتعزيز الاستثمار في هذا الجانب من أعمالنا، الأمر الذي أتاح لنا مواصلة تزويد أعضاء البطاقات بخدمات إدارة انسيابية ومتواصلة في كافة الأوقات".

وأضاف كيليهور قائلاً: "يسرنا أن نفوز بهذه الجوائز المرموقة التي تكرم الشركات المتميزة من مختلف أنحاء المنطقة. ولا شك أن تكريمنا من قبل مجلتين منفصلتين يؤكد مدى قوة منصتنا التقنية وجودة خدمات تقنية المعلومات التي نقدمها".

ومما جاء في تعليق مجلة كومبيوتر نيوز ميدل إيست حول فريق تقنية المعلومات في أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط بأنه جمع بين القوة، والالتزام، وروح العمل الجماعي، والمهارات الفنية العالية خلال الأحداث الأخيرة التي طغى فيها الأداء السلبي حتى على الباعة أنفسهم". وبفضل هذه المزايا، تمكن فريق تقنية المعلومات في أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط – حسب لجنة تحكيم جوائز كومبيوتر نيوز ميدل إيست – "من الاحتفاظ بجودة أداء أنظمة بالغة الأهمية، وتوفير كافة نشاطات مركز الاتصالات، مع الحفاظ على الجاهزية التامة لموقع التعافي من الكوارث الخاص بالشركة". 

من جهته، قال هنري جورج، الرئيس التنفيذي لتقنية المعلومات لشركة أمريكان إكسبريس في الشرق الأوسط وشمال افريقيا: "من المطمئن للغاية أن نكون قادرين على توفير خدمات متواصلة لأعضاء بطاقات أمريكان إكسبريس في الوقت الذي كانت فيه قدراتنا على صعيد شبكة تقنية المعلومات، والبنية التحتية، واستمرارية الأعمال، والموارد البشرية موضع اختبار حقيقي؛ وقد تمكنا في الوقت نفسه من إتمام تنفيذ مشروع ‘حل إدارة البطاقات’ بنجاح كبير. ولاشك أن الفوز بهاتين الجائزتين التقنيتين المرموقتين قد أظهر مدى قدرات موظفي الشركة ولاسيما فريق تقنية المعلومات على وجه التحديد". 

خلفية عامة

أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط

أطلقت "أمريكان إكسبريس" أعمالها في منطقة الشرق الأوسط عام 1959، وافتتحت أول مكتب إقليمي لها في البحرين عام 1979. وفي 1992، أصبحت "أمريكان إكسبريس الشرق الأوسط" مشروعاً مشتركاً بين "أمريكان إكسبريس" و"الموارد للاستثمار المحدودة".

وتعمل الشركة حالياً في 18 سوقاً ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا؛ وهي تصدر بطاقات شحن وائتمان بالدولار الأمريكي بما في ذلك "سنتوريون"، و"بلاتينوم"، و"أمريكان إكسبريس جولد كارد"، و"أمريكان إكسبريس جرين"، فضلاً عن بطاقات أخرى للعملاء من أفراد ومؤسسات. وتوفر الشركة طيفاً واسعاً من بطاقات الائتمان بالعملات المحلية لدول المنطقة منذ عام 2001 الذي أطلقت فيه هذه الخدمة ضمن دولة الإمارات العربية المتحدة.

ومن الجدير بالذكر أنه يتم قبول بطاقات "أمريكان إكسبريس" في ملايين المواقع المتوزعة على أكثر من 200 بلد حول العالم. 

المسؤول الإعلامي

الإسم
سابين خليل
البريد الإلكتروني

اشتراكات البيانات الصحفية

احصل على رصيد لنشر مقالاتك على موقع البوابة هنا

مواضيع ممكن أن تعجبك

الاشتراك

اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على تحديثات حصرية ومحتوى محسّن